Free Mobile : retour à la normale, la panne réseau est résolue

Le problème ne sont pas les antennes Free mais cette saleté d'itninérance qui foire tout, c'est juste çà, le problème

[…] Le réseau du « trublion des télécoms » comme on le nomme est régulièrement pointé du doigt pour sa faiblesse, et peine à rattraper son retard. Une situation qui semble désormais avoir un véritable impact […]

Certains ici oublient qu'il y a eu la même chose chez sfr, Orange et Bouygues... Et parfois en pire en termes de durée !

Depuis quand ? Car j'étais à Barcelone fin janvier et j'étais bien sur le réseau Movistar durant mon séjour (en plus de Vodafone).

"toutes les antennes free sont 3g/4g." Justement non : https://uploads.disquscdn.com/images/fb901ca7508f48dd4d9c2435e38204c0c6c85c7e5dadda8c6a98557ea6e1d31e.png

Je suis en ile de france, Freemobile est une catastrophe pour moi, passe de 4g en H de maniere aléatoire, les appels se coupent de la meme facon en pleine conversation. mais est ce possible que cela soit la faute de mon blackberry priv ? que Rim aurait oublié de configurer le reseau sur ce telephone en particulier ? bref, c'est comme ca depuis au moins 1 ans. je songe de plus en plus a retourner chez Orange...

Pas de problème sur la région d'Allinges Haute-Savoie. Ne generalisons pas svp..?

non pas 2g,edge en campagne c'est normal chez orange que tu soit chez eux ou chez free c'est pareil,en zone rurale ils ont installlé les antennes pourries qu'ils ont remplacé en zone urbaine et en zone rurale tu communiques par signaux de fumée ou avec un tam-tam.

ça n'est pas pour t'embeter mais ce que tu montres c'est de la 3g+,ça n'est pas un affichage h+,donc c'est bien une antenne free.

bien sur que non,l'emission en 4g est soumise a autorisation et suivant qui est le proprietaire du pylone tu doit attendre ton tour en fonction de ta date d'installation.chez moi il y a 2 pylones a 50 metres d'intervalle le premier qui appartient a sfr supporte les antennes sfr,bouygues,orange et free,sfr avait la priorité pour passer en 3g et le suivant devait attendre 1 an avant de faire la demande et ainsi de suite,par contre le pylone d'a coté qui est a free emet aussi bien en 3g qu'en 4g .par contre sur le premier pylone free ne peut emettre en 4g car sfr est toujours en 3g et free doit attendre son tour pour demander son autorisation 4g,c'est la regle malheureusement.

Dans tous les cas, cela reste de la H+, que les antennes soient capables de faire de la 4G ou non. Le problème ici, c'est que les antennes sont pas reliées en fibre optique, donc pas besoin de mettre de la 4G. Conclusion : Toutes les antennes de Free ne délivrent pas de la 4G.

circuit de montmelo et santa suzanna fin fevrier,vodafone,movistar et orange interdits.j'y retourne mercredi prochain,je verrai bien.

ben justement si,ce que tu me montres c'est l'activation d'une antenne en 3g+ mais apres autorisation elle peut etre activée en 4g sans avoir besoin de changer d'antenne.c'est uniquement la frequence d'emission qui change.

et payer un mobile 1 fois et demie le prix en le prenant soit-disant "subventionné" tu en penses quoi?

c'est marrant ça,"free ne capte pas" et orange oui,c'est etonnant ça.vu que l'itinerance fonctionne toujours,il y a un probleme dans ton raisonnement.

il est persuadé que son telephone est"subventionné".on se demande bien par qui.mdr

pour l'espagne c'est vrai,mais movistar ne fonctionne plus,c'est vodafone qui a pris le relais du moins en catalogne.

viens chez moi dans les cevennes,en face ma maison il y a une belle antenne free,test d'hier,116 megas en down,25 megas en up affichage du telephone 4g.pour ta gouverne toutes les antennes free sont 3g/4g.tu peux verifier.

ben oui,ça fait 10 fois qu'on t'explique que tu payes ton telephone dans ton forfait et tu n'as toujours pas compris.un telephone "subventionné" ça n'existe pas,dis toi bien ça.

chez moi avec orange tu capterais partout .....en 2g avec un debit de 500ko.l'antenne free en face chez moi a coté de celle d'orange dernier test(hier, 116 megas en down et 25 megas en up.quand aux pannes elles sont souvent regionales ou locales et orange n'est pas a jeun d'en avoir,bien au contraire,c'est tres facile a verifier,il suffit de faire une recherche en 2g chez free pour se rendre compte qu'il n'y a pas de reseau ou reseau en panne et c'est tres frequent.surtout en zone rurale.

