Coriolis : quels sont les forfaits 4G et 5G de cet opérateur ?
Parmi la constellation d'opérateurs virtuels en France, Coriolis figure à une bonne place aux côtés des Prixtel, Youprice, Lebara, Lycamobile ou encore Syma. L'opérateur est d'ailleurs l'un des plus anciens en activité puisqu'il s'agissait à l'origine d'une ancienne filiale de Vodaphone (groupe télécom britannique). Il s'est spécialisé dans les solutions de télécommunication mobiles pour les entreprises avant de se lancer en 2006 dans les offres destinées au grand public. Coriolis est même devenu un opérateur ADSL et Fibre optique en 2012. L'opérateur propose même un réseau de boutiques physiques partout en France.
Coriolis a été racheté par Altice France (SFR) en 2022 et ne propose aujourd'hui que des forfaits mobile sous sa marque avec la volonté de proposer les prix parmi les plus bas du marché ainsi qu'une gamme étendue et sans engagement. Contrairement à d'autres MVNO, Coriolis dispose aussi d'un réseau de distribution lui permettant de proposer des smartphones.
C'est bien sûr SFR qui est chargé de délivrer le réseau 3G/4G/5G pour les clients Coriolis tout comme c'est le cas chez Syma,
Quels sont les forfaits mobiles proposés par Coriolis en 2023 ?
Coriolis a revu son offre (ainsi que son identité visuelle) en 2023 et propose aujourd'hui une sélection de 4 à 6 forfaits en fonction des périodes.
Notez que l'opérateur propose également des forfaits qui s'accompagnent avec un smartphone comme chez les opérateurs classiques (Orange, Bouygues télécom, Free et SFR). Ces offres sont proposées avec un engagement de 24 mois et les smartphones proposés vont du premium à l'entrée de gammes chez Apple, Xiaomi, Samsung et Honor. Le forfait est proposé à prix préférentiel pendant 6 ou 12 mois avec le choix d'acheter le smartphone à prix coutant ou d'étaler le paiement sur 24 mois (à raison de 8 euros par mois + un premier apport).
Exemple d'un panier pour un forfait de 200 Go avec un iPhone 15 :
En faisant un calcul rapide dans le cadre de ce forfait avec iPhone 15, cela fait revenir le smartphone à 629 euros (437 +(8x24)) au bout de 24 mois sans compter le prix du forfait.
Puis-je obtenir une eSIM avec un forfait Coriolis ?
Coriolis propose bien la possibilité de commander une eSIM avec son forfait. Cependant, la procédure ne se fait pas directement via une commande classique sur le site de l'opérateur. L’eSIM doit être demandée directement au service client (contact ci-dessous) en remplacement d’une carte SIM physique.
Cela signifie qu'il faut déjà posséder un forfait chez Coriolis pour bénéficier d'une eSIM sur ce même forfait. De plus, il faut débourser 10 euros supplémentaires pour y avoir accès. À l'inverse, il faut aussi débourser cette somme en passant d'une eSIM vers une SIM classique. Ces 10 euros sont alors décomptés sur la prochaine facture. Notez également qu'une eSIM doit être réactivée à chaque changement de smartphone, et donc s'acquitter de cette somme à chaque fois pour conserver son numéro.
Comment puis-je contacter le service client de Coriolis ?
Il est possible de contacter le service client de Coriolis au 901 depuis son mobile ou au 09 69 32 94 77 depuis un fixe (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Attention cependant, le service client est payant au bout de la première minute d'appel à raison de 0,37 euro TTC par minute.
Il existe aussi la possibilité d'envoyer un message aux équipes de Coriolis depuis l'espace client. En dernier recours, il y a aussi la possibilité de se rendre en boutique physique de l'opérateur.
L'opérateur dispose aussi d'une page assistance complète sur son site permettant de répondre aux questions les plus courantes en plus des liens directs de contact avec l'opérateur.
Comment puis-je résilier un forfait chez Coriolis Telecom ?
En cas de changement de forfait, il suffit de fournir le code RIO de votre ligne actuelle au nouvel opérateur. Pour obtenir ce RIO, il faut appeler le 3179. Vous recevez un SMS avec le code suite à l'appel. Une fois l'inscription terminée auprès de votre nouvel opérateur, la résiliation du forfait Coriolis se fait automatiquement et sans frais supplémentaires.
Si vous souhaitez définitivement fermer votre ligne via le forfait Coriolis. Il faudra alors contacter le service client de l'opérateur par téléphone ou utiliser la plateforme Web avec le formulaire dédié depuis l'espace client.