Les fêtes de fin d’année approchent, suivies d’un traineau de promotions. Mais pour en profiter, mieux vaut se débarrasser de vos anciens équipements, qui vous permettront d’accroître votre budget – parfois de manière conséquente. Vendre un smartphone n’a rien d’anodin, ni en termes légaux, ni en termes de bénéfices possibles : voici nos conseils pour assurer une vente aussi efficace que sereine.
Vous voici décidés à abandonner votre appareil (Android) ? Qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette ou d’un accessoire, voici quelques conseils pour vous délester de votre précieux au meilleur prix, et en évitant les complications.
Faites le ménage
S’il est bien un conseil à respecter lorsque vous vendez votre appareil, c’est bien celui-ci : sortez plumeaux et chiffons, c’est l’heure du ménage. Commencez par l’intérieur du smartphone ! Il vous faudra commencer par sauvegarder vos données personnelles, c’est à dire autant vos photographies, votre musique que vos messages, si vous souhaitez les conserver. Pour ce faire, rien de plus simple, du moins pour ce qui concerne les photos et la musique. Vous pouvez soit les uploader vers un service de cloud tel que Google Drive ou Dropbox, afin de les télécharger dans le sens inverse sur votre prochain appareil. Vous pouvez évidemment connecter votre appareil à votre ordinateur, et copier l’ensemble de vos données sur votre disque dur. Si vous cherchez vos photographies, elles se trouvent dans le dossier DCIM ou bien dans le dossier Camera. N’oubliez pas d’ôter votre carte mémoire, si vous en avez une, de votre terminal !
Pour ce qui concerne les SMS, ceux qui n’ont pas souscrit à un service de stockage en cloud peuvent récupérer leurs messages sur un autre terminal en exportant un fichier codé depuis leur téléphone. Pour ce faire, vous pouvez passer par une application de type SMS Backup & Restore, grâce à laquelle vous exportez un fichier qu’il vous suffit d’installer sur votre nouveau smartphone. L’application est gratuite, et bien sûr, il en existe d’autres du même type sur le Play Store, à tester !
Une fois ces étapes franchies, il vous suffira de vous rendre dans les paramètres de l’appareil > Sauvegarder et Réinitialiser > Restaurer les paramètres d’usine. Vérifiez bien que vous avez choisi d’effacer vos contenus multimédia au passage !
Le nettoyage se fait hors et sur l’appareil. Pensez à passer un coup de chiffon sur votre objet à vendre, histoire qu’il soit propre comme un sou neuf et qu’il soit aussi attrayant que possible ! Pensez également à faire un peu de rangement chez vous pour mettre la main sur le boîtier d’origine de l’appareil, et autant que possible sur ses accessoires.
La « paperasse »
Une vente, c’est aussi des contraintes administratives, et ce n’est pas parce que vous réalisez une transaction entre particuliers qu’il faut vous en affranchir ! Pensez donc à fournir à votre acheteur l’ensemble des documents dont vous disposez, c’est à dire facture d’achat et garantie, si elle court encore, afin qu’il soit sûr du produit qu’il achète, et qu’il puisse faire appel au SAV au besoin. De votre côté, il n’est pas inutile de faire preuve de prévoyance et de faire des photocopies desdits documents… Mieux vaut prévenir que guérir.
Une autre procédure administrative, pourtant rapide, pourra être réalisée avant la vente et sera tout à votre avantage : le désimlockage. De fait, si votre smartphone ou votre tablette connectée au réseau mobile a été achetée chez un opérateur, il vous faudra en faire mention à l’acheteur, sans quoi il risque de ne pas pouvoir faire usage de son acquisition. Et vous pouvez faire mieux, très facilement : appelez le service après-vente de votre opérateur pour qu’il débloque votre appareil. Si vous avez acheté votre appareil il y a plus de trois mois, c’est gratuit. Sinon, il reste possible de faire appel à un prestataire extérieur, moyennant 10 à 20 euros, ce qui permettra au passage d’augmenter le prix de vente du terminal.
Vendre, oui mais où ?
Divers canaux de vente s’offrent à vous : les sites de petites annonces, les sites d’enchères, mais aussi les forums (à tout hasard, FrAndroid !). Quoi d’autre ? Les réseaux sociaux, tout bêtement ! Pour vendre vite et en toute confiance, le réseau de proches – et proches de vos proches – est parfois un moyen rapide de vendre vos petites affaires sans chercher midi à 14 heures. Vous économisez la création de l’annonce, l’enquête de confiance sur l’acheteur (vos amis communs se chargent de témoigner en leur faveur ou non), la remise de l’appareil est détendue… Bref, c’est tout bénéfice.