Et alors j'ai envie de me faire plaisir il y a un problème à ça ? J'ai peut-être des problèmes les 3 derniers jours du mois mais c'est pas tes affaires , ta pas à juger les gens comme ça alors que tu les connaît pas ...

Fais pas l'intéressant, tes commentaires ne m'intéresse pas j'ai le droit de poser une question non ? C'est pas ton site

Il faut effectivement une identification commune. Donc si c'est planté d'un côté c'est mort de l'autre

Pour ta culture les fromages qui puent c'est pour la Corse

La question confirme ce que je pense de toi...

Peut-être que eux ils s'amusent et ont une vie ?

Donc en fait t'es idiot. Je te dis que tu claques ton fric dans un portable alors que t'as des pbs de fin de mois et tu réponds à côté de la plaque. T'as vraiment un gros pb

C'est OsmAnd que je voulais écrire (&€"+de correcteur ortho !)

Donc Free répond à une demande nombreuse, et a raison de faire ce service.

Plein. Et alors ? C'est très bien que ce genre de forfait existe même si ça ne correspond pas à mon utilisation.

Tu penses que ça coûte moins cher de prendre un smartphone avec un forfait ?!!!...

J'utilise la 4g chez moi , je laisse le wifi au pc , j'arrive à 70go par mois donc voilà quoi xD

Plus internet depuis hier....

Oui mais tous les opérateurs français n'ont pas une part dans le capital des opérateurs étrangers. Quand je suis allé en Allemagne, j'ai basculé sur le réseau de T-Mobile alors qu'en Espagne, en l'espace de 3 jours, j'ai eu le droit à Movistar et Vodafone ES.

Haute Savoie, Région Vallée de L'arve. Plus de réseau. Idem pour les autres freenautes ?

oui, quand je vais en belgique on passe directement en itinérance ( si l'option du tél est activé ) et je passe chez Proximus ( qui est aussi Orange ) et ça marche comme ça pour tout les pays.

Je plussoie, le mois dernier, j'ai profiter d'une offre pour passer de ORange a Bouygues, le Forfait a 13€ au lieu de 29€ de façon permanente. tout illimité, et internet 30GO, réduit au delà. j'avais un forfait Zen chez Orange a 25€ avec seulement 2Go internet, et comme je part régulièrement en Belgique, il me faut des opérateurs un minimum fiable. et Free c'est clairement ceux qui capte le moins chez moi. et Bouygues et même meilleurs que Orange dans ma campagne. mais pour situer, je suis en colocation, on a 3 réseaux différent. Bouygues, moi depuis peu, Orange et free Bouygues souvent entre 1 et 3barre Orange souvent entre 0 et 1barre Free, ne capte pas. Le choix est vite fait. leur seul avantage c'est le Prix

ben je n ai jamais eu de panne chez moi sauf en 2012, donc une en 12 ans, mais j étais chez bouygues et c etait pareil en 2004 soit une en 8 ans. tres loin de free et se pannes récurrentes. On voit que la qualité du matos n'est pas le même.

Haute-Savoie Région Thonon-les-bains : Pas de problème

combien de forfait a 2 euro sans data aussi?

avec un forfait plein pot tu paye pas le smartphone 500 euro ou 1000 euro Tu paye moins de 200 euro en subventionné....rien a voir.

lol faut vraiment ettre a 10 euro pres.... Perso je prefere economiser 10 euro ailleur et avoir un réseau qui capte partout. Chacun ses choix. j ai un forfait 30go et j use même pas le quart en forcant bien.... alors 100Go pour quoi faire? si y avait encore 500go je resilierait ma connexion fixe mais ce n'est pas le cas.

