Historique

Bouygues Telecom a été créé en 1994 mais a fait son apparition dans la téléphonie mobile en 1996 après l’ouverture du marché à la concurrence. Il s’agit d’une filiale du groupe Bouygues. Il est historiquement le dernier né des trois opérateurs historiques après Orange et SFR. En plus de cela, Bouygues arrive dans une position délicate puisque ses principaux concurrents sont implantés depuis quatre ans déjà.

A l’époque, Bouygues a donc cassé les prix pour être compétitif. Une stratégie semblable à celle que fustigeait Martin Bouygues à l’arrivée du réseau Free Mobile de Xavier Niel. C’est avec BT qu’on voit également apparaitre les forfaits.

L’entreprise a également misé très tôt sur le service après vente pour fidéliser sa clientèle et avoir une image irréprochable. Maintenant, il est difficile de faire des distinctions dans ce domaine, tant les SAV sont sensiblement les mêmes.

Positionnement

Le positionnement de Bouygues Telecom dans l’esprit du grand public est particulier.L’opérateur est considéré comme historique par certains, et comme celui qui est venu concurrencer les deux premiers par d’autres. Quoiqu’il en soit, Bouygues possède une image d’alternative entre les tarifs élevés d’Orange, et le low-cost de Free.
Au 31 mars 2013, Bouygues possédait 17% de part de marchés. L’entreprise emploie près de 10 000 personnes (plus de 2000 conseillers clientèle) et possède 650 magasins à travers la France.

Offres

Forfaits bloqués

Les forfaits bloqués de Bouygues Telecom sont du même acabit que ceux d’Orange. Ils vont de 9,99€ à 14,99€.

Avec mobileAppelsInternetEngagementPrix
Non1h (illimité week end) 500mo 4GSans engagement9,99€ / mois
Oui1h (illimité week end) 500mo 4G24 Mois14,99€ / mois

Voir les forfaits bloqués

Forfaits non-bolqués

Sensation existe en trois versions : 3Go, 8Go, 16Go. Ces forfaits comprennent de nombreux services. Les versions 8 et 16Go bénéficient d’appels illimités vers les fixes de 121 destinations, ainsi que vers les mobiles des USA, du Canada et de la Chine. Typiquement des forfaits business. Les appels sont aussi illimités pendant 35 jours/an depuis l’Europe et les DOM, et 3Go d’internet mobile sont mis à disposition. Les 3 forfaits comprennent un accès à B.tv avec 77 chaines dont Eurosport, TF1 ou Disney Chanel.

Avec mobileAppelsInternetEngagementPrix
NonIllimités8Go 4G12 Moi39,99€ / mois
NonIllimités16Go 4G12 Moi59,99€ / mois
OuiIllimités3Go 4G24 Mois36,99€ / mois
OuiIllimités8Go 4G24 Mois47,99€ / mois
OuiIllimités16Go 4G24 Mois72,99€ / mois

Voir les forfaits non-bloqués