Dans la foulée de ce que nous évoquions en fin de semaine dernière sur les prochaines offres Carrés de SFR, nous avons reçu durant le week-end de nouvelles informations sur ce à quoi elles ressembleront.
Nous ne reviendrons pas sur les forfaits en eux-même puisque nous les avons détaillé jeudi. Les nouveaux documents que nous nous sommes procurés parlent plus de l’intégration entre ces offres mobiles et les autres offres de l’opérateur, internet notamment.
Deux informations importantes sont à retenir de ce document :
- SFR proposera tous ses forfaits en version Eco (c’est-à-dire sans mobile) pour 4 euros moins cher
- souscrire à une offre quadruple play SFR (téléphone mobile + box internet, TV et téléphonie) permet d’économiser de 2 à 15€ suivant le forfait choisi.
En plus de ces informations, nous avons également reçus des informations sur les remises.
L’objectif affiché par SFR est de simplifier sa gamme. C’était peut être leur volonté mais l’application est encore loin de la simplicité d’un Sosh ou d’un Free Mobile. Si vous y voyez super clair à partir de ces documents, tant mieux pour vous, vous êtes fait pour travailler chez SFR.
Si ce n’est pas le cas, vous êtes just une personne normale.
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Le problème, c'est qu'aucun opérateur/FAI n'est blanc comme neige. Entre les ententes illicites de SFR/Orange/BT (condamné par la justice) et le bridage de FREE (condamné par la justice)... il ne reste que les MNVO comme opérateur.... mais leurs offres ne me correspondent pas. Conclusion, entre les pires des voyous (FREE/Orange/SFR/BT), autant prendre le moins cher avec un service de qualité suffisante.
@3da5cafbefc6faa77c1247868bbe8d7d:disqus : Oui, c'est triste. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'avantage de modération sur Frandroid (Il n'y a qu'a voir le premier commentaire et tout ce qu'il apporte comme réflexion)
Les fans de SFR, c'est comme ceux de free, lorsqu'ils n'ont plus d' arguments, c'est l'agressivité comme seule réponse.
Non seulement tu sait pas ecrire mais tu ne sait pas lire non plus :D Et en plus t'ose faire des remarques la blague
Effectivement, je pense que l'on ne sera jamais d'accord et pourtant on avait fait de grandes avancées lors des précédents échanges : - On est d'accord sur le fait que les multipack sont antérieures aux offres de FREE (je n'ai jamais dit le contraire) - On n'est pas d'accord sur le nouveau multipack version Octobre 2012 : est-ce une copie des réductions de FREE ? PS : Un conseil de communication : n'utilise pas des phrases du genre "C'est fou le nombre de gens qui ne savent pas lire ici..." car ton interlocuteur peut s'en offusquer et cela va rendre les échanges plus difficile.
Il y a confusion sur ma négation, je ne remet pas en cause "Les multipacks existent depuis longtps..." (j'en profite depuis longtemps) mais la première phrase "Euh ...ca fait juste 3ans que c'est comme ça mais ca fait rien ..." Tu as dis je cite : "ca fait juste 3ans que c'est comme ça" A cette phrase j'ai répondu je cite :" Non justement, les multipacks évoluent." Pour moi, l'utilisation de "c'est comme ça" indique qu'il n'y a pas eu d'évolution alors que c'est faux. >>je n'ai insulté personne. Je me suis peux être trompé mais j'ai pris personnellement la phrase "C'est fou le nombre de gens qui ne savent pas lire ici". C'est un peu plus explicite dans ton second commentaire ou je suis mis directement en cause ("Ça me montre bien que TU ne sais pas lire"). Je suis peux être susceptible, mais remettre en cause les capacités de l'autre et sous entendre qu'il est illettré est considéré comme une insulte. J'espère que suite à ces explications, il n'y aura plus de confusion entre nous.