100go utilisable sur combien du territoire? En ville ca va mais daans les coins perdu, vaut mieux payer un peu plus et avoir de la 4G En plus faut payer le smartphone une blinde chez free, enfin pour un bon HDG.

J'avoue, ça me fait pensé a tout ses joueurs sur les MMORPG, qui te balance des gros pics parce que tu va mettre 40€ dans un jeux vidéo, et que de leur coté, il fume, il boivent , il se drogue pour certain, sorte en boîte 1 foir par semaine, et viennent te sortir, qu'il mettent rien dans les jeux car trop chère XD

le prblème c'est que tu n'a pas que le taux de panne. tu a aussi le temps avant réparation, dépannage, SAV etc qui lui est clairement le double voir beaucoup plus que tout les autres opérateurs.

Moi aussi aucune coupure.

J'ai pas la même logique ... c'est plutôt si les concurrents faisaient des forfaits et promos aussi peu cher que Free que ça pourrait pousser Free à faire des promos encore moins chères, je pense d'ailleurs que la lutte est entre Free et Bouygues sur ce coup (Xavier Niel a toujours eu une dent contre Bouygues et Bouygues fait parfois de grosses promos quasi aussi peu chère que Free avec moins de data mais un meilleur réseau, reste aux clients à choisir entre quantité de data et qualité de réseau, réseau sans lequel tu ne pourra pas consommer ta data rappelons le). Après, quelqu'un qui se trouvent dans une zone bien couverte par Free, qui n'utilise pas les services qui saturent chez Free et n'est pas géné par une panne 2 fois / mois n'a pas de raison d'aller voir ailleurs) Perso je suis chez Orange/Sosh pour le réseau et les services, pas pour la quantité de data (j'ai jamais utilisé plus de 20 Go / mois même en déplacement à faire du Netflix / Youtube / Twitch / modem, d'ailleurs dans l'hotel seule la 4G d'Orange passait, pas celles de SFR/Bouygues/Free).

Sans concurrence, Free ne ferait jamais ses promo à 2€ pour les 100Go. Et pour que Free soit concurrencé, il faut qu'il y ai des gens qui aiment payer + cher que chez Free.

Avec OsmAnd, tu n'as pas besoin de data pour te guider. Et en plus, tu peux avoir les pistes cyclables, chemins de randonnées...

Quand tu franchis la frontière, tu bascules automatiquement sur le réseau d'un opérateur local. Sinon ça voudrait dire que les opérateurs français doivent aussi couvrir les territoires à l'étranger, c'est impossible.

Ce que je peux dire sur free c'est qu'il y a 2 ans je suis resté en panne d'Internet pendant 10 jours et qu'ils ont fait un geste sur ma facture. A ma demande, bien sûr. cette demande doit se fait par courrier ! étonnement, ce n'est pas possible sur votre espace perso free ?! Mais bon ils m'ont fait une réduction quand même pour le préjudice causé, car étant en milieu très rural, sans internet et donc de tel fixe avec un réseau mobile très aléatoire, c'est très compliqué...

Bah non je trouve que c'est mieux comme ça je tombe pas en interdit bancaire!!! J'ai pas envi de tomber là-dedans

Grosse galère en Dordogne même le mobile reste sans réseau pendant des heures on ne peut appeller que les secours....

Plot twist : c'était bien de la faute de Free. Non seulement c'était exactement au même moment que la panne nationale, mais en plus 1- le réseau hôte fonctionnait pour les abonnés Orange 2- ça se tient, l'équipement en panne étant celui chargé d'identifier les abonnés

Si si, c'était bien la panne nationale Free, même heure même jour, même raisons ?

C'est toi qu'as rien compris. Je te fais remarquer que claquer son fric dans un portable même en 4x c'est débile.

Je t'explique car ta rien compris: Free fonctionne bien ou je vis C'est pas cher Et j'achète tous mes smartphones en 4x Et ducoup au final il me reste quand même de l'argent à la fin du mois un peu que d'habitude mais c'est beaucoup mieux de faire ça que de se prendre un -700€ dans la gueule d'un seul coup

Demain 13h15

parce que c'est pas cher, voir quasi gratuit avec une free box.

parce que le e est avant le s.

Pas le réseau free du coup mais un réseau partenaire. Ta panne n'était donc pas liée à free.

