Les premiers échanges des Galaxy Note 7 version 2 sont en faveur de Samsung. Presque la totalité des clients n’a pas souhaité tourner le dos à Samsung, ni même à la gamme Galaxy en choisissant un autre modèle de la marque.

Samsung Galaxy Note 7 4

Alors que la marque Galaxy apparaît très fragilisée suite au destin tragique de ses Galaxy Note 7, Samsung ne semble pas avoir perdu la confiance de ses clients. En tout cas, c’est ce que démontrent les premiers échanges du smartphone en Chine.

Des premiers résultats très encourageants

C’est le journal chinois Economic Daily News (EDN) qui a divulgué les résultats des premiers échanges de la seconde version des Galaxy Note 7. D’après les opérateurs et revendeurs de la marque, 90 % des clients font encore confiance à la gamme de Samsung puisqu’ils ont choisi un Galaxy 7 Edge. Nous ne savons cependant pas ce qu’il en est des autres 10%. Il serait également intéressant d’avoir la même information pour les clients du reste du monde.

Une clientèle fidèle

Tout semblait pourtant mal parti pour Samsung et sa gamme Galaxy, suite aux nombreux problèmes qu’a connu son Galaxy Note 7. Et il était même probant que ces péripéties soient une aubaine pour la concurrence et principalement l’iPhone 7. Les consommateurs auraient pu être tentés également par d’autres smartphones Android, ce ne sont pas les marques qui manquent. Mais les clients sont fidèles et ont bien compris que seul le Galaxy Note 7 était sujet à des problèmes.

Samsung a-t-il sauvé Galaxy ?

Dans le reste du monde, il est probable que les résultats soient aussi positifs. Il faut dire que la communication de Samsung a dernièrement été très percutante, redorant l’image de la société sud-coréenne. En effet, Samsung offre, en plus du remboursement du Galaxy Note 7, 100 dollars à ses clients qui souhaitent l’échanger contre un autre smartphone de la marque. Un bon coup marketing qui pourrait sauver le marché du mobile chez Samsung, et peut-être même la gamme Galaxy.

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