>> il jette l'argent par les fenêtres Mon forfait SFR est à 21€ (ma précédente réduction de 3€40 a disparu en Septembre) pour un carré Connect 2H + 250Mo de Data + 3N° illimités + SMS illimités . Je n'ai jamais atteint la limite. A consommation équivalente, il faudrait que je prenne le forfait FREE à 20€..... OK, je gagnerai 1€ par mois pendant deux mois en attendant le détail des offres SFR. >> Et grâce à sa bêtise, ces gens là continueront de faire du pognon et de pourrir le marché. C'est l'offre et la demande, je trouve SFR trop cher, je leur dit. Ils me proposent une réduction et c'est plus économique que FREE ==> je signe. Ils ne me proposent rien d'intéressant et la concurrence est moins chère ==> je vais voir la concurrence. SFR / FREE (et les autres), c'est du pareil au même : des sociétés qui ont pour objectif de te soutirer un maximum d'argent.
Pour le même prix, je compare "Illimité" Vs "Subvention mobile". Je préfère avoir un nouveau mobile plutôt que de l'illimité. Tout est question de consommation personnelle.
Je vais préciser ma pensée : Je n'ai pas dit que le multipack de 2009 est une copie de FREE de 2012. Je dit que le nouveau multipack SFR de 2012 est une copie de FREE. SFR modifie son offre et faire disparaitre les spécificités qui lui étaient propres (réduction sur la partie ADSL, possibilité de faire pack "mobile+mobile") afin de n'avoir qu'un mode de fonctionnement similaire à FREE : Si tu as une ligne ADSL et une ligne mobile alors tu as une réduction sur la ligne mobile.
Lorsque tu écris "ca fait juste 3ans que c'est comme ça", je te reprend pour dire que je ne suis pas d'accord. Une évolution signifie que cela n'était pas "comme ça" avant. >>> C'est fou le nombre de gens qui ne savent pas lire ici... Pourquoi insulter les gens qui ne sont pas d'accord ?
+1
10 fautes en 10 lignes et ça fait des reproches…
Calcul du mois d'aout : Je reste chez sfr : - adsl évolution + edition spéciale 24/24 1go = 73€ / mois soit 1752€ pour 2 ans + achat samsung s3 à 199€ - 81€ de négo = total 1870 € Je passe chez bouygues : - BBox sensation + eden smartphone 1go = 73€ (32 +41)/ mois soit 1752€ pour 2 ans + achat samsung s3 à 239€ (en aout) - 172€ d'avantage à gogo (négo + portabilité + mois offerts car migration adsl,...) = total 1819 € Je passe chez Free : - Freebox révolution + forfait illimité 3 go = 52€ / mois + mensualité tel 25€ / mois soit 77€ / mois et un total sur 24 mois de 1848 € La différence avec Free se creuse encore plus si il y a un 2ieme mobile puisqu'il faudra alors rajouter pour bouygues 39 € / mois, pour SFR 41 € par mois et pour Free 45€ (20+25) L'idée n'est pas de faire un troll pour ou contre Free mais simplement de dire que ce n'est pas forcément le moins cher en fonction de sa configuration et de son besoin (1 ou 3go, fonction modem inclus chez Free et Bouygues et pas chez SFR etc....).
Free a tout inventé, c'est aussi eux qui ont inventé l'envoi d'email, tu savais pas ? Tsss, je fais doublon avec Simonrdz, mais les multipacks existent depuis fin 2009 chez SFR, les offres mobiles depuis janvier 2012 chez Free. Qui copie ?
et même s'ils le font, ce total, ça change quoi? qui peut lacher 500 boules dans un mobile ? toi ? moi non, et j'ai honte de le dire...
chais pas, le prix du mobile étalé sur plusieurs mois ?....
C'est pas un fake, c'est un document de formation interne, donc à l'attention des vendeurs et non des clients, d'où le manque d'explications, ils considèrent juste que les vendeurs connaissent les détails des offres. Pour explication, "ES" = Edition Spéciale. Ayant bossé chez SFR pdt plusieurs années, j'ai assisté à un bon paquet de formations, et je reconnais bien les documents.