Je vois pas le rapport entre le fait de payer plus cher chez un autre opérateur et les promos de Free sur un forfait qui est déjà moins cher que la concurrence.

Mais pourquoi t'as choisi ce pseudo ?

Absolument aucun abonné Free Mobile n'a d'engagement, alors pourquoi 14 millions de personnes ont un abonnement Free Mobile d'après toi ?

? hi-tech ?

J'adore les gens comme toi qui sont content de payer + cher. C'est bien que Free ai de la concurrence, ça me permet de profiter sa promo à 2€ pour les 100Go. Merci Free, et merci à toi aussi ?

l'idée n'est pas préconçue ni sortie de mon cerveau restreint, elle émmane des sondages, tests, et retour clients.

Vu que tu me crois pas : https://uploads.disquscdn.com/images/15b84f9d6cd41eb8bc0e7a22c45a6b993e713c5db6340e87cb2005159ba5c9f9.png

Si tu as de la H+ en pleine campagne ce n'est pas une antenne Free. Et ne te fie pas à la carte de l'Arcep la moitié des antennes Free affichées ne sont pas allumées

Pas forcément. Les antennes Free délivrent aussi de la H+. En campagne, tu n'a que de la H+, et pas de 4G sur les antennes Free.

La H+ c'est de l'itinerance orange

Ah ouais. Payer pas cher pour avoir de la daube et manger des patates à cause d'un forfait mobile. Y en a qui ont un pb de cerveau

Réseau aussi jeune. Lol. On ne parle pas de voies ferrées ici. L'incompétence de certains fait peur

Il y a eu une grosse panne mobile chez Orange en 2012 et c'est tout. Chez Free 2 fois en 2 semaines, sans parler de la couverture ou du débit souvent pourri

Que dire alors de ceux qui achètent un téléphone à 500-1000 € et qui prennent un forfait plein pot?

Une simple recherche Internet permet de vous démentir. Orange subit des pannes plus ou moins longue tous les ans. Certaines de ces pannes ont évidemment un impact sur le réseau Free en raison de l'itinérance en cours. En 2012, le PDG d'Orange avait été interrogé par les députés au sujet d'une panne d'ampleur nationale. Stéphane Richard avait reconnu la gravité de la situation qui avait duré près de 12 heures et avait rappelé que cette situation n'était pas inédite dans le monde et que tous les grands réseaux étaient sujets à ce type de panne. En mars 2018, c'est le réseau Internet fixe d'Orange qui avait subi une panne d'ampleur nationale de près de 15 heures.

Rennes et alentours ça fonctionne. Mais j'ai un doute sur ce que peut supporter les antennes free et en debit aussi, exemple, centre Rennes sous 4G (à fond) début de soirée, pas plus d'1 meg en download ... Le up lui a 30/40 ..

Tu sais tout le monde n'a pas un avis forcément similaire à tes idées préconçues. Surtout que les problèmes se situent dans les grandes villes, avec des surcharges d'antennes, car pas assez d'antennes dans certaines zones. Mais à part ça, le reste est globalement bon pour un opérateur aussi jeune. Et cela m'arrive régulièrement d'aller à la campagne, profonde en plus, et maintenant je capte toujours une antenne Free avec au moins de la H+, donc je peux pas m'en plaindre.

C'est pas faux

Vraiment ? Ça ne passe pas du tout par leur réseaux du coup ?

Normalement le GPS suffit pour te repérer, j'ai toujours une version offline de la carte où je vais

Le taux de panne n'est pas si loin des autre opérateurs, et on ne peut vraiment pas se plaindre, je n'ai jamais eu de problème très gênant avec free

C'est clairement ce que je fais et je n'ai aucun problème avec free

Plot twist : à l'étranger c'est pas Free Mobile, si ça ne marche pas c'est pas de leur faute.

T'as juste pas vu. Comme 75% des gens qui subissent une panne nationale donnée chez un opérateur donné. Ca va souvent vite, et par national on veut parfois seulement dire "qui concerne plusieurs zones".

Ça c'est pas gentil :-)

orange, mais ne le repete pas

Toujours cette excuse de la jeunesse de Free mobile. Toujours des comparaisons à des époques où le marché, les coûts de développement et les technologies réseau n'avaient rien à voir avec aujourd'hui.