Pour les autres, les solutions sont multiples. Vous pouvez passer par les sites de petites annonces de type LeBonCoin, une référence en la matière, et qui vous permet de n’avoir aucun intermédiaire prenant une commission sur votre transaction. L’inconvénient : vous vous débrouillez pour le paiement de votre bien, et risquez (parfois) l’arnaque. Toujours sans commission, le passage par des forums, où vous pourrez proposer votre produit à la communauté dont vous faites partie. Mieux vaut tout de même, pour inspirer confiance aux autres membres, être actif sur ledit forum depuis un petit bout de temps.
Autre option : les sites d’enchères, de type eBay. Si la mise en ligne de votre annonce est généralement gratuite, vous devrez laisser une commission au site, qui se charge toutefois de garantir votre paiement, notamment si vous demandez un paiement par PayPal. L’inconvénient majeur de cette formule, c’est qu’à moins de fixer un prix de vente minimum (un « prix de réserve », avec commission plus élevée), vous ne pouvez pas anticiper votre prix de vente final. A vous les bonnes ou les mauvaises surprises…
Une troisième solution concerne les MarketPlace, par exemple chez Amazon ou à la Fnac. Ici, vous devrez concéder à votre site hébergeur une commission de quelques %, mais aurez l’avantage d’être assurés du paiement, et de savoir à quoi vous attendre puisque vous aurez déterminé un prix de vente fixe. Ceux qui ne souhaitent pas tirer grand bénéfice de leur appareil pourront enfin s’adresser aux sites de recyclage de smartphones, qui proposent des reprises d’appareils d’occasion.
L’annonce
© Boris&Cov
S’il est un maître mot à ne pas oublier, c’est la précision (« quand c’est précis, j’apprécie », vous martelait votre professeur de français il y a quelques années, et c’était une sage recommandation). Soignez donc votre annonce, avec le descriptif complet de ce à quoi le client peut s’attendre : le nom du téléphone, sa génération si besoin, sa date d’achat, son état d’usure, la cause de la vente (cela rassure), la quantité de mémoire interne incluse (16 Go, 32 Go, etc.). N’hésitez pas à faire un petit rappel de la fiche technique au besoin, et à faire un état des lieux des divers défauts et rayures de l’appareil. Cela vous évitera les réclamations après la vente. Et il va sans dire qu’une annonce réussie, c’est une annonce sans faute d’orthographe : n’hésitez pas à vous faire relire !
Qui dit annonce, dit photo : votre bichonnage préalable devra être secondé par de jolis clichés de votre appareil. Mais s’il présente un choc, montrez-le également ! Vous pouvez, afin de prouver que les photos sont authentiques, ajouter un petit papier sur lequel sera inscrit votre nom/pseudo dans le champ de la photo, afin de prouver son authenticité. Montrez également le pack, les accessoires et, pourquoi pas, le petit bonus que vous souhaitez offrir à votre acheteur (un casque, par exemple).
Nous allions oublier le principal : le prix. Pour le déterminer, vous pouvez pour ce faire vous reporter aux différents tarifs pratiqués sur des sites tels que PriceMinister ou RueDuCommerce, mais aussi étudier le prix moyen d’appareils similaires sur LeBonCoin, et aller faire un tour sur l’ArgusDuMobile afin de vous faire une idée complète. Les tarifs pratiqués en achat immédiat sur eBay peuvent également constituer un bon indicateur. Une fois cette recherche effectuée, il vous faudra fixer un prix de vente tenant compte de l’état de votre appareil, de sa date d’achat, de son usure générale, de ses petits défauts, ou des accessoires livrés avec. Si vous souhaitez vendre, ne soyez pas trop gourmand !
Un dernier aspect de votre offre sera important, notamment si vous passez par un site de petites annonces ou par un forum : puisque vous êtes en droit de craindre un défaut de paiement, assurez vos arrières. Les transactions en espèces restent une valeur sûre, les « chèques en bois » restant une possibilité. Vous pouvez également demander un paiement par PayPal au moment de la remise du produit : un tel système, qui vous garantit de recevoir votre dû, aura l’avantage de couvrir votre acheteur, ce qui reste à son bénéfice. Si jamais la remise ne se fait pas en main propre, précisez les modalités et frais inhérents à l’envoi autant que possible. Si vous envoyez votre appareil en Colissimo, renseignez-vous sur les tarifs en vigueur afin de pouvoir annoncer la couleur !