Alors Ok, c'est cher, mais le 40€, "préciser le nombre d'appels"...c'est appels illimités... Accessoirement, c'est AVEC un mobile (d'où le petit carré "Avec mobile", sinon 34.99€ sans). Et encore un fois pour les 3 au fond qui suivent rien: le forfait FREE à 20€, c'est un forfait SANS SUBVENTION !!!! ( comme SOSH, B&You, RED..) Ton galaxy S2 que tu paye 369€ chez Free ( - "QUOI ?!?!?!?? 369€ ???? - Bah oui, c'est le prix réel du mobile...) , bah tu le paies 9.90€ chez SFR, moins cher au départ certes, mais la remise qu'il te font sur le mobile, ils la répercutent sur le forfait. Attention, ceci n'est pas un secret, ils ne s'en cachent pas... Maintenant si tu peux lacher 600€ pour le dernier Androhpone sorti, félicitations, dis toi juste que tout le monde ne peut pas se permettre de lâcher cette somme dans autre chose qu'un loyer...
voilà un commentaire constructif. En effet tu as un service qui est vendu derrière le forfait et des employés à rémunérer. Et pour certains opérateurs se sont des programmes en ligne qui remplacent le personnel et ils peuvent ainsi proposer des tarifs plus attractifs. A nous de savoir faire la comparaison en fonction de nos besoins. Une entreprise paiera un forfait classique à 200euros/mois si ça lui permet de pouvoir remplacer son téléphone HS en moins de 2heures, un particulier préfère faire des économies quitte à être injoingnable pendant 2 jours ou retourner sur un vieux 3310 qui traine au fond du tiroir..
@813f68cc1324f4816cdf07785663c215:disqus : et si les gens OSAIENT écrire correctement on prêterait plus d'attention à leurs commentaires... @tous : Pour lâcher des insultes et cracher des imbécilités il y a du monde et donc oui les opérateurs font des forfaits à 100euros/mois et les constructeurs vendent leurs produits à des prix parfois effrayant mais c'est uniquement parce qu'il y a des gens assez idiots pour y souscrire et les acheter. Si vous voulez être entendu faites plutôt des commentaires constructifs avec des comparaisons et en argumentant plutôt que de dire "ces encu** nous la mette bien profond avec leurs offres de m***" etc etc...
alors le Carre2H a 500mo de data, le carre 24/24 1Go et les carré xGo sont du 24/24... dans tous les cas, les forfaits ont sms/mms illimités. pour les carrés a 89€ et plus, ya des vrais nouveautés niveau appels internationnaux.
BIZARRE sur la premiere image a coté des carré jaune c'est ecrit MUTI-PACK ??? sa sent pas le fake ... lol
Salut, Peux-tu nous expliquer les détails de ton calcul pour ta config ?
Mais sérieux, ils ont encore des clients avec des tarifs pareils? Et je ne parle pas de la complexité de leurs tarifs! Remarque c'est peut être à cause de la complexité de leurs tarifs qu'ils sont prohibitif, il faut tellement de papiers et de commerciaux pour les expliquer ! ;-)
trop marrant SFR ! Je suis mdr !
Free forcément moins cher ? pas si facile, cela dépend si vous couplez ou non une box et si vous achetez cache le tél chez free ou que vous souscriviez un prêt, perso j'ai fait le calcul pour moi (avec ma configuration particulière) : sur 24 mois : moins cher chez bouygues, free et sfr (anciennes offres) aux coudes à coudes avec une différence d'environ 60€ sur 24 mois. calcul basé sur samsung s3 acheté sur 24 mois et forfait 1 go pour Bouygues et sfr (ce qui me suffit) avec avantage du côté de ces 2 là pour le prêt du mobile en cas de panne
Je l'ai pas traité de con pour cette raison. Je lui fais juste remarquer que tous ses calculs sont faux du fait qu'en ce moment même, il jette l'argent par les fenêtres vers cet opérateur qu'il envisage pour la suite. Le fait qu'il soit au courant ne change rien pour lui : ce que j'appelle entubage, lui, il ne le voit pas comme ça. Comme toujours, il fait ses comptes d'apothicaire sans se préoccuper du message qu'un consommateur doit faire passer aux vendeurs. Et grâce à sa bêtise, ces gens là continueront de faire du pognon et de pourrir le marché. C'est le genre de type que tu arnaques facilement : tu peux lui montrer n'importe quoi, il ne te jugera pas sur ce que tu es, mais sur le baratin que tu lui feras pour ta nouvelle entourloupe. Tous les jours il se comporte comme un nouveau né. Le passé ... les pratiques commerciales ... il ne se pose pas de questions. Il ne se demande même pas pourquoi les choses sont comme elles sont ... pourquoi les téléphones ont été subventionnés comme ils le sont.