Aucun problème de mon côté, pas une seule coupure jusque là (Bordeaux)

Economiser quelques € par mois en prenant un opérateur de moiisi et après s'acheter un téléphoner à 500-1000€ WTF logique.

Et du coup chez qui c'est le mieux? Bouygues? Sfr? Orange? Tu vas nous en sortir un nouveau?

bravo. ton cas surpasse les tests , les avis negatifs, la couverture aleatoire de certaines zones, le mecontentement global, sauf le prix , bas?

Arcep : 2G Free , couverture itinérance, via orange?

J'étais à l'étranger et j'utilisais ma SIM Free (les 25Go de data incluses).

Bonjour Quelqu’un sait il jusque quand il y a rupture de stock des i Phone rouge chez Free ?

Pour ma part j'ai seulement eu 2-3 coupures de 5min aujourd'hui à Evry

Quand tu paies un abonnement à prix discount, faut pas s'étonner d'avoir un service et un réseau discount ... Merci Free d'avoir fait baisser les prix mais tu ferais ton abonnement 100 Go à 2€ que je ne le prendrais pas non plus.

Pour changer ? J'avais été affecté par la panne d'il y a deux semaines et avoir 5h sans aucun service dans un pays inconnu alors que tu comptes sur ton téléphone pour te repérer, c'est hyper chiant :/

Ouais mais free c'est pas cher et ça permet de ne pas manger que des patates et des pâtes les 3 derniers jours du mois!

Bah un écran entre 5 et 5,5 pouces en 16:9 borderless

Sachant que Free n'a pas de licence 2G ta question tombe à l'eau. Et comme je sais que tu voulais troller, je n'ai aucun soucis en 3G/4G. En 4G, j'ai tout le temps 90/95 mega, donc pas de quoi se plaindre.

Il n'y a pas de 2g chez free on voit les expert qui parle sans savoir

J'y était il y a plus de 10 ans, et je te garantie que le réseau orange a l'époque n'était pas aussi jeune que celui de free aujourd'hui et bien sûr pas de compensation d'orange j'en avait eu par contre chez Bouygues, sfr j'en parle pas que ça fonctionne ou pas c'est pareil...

j ai aussi eu la panne free mobile aujourd hui et sur belfort la semaine derniere c etait les antennes de sfr qui etait en panne j ai eu le cas avec le forfait reglo mobile qui est sur sfr

Tu utilises le réseau free à l'étranger ? ?

en 2G? ?

Cela fait 6 et demi que je suis chez eux, j'ai jamais eu de problème de réseau en panne.

Ça fait des années que je suis sur le réseau Orange, je n'ai pas le souvenir d'avoir eu un jour affaire à un tel disfonctionnement

Le 4 2 3 1 est meilleure tactiquement ça offre de meilleure relance et des contres plus rapide depuis le milieu de terrain

Et quand c'est orange qui tombe en panne tu l'explique comment vu leur taro??? Et Bouygues? Et sfr? J'ai fait tout le opérateur français et j'ai connu des pannes chez chacun d'entre eux, parfois avec des compensations, parfois rien! Et je te garantie que les tarifs n'était ni low cost et la qualité du réseau a des années lumière en deçà de celui de free aujourd'hui...

en effet je signale un problème portant sur le reseau mobile free (je domicile a Sarcelles)

De ce que je vois depuis le 31 mars 2018 le déploiement de la 700 Mhz a commencé. Source - - -> https://www.anfr.fr/gestion-des-frequences-sites/bande-700-mhz/carte-interactive-du-deploiement/#menu2

Avril 2020.

Et un 4-4,2?

C'est pas le cas depuis 2012 ?

y'a encore des gens chez Free Mobile qui lisent des sites hi-tech ? impressive.

Question hors sujet : Pourquoi les constructeur ne font pas de borderless 5-5,5 pouces en 16:9

Ah c'est pour ça j'ai pas de réseau j'avais cru c'était l'antenne de mon tel qui était cassé et aussi au début j'avais cru que c'était car j'avais pas payer ?

Je me disais bien que c'était bizarre de capter presque jamais le reseau