PS5 : Sony s'excuse pour le chaos des précommandes et promet un nouveau stock
Cette semaine a eu lieu le lancement tant attendu des précommandes de PS5. Si attendue que les consoles ont été en rupture de stock en quelques minutes pour chacun des commerçants participants. Il faut dire que l'ouverture des précommandes a été faite sans que cela soit organisé par la marque qui a lâché les rênes dès la fin de sa conférence, alors même qu'elle avait promis auparavant qu'elle ne préviendrait pas ses fans à la dernière minute. Raté.
https://www.youtube.com/watch?v=210jl742lm8
Un couac qui n'a pas vraiment plu aux fans de la marque qui ont du mal depuis plusieurs jours pour réserver la fameuse console avec l'espoir de la recevoir le 19 novembre, jour prévu pour sa sortie. Les choses ont empiré quand Amazon a commencé à envoyer des mails à ses clients pour les prévenir que leur PlayStation 5 n'arriverait pas à temps. En France, plusieurs commerçants, dont Micromania, ont commencé à évoquer la possibilité que la PS5 ne serait plus en stock avant 2021.
https://twitter.com/Wario64/status/1307028435986870273
Un point sur le stock de la PS5
Devant la colère des fans sur Internet, déçus par la situation, Sony a pris la décision de réagir officiellement par la voix du compte Twitter de PlayStation. « Soyons honnêtes, les précommandes PS5 auraient pu connaitre moins de frictions », admet le groupe japonais. Le plus intéressant n'est toutefois pas dans les excuses.
https://twitter.com/PlayStation/status/1307364082341740544
Sony annonce en effet que de nouvelles consoles PS5 seront proposées à la précommande dans les jours à venir. Les commerçants partenaires s'occuperont de dévoiler les détails de ce réassort. On ne sait pas encore si cette promesse ne concerne que les États-Unis, où la console sortira dès le 12 novembre, ou si cela concerne le monde entier.
Ce n'est pas tout, Sony promet également que davantage de PlayStation 5 seront proposés avant la fin de l'année.
Comment surveiller le retour en stock
Si vous n'avez pas vraiment envie de surveiller individuellement les pages de chaque commerçant, nous vous recommandons de suivre notre article dédié aux précommandes de la PlayStation 5. Nous le maintenons à jour aussi souvent que possible pour vous prévenir du réassort des consoles. Les commentaires de l'article sont également un bon repère où les joueurs peuvent partager les pages où la console est en stock.
Si vous avez du mal à vous décider entre les deux modèles de PS5 proposés par Sony (Digital ou non), nous avons également publié un comparatif complet pour vous aiguiller.
Reste à savoir si Microsoft connaitra les mêmes difficultés avec l'ouverture des précommandes des nouvelles Xbox Series S et Series X, prévue le mardi 22 septembre 2020.