Orange rencontre actuellement des problèmes d’interconnexion, notamment avec YouTube. Alors que la situation s’est améliorée, l’opérateur a décidé de s’exprimer sur la raison de ces lenteurs.
Si vous êtes abonné Orange, en fibre ou en VDSL, vous avez pu remarquer ces derniers jours des ralentissements sur certains services web, dont YouTube. Même en disposant d’une connexion à plusieurs dizaines voire centaines de Mbps, il était très difficile de lire une simple vidéo YouTube en HD. Il s’agissait d’un problème d’interconnexion (ou peering) sur lequel l’opérateur s’est expliqué.
Un problème sur l’IPv6 impactant YouTube
Selon Next Inpact, qui a interrogé des représentants de l’opérateur, la difficulté d’accès et de lecture des vidéos YouTube venait d’une mauvaise gestion du trafic en IPv6. Google aurait ainsi réduit ses capacités de peering avec Orange le 13 janvier, particulièrement sur ce protocole, sans donner d’explication.
Les perturbations constatées seraient cependant différentes de la problématique de DNS qu’avait rencontré Orange il y a quelques mois. Ces lenteurs viendraient de reroutage du trafic dû à la baisse soudaine de capacités, amenant des chemins plus longs et donc des ralentissements sur les connexions des utilisateurs des offres fibre et VDSL. Cela a particulièrement affecté les utilisateurs de ces offres, puisque ce sont les seuls à avoir basculé en IPv6 depuis le 1 er trimestre 2016 chez Orange.
Mauvaise connectivité d’Orange avec YouTube, et de Qobuz avec Orange
L’opérateur n’est pas le seul à avoir des problèmes de connectivité. Le service musical de streaming Qobuz annonçait récemment sur son site rencontrer des problèmes avec Orange justement. Selon Qobuz, il s’agirait d’un conflit entre avec l’opérateur, sur le coût de l’amélioration des interconnexions. L’entreprise dénonce de plus un traitement dégradé de la part d’Orange qui voudrait avantager Deezer, le service de streaming détenu par l’opérateur. Orange, de son côté, nie toute implication dans l’affaire, et conteste toute discrimination.
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On est en décembre 2017 et tjs des soucis avec l'IpV6 chez Orange :)
Je vois pas trop le rapport avec mon intervention... Il est vrai que Free a un peering qui est ou a été médiocre pour certaines applications car il a la volonté de faire payer les acteurs du web qui sont gourmand en trafic de données ; mais en ce qui concerne google, je confirme que le problème est bien réglé pour moi depuis bientôt 2 ans, surement un lien avec la sortie du boitier Android TV, la mini 4K. Que ce soit chez moi en VDSL ou sur le réseau propre de Freemobile, aucun soucis particulier... Et surtout, je n'ai jamais parlé de responsabilité d'un tel ou un tel, au sujet du soucis visionnage de vidéo youtube en itinérance sur le réseau Orange. Ce problème qui semble (?provisoirement?) être réglé depuis 2 semaines ;-) Responsabilité qui n'a jamais été clairement établi mais qui doit être probablement partagé entre les 2 acteurs (Free et Orange). ll y a avait peut-être des limites de volumes de données dans le contrat qui les liait, mais aussi surement une volonté de Free de limiter l'addition sur la somme à régler à Orange dans le cadre de l'itinérance. On ne saura probablement jamais toutes les raisons d'ailleurs... Mais bon ce n'était pas du tout l'objet de mon intervention. Je signalait juste un changement sur mon expérience utilisateur ;-)
Pour les débits je suis d'accord, Free m'a toujours proposé des débits meilleur que les autres. Par contre pour le peering c'est une vraie catastrophe (streaming, youtube, rutube, netflix, twitch, et d'autres services). En gros dès que le site n'est plus en Europe, ça peut craindre cher Free.
Free est le pire peering des Fai et c'est connu .Youtube, netflix .... c'est le bon dernier est sans explication. C'est toujours la faute des autres. https://lafibre.info/peering-google/debits-youtube-cest-de-pire-en-pire/672/
"une question de zone géographique" Amen.
