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Comment changer le numéro de téléphone de son forfait mobile ?

Ce qu'il faut savoir

Il est possible de changer de numéro de téléphone sans changer de forfait mobile. Tous les opérateurs mobiles proposent cette option. Néanmoins, avant de se lancer dans l'opération, il y a quelques notions à connaître :

Pour rappel, depuis le 1er juin 2016, il est possible de s’inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique mise en place dans le cadre de la loi Macron : Bloctel. Tout est géré par Opposetel, sur leur site internet.

Changer son numéro Orange

Orange propose une interface pour changer son numéro de téléphone sans avoir à appeler le service client. Il suffit de se rendre dans son interface client sur le site d'Orange, le tarif pour le changement est de 18 euros.

Orange précise que votre messagerie vocale, automatiquement modifiée, sera indisponible pendant 48 heures et vous n'aurez pas non plus accès aux anciens messages stockés sur votre ancien répondeur. Si vous utilisez une adresse mail Orange avec un numéro de mobile (06xxxxxxx@orange.fr), elle sera mise à jour avec votre nouveau numéro de mobile. Vous conservez cependant l’historique de vos emails et votre ancien mot de passe.

Changer son numéro Free

Chez Free, vous pourrez effectuer cette opération directement depuis votre interface web dans l'espace abonné. Vous pourrez choisir un numéro parmi plusieurs proposés. L'opération est facturée 5 euros par Free, le paiement se fait directement via CB 3D Secure.

Free précise que vous aurez la possibilité de changer de numéro de téléphone à nouveau dans un délai de 30 jours.

Changer son numéro Bouygues Telecom

Chez Bouygues Telecom également tout se fait en ligne, dans l'espace client. Dans le champ "Je gère et paramètre ma ligne", il faut cliquer sur "Modifier" en face du numéro de ma ligne. Vous pourrez choisir un numéro aléatoire parmi 9 numéros ou un numéro personnalisé (sur les 4 derniers chiffres).

Deux tarifs pour ce changement de numéro :

Comme les autres opérateurs mobiles, vos anciens messages enregistrés (vocaux) sont supprimés.

Changer son numéro SFR

Chez SFR, il faut contacter le support client. Vous ne pouvez pas demander un numéro spécifique, un numéro aléatoire vous sera attribué. Votre nouveau numéro sera mis en service dans les 2 heures suivant votre demande.

Ce changement est facturé 18 euros par SFR, directement sur votre prochaine facture.

Changer son numéro NRJ Mobile

Chez NRJ Mobile, c'est également possible de changer de numéro. Le changement de numéro de téléphone est facturé 10 euros sur la prochaine facture. Une fois validé sur votre ligne, le nouveau numéro est effectif sous 24 heures minimum (le lendemain de la demande). Pensez à contacter le support client, vous pouvez le faire par téléphone 0 969 360 200 (appel gratuit).

Changer son numéro La Poste Mobile

Tout se passe sur l'interface client, pour modifier votre numéro de téléphone (fixe et/ou mobile), cliquez sur l'onglet "Mon compte" puis sur le bouton "Mes infos personnelles". Vous pouvez également contacter La Poste au 3631 (gratuit). La Poste Mobile ne précise pas le coût de changement.