Pour se faire entubé, il faudrait qu'il ne soit pas au courant. Ce n'est pas le cas. Merci de respecter les choix des autres sans les traiter de con ...
[...] Dans la foulée de ce que nous évoquions en fin de semaine dernière sur les prochaines offres Carrés de SFR, nous avons reçu durant le week-end de nouvelles informations sur ce à quoi elles ressembleront. Nous ne reviendrons pas sur les forfaits en eux-même puisque nous les avons détaillé jeudi. Les nouveaux documents que nous nous sommes procurés parlent plus de l’intégration entre ces offres mobiles et les autres offres de l’opérateur, internet notamment. Deux informations… Lire la suite… [...]
Lol faut plus de 4 pages pour expliquer que c'est de la merde ? !!!
Bah si "appeler le service résiliation pour gagner 10% ou 5€" te parait être une bonne façon de fonctionner, fais ta connerie tout seul ... Moi j'appelle ça un tarif à la tête du client, je ne cautionne pas, et je me barre. Sinon, je te rappelle quand même que y a un truc qui glisse en toi dans le bas de ton dos depuis début septembre : tu payes toujours ton crédit téléphone que tu as déjà remboursé. Rien que sur ce premier mois, c'est combien que tu leur offres ? Merci qui ? Ne plus être engagé à la suite d'un forfait à engagement = en train d'être entubé.
"néanmoins un petit détail qui n'est pas cité c'est le fait de pouvoir descendre après 6 mois sur le forfait que l'on souhaite" Les forfaits High cost avec croix sur le calendrier pour pas trop se faire entuber (et se dire qu'on est un véritable "optimiseur"), ça fait tellement penser à ... 2010 ! ;-)
Franchement, quand tu vois des remises à la tête du client érigées en système comme là ... ça fait rire, non ? Qu'on t'accorde une remise pour un produit si t'es client pour un autre ... soit ... mais ce que je lis là, c'est un gros délire visant à rendre le truc comme avant : imbitable. -X€ ... mais LOL !
Peut être, mais à ce prix là c'est quand même se faire taper dans le derrière à coup de burin!!
C'est comme acheter un produit de marque et un produit de marque de distributeur. Le premier se fera une marge plus grosse mais la qualité n'est pas non plus la même.
Si tu compares un forfait 2 h et limité avec de l'illimité complet, c'est certain lol
l'ADSL +Tel ça vaut 20€ chez Alice ou OVH, l'illimité mobile 20€ chez freemobile ou B&You Tout ce qui est en plus c'est pour la quincaillerie avec un chinois non pas l'APPLE correct comme Alcatel one touch 995 à 180 €
Si les gens osent dire ce qu'ils pensent, on n'aurait pas des Galaxy SIII à 600e, des abonnements à 20e/mois (mais avec des problèmes sur youtube et parfois des problèmes de communication tout court)... Comme dit @moltes:disqus , c'est l'offre et la demande. Tu paies pour un service. Le prix est trop élevé ou le service n'est pas satisfaisant alors tu vas voir la concurrence.... et cela fonctionne pour Samsung/Apple et FREE/SFR. Ce n'est pas la peine d'être insultant et vulgaire.
Non, j'ai déjà fait le calcul mais le forfait à 2€ n'est pas le plus économique car j'ai besoin d'un peu de data et de SMS. Pour l'ADSL, c'est 32€ chez FREE avec la télévision et une freebox V5 alors qu'avec SFR, il semblerait que ce soit la "SFR Evolution" pour tous les forfaits. Bref, j'attends octobre pour avoir plus de détail sur cette offre et je verrai si je me réengage chez SFR ou si je pars vers la concurrence (FREE/B&You).
Non justement, les multipacks évoluent. AVANT, la réduction était sur le mobile et l'ADSL et il était même possible de faire un pack "mobile + mobile". MAINTENANT, la réduction est sur la partie mobile uniquement et à priori le pack "mobile + mobile" n'est plus possible sur les nouveaux forfaits.
