Comment repérer les faux avis positifs sur Amazon, Cdiscount, Fnac, Darty... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Aukey est une marque populaire d'accessoires de nouvelles technologies que l'on confond souvent avec Anker. Cette marque chinoise conçoit des batteries, des adaptateurs, des écouteurs sans fil... généralement de bonne facture. Depuis ce mardi 11 mai 2021, vous ne pouvez plus acheter de produits Aukey sur Amazon.
Des milliers de faux avis sur les produits Aukey
De nombreuses marques créent de faux avis sur Amazon, c'est une pratique très courante. Néanmoins, cette pratique est interdite sur la plateforme d'e-commerce américaine. Malgré tout, Amazon semble être jusqu'à maintenant très laxiste à ce sujet.
Début mai 2021, le site SafetyDetectives a mis en évidence un cas de tricherie lié à la création de faux avis. Une base de données a fuité, permettant de découvrir un mécanisme par lequel des entreprises paient des utilisateurs d’Amazon en échange d’un avis positif. En créant de faux avis positifs, les marques jouent ainsi avec l'algorithme d'Amazon pour que leurs produits remontent dans les classements.
Suite à cette publication, Amazon a banni la marque Aukey de sa plateforme. Pour le moment, on ne sait pas si ce bannissement est temporaire ou définitif. C'est dommage, car les produits Aukey n'avaient certainement pas besoin de faux avis, ce sont généralement de bons produits avec un excellent rapport qualité-prix.
Comment détecter de faux avis sur Amazon ?
Si vous achetez régulièrement des produits sur Amazon, Cdiscount ou encore AliExpress, vous avez constamment à faire face à de « faux avis ». Ces avis peuvent vous induire en erreur et vous contraindre à prendre des décisions d'achat que vous allez regretter par la suite.
Notre premier conseil est de rester « critique » face aux avis dithyrambiques. Personnellement, je me méfie des avis 100 % positifs ou 100 % négatifs. Vérifiez la formulation des commentaires, ils peuvent être de mauvaises traductions réalisées à la va-vite.
Ne faites pas confiance à la mention « Achat vérifié ». En effet, certains commerçants insèrent dans les cartons Amazon des flyers pour encourager les acheteurs à laisser de bons commentaires contre des promotions, des réductions ou des produits gratuits.
Les commentaires positifs qui sont trop structurés et accompagnés de photos ou de vidéos doivent vous alerter. Si des personnes ont pris autant de temps pour publier un commentaire positif à propos d’un produit sur Amazon, il est très probable qu’ils aient reçu un cadeau en contrepartie.
Méfiez-vous également des avis très courts, ce sont des avis qui ont certainement pour objectif de générer des notes 5 étoiles pour influencer l'algorithme d'Amazon. Vous pouvez également vérifier les autres avis laissés par un utilisateur. Vous pourrez ainsi voir si cet utilisateur laisse des avis suspicieux sur d'autres pages produits.
Soyez extrêmement vigilant lorsque vous achetez auprès de marques inconnues. Vérifiez les avis sur d'autres sites avant d'acheter et assurez-vous qu'ils disposent d'un site internet avec un support client en place. Prenez le temps de consulter les tests, s'ils existent, sur des sites comme Frandroid, par exemple, ou sur YouTube.
Enfin, il existe de nombreux outils qui vérifient les avis des pages produits. Parmi ces outils, nous vous conseillons ReviewMeta.
ReviewMeta est un service en ligne, mais aussi une application et une extension de navigateur web, qui permet de vérifier si les commentaires client publiés sur les plateformes de vente en ligne, Amazon notamment, sont des avis légitimes ou des faux. Pour cela, ReviewMeta vous demande simplement de lui indiquer l'URL du produit à vérifier.