A la remise de l’appareil
Et même avant… Soyez attentif aux questions que l’on vous pose : mieux vaut prendre le temps de répondre aux interrogations de votre ou vos acheteur(s) potentiel(s) plutôt qu’avoir ensuite affaire à un interlocuteur mécontent. En parlant de votre acheteur, une petite enquête en ligne ne peut pas faire de mal : regardez si votre contact est connu sur le forum par lequel vous passez, s’il a dû faire face à des commentaires particuliers, etc.
Au moment de la transaction, choisissez un endroit public, dans lequel vous vous sentirez à l’aise, puisqu’a priori, vous serez face à un inconnu. Pensez à prendre avec vous tous les documents nécessaires, l’appareil avec ses accessoires, et un dernier élément qui n’est jamais inutile : une attestation de vente en deux exemplaires, dont vous conserverez un tirage dans vos archives.
En respectant ces étapes, vous devriez vous en sortir sans encombre ! N’hésitez pas, si vous vous sentez l’âme d’un vendeur, à tenter votre chance sur le forum de FrAndroid. Et si vous êtes plutôt acheteur, rendez-vous sur notre précédent article.
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Ca a l'avantage d'être rapide et sur. Moi j'y ai vendu mon compact numérique après avoir comparer.
oups erreur, la tablette n'a pas été mise à jour, mais remit à zero
Bonjour, on as acheter une tablette hier, precisement une MPMAN MP948, impossible d'installer facebook, ou google play, ce fameux getjar plante tout le temps alors que la tablette a été mise a jour, pas d'attestation de vente faite par la vendeuse... Que faire ? est-il possible de se faire remboursé, si elle ne veut pas que faire ??
Justement! C'est très dur d'avoir un one+, on peut l'avoir que par invitation alors ça lui rajoute carrément de la valeur ! Si vous l'achetez 300€ (neuf) via une invit. je vous parie qu'à 350€ (neuf aussi) vous le revendez !
[…] Nos conseils pour vendre un smartphone ou une tablette […]
Bah oui il est à 350€ en neuf le S3, donc pas plus de 250€ en occaz.
Oui, mais c'est un peu con de choisir son smartphone non pas pour ce qu'il apporte mais pour son hypothétique prix de revente, non ?
En général je fais du "reconditionnement familial". Quand je change de téléphone, il reste dans la famille. Ça ne me rapporte pas de thunes, mais ça m'évite tout prise de tête :)
bonjour à tous autre solution il y a les magasins d'occasion (comme easy cash,par exemple) vente sûr et paiement cash et achat avec garantie sur les produits.la sécurité !!!! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Tu le vendais combien, pour info ?
Pavey César. Ceux qui n'ont pas lu te saluent...
C'est drôle mais le mec est dans son bon droit. Perso, je remets toujours strictement à l'état stock les devices Android quand je les revends, même si c'est à quelqu'un qui annonce s'y connaître. Ça évite le cas du tocard qui ne s'y connaissait pas vraiment et qui t'appelle parcequ'il est coincé et de toute façon, ça ne gênera pas le mec qui s'y connaît.
Ben oui, temps que tu as des personnes qui sont prêt à acheter un Iphone 4 capricieux à 250, pourquoi pas... Inversement pour l'acheteur un GS3 comme neuf à 200€ est une bonne chose, plutôt qu'un Iphone 4 capricieux à 250, il a le choix. En même temps pour l'achat neuf, entre un Iphone 4S à 400€ et un LG G2 à 440€ et revendre ce LG G2 à 250€ dans 1 an, mon choix est vite fais. Au final si tu achète aujourd'hui ton Iphone 5S 700€ et le revend 250€ dans 2 ans, le rapport entre acheter un LG G2 à 440€ et le revendre dans 2 ans 150/180€, le rapport est un peu le même, non ? Dans ce cas je dirais plûtot qu'on perd moins d'argent sous android après la revente, non? (400/450€ perdu avec l'Iphone, 290/320€ avec android)
C'est normal qu'il fasse ce constat s'il vient d'Apple. Les iphone/ipad se revendent une fortune d'occasion, il y a toujours des moutons pour les acheter cher. J'en ai déja fait l’expérience à revendre des iphone complétement naze encore assez cher.
