Free pousse au surclassement, échappez à la hausse de 2 euros/mois
Abonnés Freebox Révolution, attention : Free relance ce mois-ci les migrations vers l'offre "Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama". Si vous souhaitez conserver votre forfait Freebox Révolution standard et économiser 2 euros par mois, vous devez refuser expressément cette migration.
Free a lancé en novembre 2016 le forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama, incluant un bouquet Canalsat Panorama ainsi que l'accès à l'application myCANAL. 50 chaînes supplémentaires justifiant une augmentation du prix à 39,99 euros par mois.
Le FAI proposait jusqu'alors un forfait Freebox Révolution sans TV à 35,98 euros par mois, qu'on pouvait compléter d'une option TV pour un total de 37,97 euros. Les consommateurs éclairés peuvent toujours souscrire à ce forfait, mais à condition de le découvrir dans la fiche d'information standardisée et d'y souscrire par téléphone, au 1044.
Des forfaits Freebox Révolution, le forfait avec le bouquet Panorama était effectivement devenu le forfait de base, le seul présenté et proposé sur le site internet.
Comment renoncer au surclassement
Free profite ces jours-ci du premier anniversaire imminent de ce nouveau forfait pour pousser ceux qui ont souscrit entre temps à l'ancien forfait à migrer. L'opérateur prévient les abonnés au forfait Freebox Révolution que leur forfait « deviendra le 1er novembre 2017 le forfait Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama ».
Ces clients ont jusqu'au 31 octobre 2017 pour renoncer à ce surclassement automatique. S'ils ne veulent pas que leur facture augmente de 2,02 euros par mois, ils doivent se rendre dans leur espace abonné Freebox, section Mon abonnement > Revenir à mon offre précédente, puis cliquer sur "Revenir au forfait Freebox Révolution (sans TV by Canal Panorama)".
Ceci ne concerne que les nouveaux abonnés : ceux qui ont déjà renoncé n'ont pas à renoncer une seconde fois.