Une enquête américaine réalisée auprès de dizaines de milliers de consommateurs tend à prouver que le Samsung Galaxy Note 4 satisfait plus les utilisateurs que les deux flagships d’Apple.

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C’est loin d’être l’information de la journée, mais elle nous fait tout de même sourire un peu. L’American Consumer Satisfaction Index (ACSI), société spécialisée dans les enquêtes de satisfaction de clientèle, vient de publier les résultats d’une enquête soumise à 70 000 consommateurs américains. Elle concernait la téléphonie mobile, et les interrogés devaient donner des notes de 0 à 100 à différents mobiles. Et les résultats qui en découlent sont plus flatteurs pour Samsung que pour Apple.

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En effet, à l’issue de cette enquête, le Samsung Galaxy Note 4 a obtenu une note moyenne de 86 sur 100, tandis que les iPhone 6 et iPhone 6 Plus ont obtenu un score de 82 sur 100. C’est exactement le même que ceux des Samsung Galaxy S5 et Samsung Galaxy Note 3, et le constructeur coréen a donc placé trois pions, dont deux qui ont plus d’un an d’ancienneté, dans le top 5 de ce classement.

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L’enquête concernait également la satisfaction générale vis-à-vis des différents constructeurs, et à ce petit jeu là, Samsung et Apple se partagent la première place avec 80 points chacun. Viennent ensuite Motorola (79), qui conserve une très bonne image aux USA malgré sa vente à Lenovo, puis BlackBerry (78) et HTC (77). Evidemment, il s’agit ici d’une enquête parmi tant d’autres, et les résultats ne sont qu’indicatifs puisqu’ils varient d’un organisme à l’autre.