Mise à jour : Pas de re-engagement en cas de changement de forfait.
Bouygues Telecom a lancé officiellement ses nouveaux forfaits Sensation qui incluent du roaming (appels, SMS, MMS et data) vers l’Europe et les DOM, malheureusement les forfaits prennent de 2 à 3 euros, et l’opérateur demande un re-engagement.
Ce n’était pas annoncé au préalable, néanmoins Bouygues Telecom l’avait prévu : une hausse de prix et un re-engagement obligatoire. Si vous pensiez pouvoir profiter de ces nouvelles options facilement avec votre forfait Sensation, il faudra réfléchir un peu plus.
Pour rappel, ce roaming contient 3 Go de data par mois en Europe et dans les DOM, ainsi que des appels et SMS/MMS illimités. Le re-engagement est de 12 mois, contrairement à Orange. Ce « roaming » est donc une option… obligatoire avec les forfaits Sensation. La pilule aurait pu mieux passer !
Utilisez-vous Google News (Actualités en France) ? Vous pouvez suivre vos médias favoris. Suivez Frandroid sur Google News (et Numerama).
Cela fait déjà un certains temps que mon opérateur Transatel a déjà inclus les appels et les SMS quand je voyage en Europe. J'ai meme une option Internet qui me permet de surfer sans avoir une facture qui explose à mon retour. Bref pour moi rien de nouveau avec les potentielles offres de Bouygues Telecom
A quand le roaming et l'illimité avec le forfait FREE à 2€!!! ce serait le top...
Par contre, c'est pas 3Go/mois! C'est valable pour 35 jours par an seulement!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Chez moi, rien ne change :D Et si c'est grisé, c'est parce que j'ai déjà demandé à changer d'offre. https://docs.google.com/file/d/0BzDGAB2T00BoNDF2SV9JSmc1ems/edit
D'après ce que je constate sur l'appli bouygues, le changement semble automatique, j'ai le même forfait que toi et je n'ai rien fait : internet : 3Go (débit résuit au delà) internet depuis Europe : +3Go depuis Europe et DOM
Idem pour moi changement fait a l'instant d'un 3Go sans engagement a 29,99€ et remise multilignes de 5€ donc forfait a 24,99€ et aucune augmentation ou engagement et nouveau forfait actif a partir du 08 mars
pour moi ce qui est écrit dans l'article est juste, je suis client en engagement chez bouygues, et le changement de forfait comporte obligatoirement cette offre et rajoute entre 2 et 3€ / mois ainsi qu'un réengagement de 12 mois... (preuve en image --> https://drive.google.com/file/d/0B2hsfUW6R1IpV0JycE1Vd09NQVU/edit?usp=sharing)
Article faux, ou très incomplet. Les clients déjà chez Bouygues ne payent pas plus cher si'ils avaient une réduction, et ils ne sont pas réengagés.
Par contre ce roaming ne permet pas d'appeler le pays visité sans surcoût, alors que Free ( et SFR Red ) le permet ! Chez Bouygues c'est seulement pour appeler la France ( et les DOM )
Je réponds à moi-même : pas de d'augmentation de prix du forfait ni de réengagement pour les détenteurs d'un Sensation 3 Go Eco qui migre vers la nouvelle formule !
Je confirme, suite à ton post j'ai fait également le changement, même prix, pas de réengagement. Merci !
Je suis engagé chez Bouygues jusqu'en août 2014 et ma migration vers le nouveau forfait sensation est sans ré-engagement pour ma part et sans frais. Août 2014 reste toujours la date de fin de mon engagement.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Effectivement, ce serait bien de savoir si pour les clients sans engagement cette option est disponible au moins sans réengagement... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
de mon côté j'avais un sensation Eco 3Go (c'est à dire sans engagement et sans téléphone) à 29,99 et je viens de changer de forfait et leur tableau est clair et sans ambiguité : PAS d'augmentation de pris, PAS d'engagement.
pareil ancien client en mode eco renouvellement depuis le site sans engagement et sans augmentation du forfait, ensuite appel au 614 pour confirmation et tout est bon a partir de la prochaine raz du forfait ;)
moi mon abonnement était de de tout illimité et 500mo et ce matin je reçois ça : Bonne nouvelle : votre forfait s'enrichit ! Vous bénéficiez désormais de 2Go pour profiter encore + d'Internet. C'est automatique et le prix de votre forfait ainsi que votre date de fin d'engagement sont inchangés. Et avec un téléphone compatible, vous pourrez aussi accéder à notre grand réseau 4G. avant j'avais pas accès. a la 4G maintenant si et je suis allé voir dans l'appli espace client et j'ai bien 2GO d'internet (c'est super!) et l'accès a la 4G mais en faite pourquoi sa a changé tout seul ? ^^ -------Envoyé depuis l'application Humanoid pour smartphone
Je mets à jour
Tu l'as fait via le site ou par appel au service client ?
"Le re-engagement est de 12 mois, comme chez Orange." Faux, la migration n'est pas ré-engagente chez Orange. J'ai testé !
Je suis client Bouygues depuis décembre, j'ai pu faire le changement de forfait sans réengagement (j'étais déjà sans engagement)
"comme prévu, les anciens clients qui ne sont pas engagés pourront profiter de cette nouvelle offre sans avoir besoin de signer pour 12 mois" CF l'article de pcinpact. Qui croire ?
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
Gérer mes choix