"Au risque de me faire insulter" Et oui, c'est ça la révolution Free, maintenant si t'es pas pigeon chez eux mais chez un autre, tu te fais insulter.
Et un lobotimisé, un
Principe utilisé par d'autres par ailleurs, Free n'a pas inventé le quadruple play
Qu'il soit fâché, c'est son droit, mais il peut rester correct.
Ca s'appelle l'offre et la demande
SFR aura beau changer ses forfaits ils resteront des voleurs avec des prix pareil quoi qu'il arrive si t'as pas freeeeee t'as pas tout compris<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'ai quitté SFR pour b&you... Si tu avais une entreprise, tu serai bien content de fixer tes prix comme tu veux... Ils se font une marge d'enfer comme tout ce que tu achètes... Regarde ya bien des gens qui achètent des iphones ou des S3... T'es vêtement que tu achète ils se font une marge x6, sur tes verre de lunettes de vu c'est x80 et tu râles pas pour autant.
Les offres ne sont pas intéressantes mais beaucoup de gens risquent de les prendre avec l'arrivée de l'Iphone 5. Enormément de gens regardent le prix du mobile et ne font pas le total sur 24 mois.
Mais Obélix est là au moins ?
Si tu prends le forfait à 2 euros chez free, avec le hors forfait, pour 2h ça te fait 5 euros. Suffit de ne pas prendre la freebox révolution et c'est 29,99 euros. Donc au total avec la télé à 2 euros ça te fait 37 ! Belle différence tout de meme...
Il à raison si les gens OSER dire ce qu'ils pensent on aurai pas des iphone à 600e, des abo à 60e/mois, des politiciens qui servent à rien,...
Vu les prix c'est votre anus qui va devenir carré avec sfr
Segmenter = Facturer +++++
Ché pas, mais ça coute quand même encore la peau du cul leurs forfaits ! Et pas vraiment moins cher là, à peine ! oui c'est effectivement révolutionnaire qui dit l'autre guss ...
Au risque de me faire insulter, cette offre ne me semble pas si mauvaise, en tout cas celle qui me correspond. Je suis un petit consommateur de voix et data, je peux donc avoir un "forfait mobile 2H+data" + "ADSL" + "mobile subventionné" pour 50€/mois. Chez FREE, j'aurai pour le même prix : 16€ (forfait mobile illimité) + 35€ (ADSL). Je perd l'illimité mais je gagne la subvention mobile. Je ne suis plus engagé depuis début septembre, je vais attendre encore 1 mois pour voir les mobiles subventionnés et voir s'il n'est pas possible d'avoir une remise (en général, un simple appel au service résiliation permet de gagner 10% ou 5€). Si ça ne marche pas, j'irai chez FREE ou B&You en conservant mon mobile.
Je ne sais pas ce qui est le plus affligeant, ce type de commentaire ou le nombre de personnes qui votent positifs.
+1, ce n'est pas compliqué (c'est même plus simple qu'avant) SFR copie les offres de FREE. Tu as une box, tu as une réduction sur ton forfait mobile.
Si tu veux je t'explique : Pour chaque forfait tu as deux possibilités : - tu as une box ==> réduction (comme FREE) - tu prend un mobile ==> tu paies plus cher que le prix eco (chez FREE, c'est un crédit dissocié du forfait)
Je ne vois pas ce qu'il y a de compliqué, SFR reprend le mode de fonctionnement de FREE : si tu as une ligne ADSL alors tu as des réductions sur la ligne mobile.
Ah ben je parle pas du fait que les forfaits valent le coup ou non, hein. Je dis juste que la logique n'est pas difficile à comprendre.
cest juste que le forfait nest pas detaille entierement...
jai quitte SFR car meme en ayant 30% en moins de remise collaborateur, le forfait qui me correspond reste plus cher que le 20e tout illimite de b&you et free
Heuresement qui free est arrivé, on constate une nette baisse de leurs services ^^
Dire qu'il méritent de mourir est complètement idiot ! Ils font ce qu'ils veulent, et si ça te conviens pas tu ne vas pas chez eux ! (il faut de tout pour faire un monde !