Tu n'as pas dû comprendre mon message. Sur le réseau mobile propre à Free (comme sur le réseau fixe), il n'y a a plus aucun soucis depuis au moins 2 ans. Là je parle du cas particulier de l'itinérance via les antennes orange qui c'est grandement amélioré depuis 2 semaines pour le visionnage des vidéos youtube...
D'ailleur les pire sont orange et sfr ^^ de mon expérience
J'ai été chez AOL, Neuf, SFr, Orange, et Free, et bien free sont bien les seuls à me fournir un VRAI accès à internet, téléchargement jusqu'à 3.2Mo/s et sans la fibre. Télé + tablette + 2 pcs + trois smartphone, pas de lenteur. ^^ Preuve que, ce n'est pas l'opérateur en soit, mais plutôt une question de zone géographique.
Effectivement même soucis avec la tv une connexion très aléatoire. En espérant que sera bientôt résolu
Chez Free c'est fréquent... alors...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Je ne sais pas si il y a un lien de cause à effet, mais depuis 2 semaines environ, j'ai remarqué qu'à partir de mon abonnement Freemobile, je pouvais visionner des vidéos Youtube sans soucis à travers les antennes "Orange", à des qualités corrects pour le mobile (360p), et à n'importe quelle heure. Quasiment pas de freeze sur plusieurs heures cumulées de visionnage. Le tout lors de mes trajets à travers la Bretagne... Du coup plus besoin de chercher à me connecter aux antennes Free manuellement :-)
Il y a quelque chose de très intéressant à noter à propos d'Orange. Certains doivent savoir de quoi je parle. Mais si, vous savez, cet opérateur qui vous dit "vous avez un problème de ligne chez vous" vous changez votre ligne, "vous avez un problème de ligne extérieure" on vient réparer la ligne, et après, comme par hasard c'est la box. Et quand vous changez tout, le problème persiste. Et comme par hasaaaaaaard, il faut enlever MANUELLEMENT la surveillance DML pour que tout refonctionne (mais ça, ils ne vous le diront jamais, évidemment, c'est mieux de faire croire à un problème à domicile pour les 60€ de frais de déplacement). Si Orange n'est pas capable d'assumer quelque chose d'aussi simple qu'une surveillance DML, faut pas s'attendre à ce qu'ils assument que leur service est une vraie merde envers certains sites et faisait preuve d'un bon gros favoritisme complétement débile. Vous vous doutez bien qu'ils ne sont jamais coupables de rien et que tout le monde il est méchant avec eux. Mais il paraît qu'il faut leur dire merci, ça coûte de moins en moins cher chez eux, il paraît. Et sinon, messieurs dames, basculez uniquement en IPV4, vous ne perdez absolument rien au change ^^
Avec un VPN aucun soucis :D
pas bien d'être dans le cantal :-(
j'ai les mêmes problèmes plus des problèmes de plantage de la partie box tv lorsque je veux utiliser certain service comme replay,netflix,etc...Je suis obligé de redémarrer la box-tv.
Effectivement j'ai eu le souci il y a une semaine, résolu en désactivant l'IPV6 dans l'interface de la livebox.
perso le soucis est apparu avant-hier donc je dirais que ça dépend
Cela fait depuis bien plus longtemps que le 14 Janvier qu'il y'a un problème d'ipv6 entre YT et Orange. J'avais déjà le soucis début décembre comme pas mal d'autres utilisateurs et la désactivation de l'ipv6 sur la livebox avait réglé le problème. C'est bien d'avoir résolu le problème officiellement mais faudrait voir a pas trop nous prendre pour des cons quant à la minimisation du problème. Surtout au prix de l'abonnement Jet Fibre.
Chez Orange ça dure une semaine les soucis (et encore même pas), chez Free ça dure des mois => CQFD ^^
J'espère que l'on bashera Orange pour ça pendant au moins 10 générations comme cela a été fait pour free, nanméo !!!
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