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Samsung remplace les Galaxy S4 Active endommagés par l'eau chez AT&T

Les Samsung Galaxy S4 Active de l'opérateur américain AT&T pourront être échangés dans la mesure où l'eau les aurait abîmé. Le Galaxy S4 Active est censé être résistant à l'eau et à la poussière.

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Samsung est prêt à remplacer les Galaxy S4 Active (voir notre prise en main) endommagés par l’eau. C’est ce qu’ont indiqué le constructeur et l’opérateur américain AT&T, qui ajouté qu’il s’agira d’une substitution unique, c’est-à-dire que le client ne pourra changer son smartphone qu’une seule fois en cas d’endommagement. Samsung a construit et testé le Galaxy S4 pour qu’il soit compatible avec la certification IP67, le rendant résistant à l’eau (un mètre de pronfondeur durant 30 minutes). Si votre Galaxy S4 Active a été endommagé à cause de son exposition à l’eau, emmenez-le dans un magasin AT&T le plus tôt possible pour une substitution  ponctuelle”, a indiqué le constructeur dans un communiqué. Rien ne dit si le smartphone sera remplaçable à l’extérieur des frontières américaines ni même chez les autres opérateurs du pays de l’oncle Sam.

Quoi qu’il en soit, si Samsung donne l’opportunité à ses clients d’échanger leurs smartphones endommagés, c’est que l’entreprise reconnaît l’existence d’un risque de dégradation de celui-ci, en dépit du fait qu’il soit étanche à l’eau et à la poussière. Les autres constructeurs devraient-ils en faire autant ?