Ouais enfin de ce faite la le forfait sans mobile vaux pas le coup !
Ils veulent du révolutionnaire ? Qu'ils nous propose une box sans téléphone sans la télé de merde, juste internet (genre 12 euros par mois !)... Si un jour ils fonts ça je reviens chez eux !
Tout est très clair je viens de comprendre en relisant attentivement ! SFR c'est de la grosse daube!
c'est de la merde SFR !! il savent plus quoi intenter comme forfaits pour attirer les clients !! mdr <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
je travail chez sfr donc j'ai connaissance de ces forfaits depuis quelques jours déjà mais c'est vrai que simplicité j'avoue qu'il y a encore du travail. néanmoins un petit détail qui n'est pas cité c'est le fait de pouvoir descendre après 6 mois sur le forfait que l'on souhaite même sur un forfait bloqué. exemple vous pouvez commencé avec un carré web 2Go à 49€ pour avoir un smartphone a prix intéressant en acquisition puis redescendre sur le carré 1h ou 2h après 6 mois
J'y vois rien de compliqué... C'est assez logique et simple en réalité. En passant y'a une erreur dans l'article, la réduction en prix éco ce n'est pas forcément 4€, cette réduction ce n'est que sur le plus petit forfait. Par exemple sur un carré 2Go la réduction est de 10€. J'sais pas c'pas compliqué, si tu prends un mobile ton forfait coûte plus cher, si tu as une box tu as une réduction supplémentaire... Point. Exemple : Forfait carré 2 Go avec mobile + Box SFR = 69,99€, sans mobile = 59,99€.
non c'est normal, c'est de la doc pour les vendeurs donc y a pas les asterix.
Les offres ci-dessus ne sont pas les offres low cost de SFR donc c'est normal qu'elles ne s'alignent pas sur les offres de B&You, Free et Sosh. Pour voir les offres low cost de SFR il faut faire un petit tour sur leur site et regarder les forfaits RED
En fait, c'est sûr que c'est un fake, il font des références à des initiales dont personne ne connait la signification ("hors certaines ES") sans asterisque explicatif... Pour les forfaits xGo il n'est pas précisé le temps d'appel, pour les forfaits xH il n'est pas précisé s'il y a le data... On trouve un forfait à 155€ avec un engagement de 24 mois (mobile + box)... Des encarts explicatifs trop complexes qui t'embrouillent plus qu'ils ne t'aident... Honnêtement ça sent très fort le fake, en tous cas j'espère pour eux parce sinon ils méritent tous de mourir.
Attendez mais c'est pas possible là c'est un fake ! 20€ les 2h sans data ? ou 40€ les 2Go sans même préciser le nombre d'heure d'appel ? ET TOUT CA SANS MOBILE ET AVEC UN ENGAGEMENT ? Nan mais c'est un truc de ouf !! Y'a quelqu'un qui leur a dit qu'il existait un forfait à 2€ pour 1h avec un hors forfait low cost, ainsi qu'un forfait à 20€ tout illimité 3Go ?
Mais qui peut pondre des offres comme ça si ce n'est SFR??? Mais surtout à qui il espère vendre ça, je voudrais bien que l'on m'explique l'intérêt de prendre l'un de ses forfaits plutôt qu'un Free ou un BandYou?
Pareil ! Je n'ai rien compris à leurs offres !!!
Deux informations importantes sont à retenir de ce document : -SFR c'est de la merde -Qu'ils aillent se faire mettre
Le truc important que je vois avec leur forfait "révolutionnaire", c'est qu'ils ont fait disparaitre tous les forfaits ayant un "débit réduit au delà de X go" en Data, et que les remises multi-packs quand on avait plusieurs forfaits mobile disparaissent aussi... Grosso modo, les seuls points qui étaient encore à peu près intéressant disparaissent.... De plus en plus nul SFR....
je me verra à nouveau comme un pigeon si je vais chez SFR!!! j'espère que c'est pas ça la fameuse offre REVOLUTION de SFR
Struture de gamme simplifiée ? Merde, c'est normal que je me perd ?
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