tu dis vrais ;)<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Les smartphones Android son plus difficiles à vendre que les iPhones. Mon iphone 4 je l'ai vendu 250 euros au bout de 2 ans avec le bouton home capricieux, mon s3 comme neuf se vend 200 euros ici ou là au bout d'un an seulement ! Au final mon s3 m'aura coûté bien plus cher que mon iPhone... Mon prochain smartphone sera donc un Nexus ou un iPhone car au final après la revente les deux se valent.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je suis d'accord avec toi, mais seulement pour les derniers Samsungs. Essaie de vendre un GS3, ça devient dessuinte plus dur, alors qu'un (très) vieux iPhone 4S se vend encore très bien. Ce n'est pas une critique pro-apple, juste une remarque, qu'avoir un Android c'est bien, mais c'est assez difficile de le revendre.
Je confirme que la garantie n'est pas nominative. j'ai souvent acheté sur internet du matériel informatique d'occasion que j'ai pu renvoyer en sav en cas de panne, pris en charge sans problème bien que je n'étais pas l'acheteur initial de l'objet.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est une très bon article qui tombe très bien, car j'ai de nombreuse choses à vendre . ouya avec deux manettes, Mini Pc for Android tm 4.0 DDR3/1GB. Jeux DS, VTT. Sur la Martinique.
J'ai mis mon Xperia Z ya une semaine il a était vendu 350€ en moins de 3 jours, c'est peut être l'annonce que tu a mis qui donne pas envie.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Elle l'est. http://www.service-public.fr/actualites/002674.html
tu n indiques pas ton prix de vente? En tout cas, n espere pas le vendre plus de 350 euros. ces conneries se devaluent vite avec l obsolescence technologique. tu ne fais reellement une bonne affaire Que Si tu vends ton smphone dans le mois qui a suivi S.A. sortie...(ce Que jai fait avec Mon note 3)<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je complète simplement. C'est la facture qui est nominative, pas la garantie. La facture, qui est datée, sert à prouver que le produit est encore (ou non) dans la période durant laquelle la garantie s'applique.
Si tu fais attention au prix quand tu le vend et pas quand tu l'acète je ne sait pas. A sa sortie le Z était déjà dispo à 600€ AVEC un forfait illimité virgin (valeur 200€), en utilisant la loi chatel (forfait 40€/mois), donc possibilité à sa sortie de l'avoir NEUF dans les 450€ (600€ avec forfait). C'est surtout si tu l'as acheté neuf à 600€ que tu t'es fait avoir
Ben ca dépend combien tu le vend d'occasion, si tu baisse pas minimum de 30% par rapport au prix du neuf.. Le Z est dispo NEUF à 520-100€ ODR (cdiscount), soit 420€. J'irais clairement pas l'acheter si tu le vend plus de 300€ d'occaz. Beaucoup de vendeur ne font même pas une ristourne de 30% sur le prix du neuf. Un GS4 neuf se trouve à 475€ neuf sur internet sur des sites fiables. Si tu te base sur le prix neuf des opérateurs qui surcôte le smartphone pour vendre leur forfait... Tu le mets à plus de 400€ d'occaz ton smartphone (moins 50€ de gain pour l'acheteur c'est pas beaucoup...) ?
pourquoi il y a un décalage de 3h entre la version pc(il y a une heure)/mobile?(il y a 4h)?<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'ai un xperia Z en vente depuis 3 semaines sur le bon coin... invendable. Derniere fois que j'achete android... invendable a moins de diviser le prix par 3...
Erratum sur la dernière phrase de mon post: "Ou alors il faut indiquer le prix d'origine, et dans ce cas où fait-il indiquer le prix de revente ?"
L'article est intéressant et pertinent. C'est bien d'avoir mis un exemplaire d'une attestation de vente, mais il y a un truc qui me parait bizarre. En l'occurence, pourquoi avoir fait apparaitre la mention "Le matériel ci dessus à été vendu neuf (...)" alors que l'on parle de revente, et qu'il s'agit généralement de matériel qui ne peut plus être légalement considéré comme neuf, en tout cas dès le moment où le proprio a descellé la boite ? Ou alors il faut indiquer le prix d'origine, et dans ce cas où faut-il indiquer le prix d'origine ? Désolé mais pour moi c'est loin d'être clair.
Forcément, tu donnes deux produits connus des geeks, mais moins du grand public. Essaye de vendre un GS4, tu auras moins de problème
C'est la facture qui est nominative, pas la garantie. Et j'ai répondu un peu plus haut. http://www.service-public.fr/actualites/002674.html Il y a des multinationales qui essayeront de vous embrouiller pour se dégager de leurs obligations contractuelles, ne vous laissez pas avoir.
Comme je le disais, et je reviens sur ce point parce qu'il me parait important, la garantie est lié au produit, et non pas l'acheteur. Donc la garantie perdure légalement au fil des acquéreurs successifs. Maintenant, il me semble clair que si un des acquéreurs a commis un acte qui annule la garantie, comme la garantie est liée au produit, elle est définitivement compromise. En cas d'achat envisagé, il faut donc interroger le proprio pour être sûr qu'il n'a pas commis d'acte qui aurait annulé la garantie. Je ne suis pas juriste, mais je ne pense pas dire de bêtise. http://www.service-public.fr/actualites/002674.html
non justement, elle est le plus souvent liée directement à l'acheteur car elle est le plus souvent nominative ! j'arrive pas vraiment à trouver des réponses super claires mais bon : http://forum-juridique.net-iris.fr/rapports-a-societe/193705-garanties-attaches-aux-produits-electroniques-cessibles-non.html Oui certes !
Que je saches, la garantie n'est pas liée à l'acheteur, mais au produit. Cette notion de transmissibilité n'a donc pas lieu d'être. Je ne suis pas juriste, mais je ne pense pas dire de bêtises. Ceci dit, il est important de garder la facture, ainsi que le certificat de cession, certains SAV pouvant demander de tels documents pour la prise en charge sous garantie.
Bien mentionner : vendre un iPhone ou un iPad. Ça se vent énormément mieux. Ça devrait être pris en compte dans l'achat d'un téléphone ou d'une tablette la revente. Parce pour ceux qui essaient de vendre un Nexus 4 ou une Nexus 7, bon courage ;)
Pour info, sur EBAY on peut maintenant passer sans enchère en mettant le prix que l'on désire, avec ou non possibilité à l'acheteur de faire une proposition différente. Je viens d'y mettre mon galaxy S2 à 200e, et je l'ai vendu sur une proposition a 170e.
Même sans facture j'ai pu faire réparer mon téléphone en SAV ! Ils suffit de les appeler ! J'avais même acheter un telephone HTC en panne à qqun et je les fais réparer par HTC toujours sans facture, sur ce point HTC est irréprochable !
[…] Nos conseils pour vendre un smartphone ou une tablette d’occasion […]
ah oui? je savais pas ça !
Ouais mais eux te reprennent les produits selon leur cote argus et en géneral, ils t'entubent un peu, discrètement mais tout de même. Le point positif, c'est que c'est super rapide oui.
Vrai par exemple dans le cas de Motorola, mais faux dans le cas de HTC, où la garantie est liée au numéro imei. Il faut voir au cas par cas...
Vous parlez de garantie, mais faut pas oublier que la garantie n'est pas transmissible de particulier à particulier. J'en vois très souvent qui vantent le fait que leur smartphone soit encore garantie lorsqu'ils le vendent mais à part le fait de dire qu'il a été acheté y a pas longtemps, la garantie ne sert plus à rien ! Après je peux me tromper !
"SMS Backup & Restore" est une bonne application mais je ne crois pas qu'elle gère les MMS. Seuls les messages textes sont sauvegardés.
n'oubliez pas que la garantie n'est transmissible.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Moi ça fait des années que j'achète et vend sur Leboncoin, j'étais mineur carrément haha, je n'ai eu un problème qu'une seule fois lors d'un achat et j'ai été remboursé sans problème :p<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Regarder le prix de vente en achat immédiat sur eBay ne donnera pas forcément une idée très précise du prix auquel vous vendrez votre mobile, il vaut mieux faire une recherche sur les ventes terminées, qui montrent à quel prix sont réellement partis les mobiles. Sinon, si vous envoyez votre téléphone par colissimo, proposez une formule avec assurance, ça rassure tout le monde.
oui je pense que remettre d'origine c'est mieux ^^ j'ai vendu mon s3 avec cyanogen la personne m'a rappeler pour me dire que le s3 étais une contrefaçon lol
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