YouPrice : notre avis sur ce jeune opérateur prometteur

 
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9 /10

Note de la rédaction

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Note de la rédaction

Arrivé il y a peu dans le paysage des MVNO, YouPrice fait déjà grand bruit grâce notamment aux prix très avantageux de ses forfaits flexibles, mais aussi qu'il soit possible de choisir son opérateur (Orange ou SFR). Mais qu'en est-il concrètement une fois la carte SIM insérée dans le smartphone ?

Débit descendant moyen 89 Mb/s
Débit montant moyen 19 Mb/s
Couverture 4G Population 99%
Couverture 4G Territoire 95%

Les forfaits du moment chez YouPrice

YouPrice Forfait 4G
Le Mini
10 à 20 Go

Appels illimités

10 Go - 20 Go en France

5 Go en Europe

À partir de
3.99€ /mois 10.99€
YouPrice Forfait 4G
Le Zen
30 Go

Appels illimités

30 Go en France

8 Go en Europe

À partir de
5.99€ /mois
YouPrice Forfait 4G
Le First
100 à 120 Go

Appels illimités

100 Go - 120 Go en France

16 Go en Europe

À partir de
8.99€ /mois 18.99€
Tous les forfaits mobile

Qui est l’opérateur YouPrice ?

Sur la scène des opérateurs mobiles et plus particulièrement des MVNO, YouPrice est un nouveau venu qui a déjà fait grand bruit. La marque a été créée en 2022 par France Numérique, une société multiservice souhaitant se lancer dans les télécoms, via un partenariat avec Netcom Group, un autre opérateur proposant des solutions réseau pour les professionnels.

Lors de son lancement, la marque n’a pas caché ses ambitions en affirmant sa volonté de devenir un leader sur le marché des télécoms en France en 2023. La stratégie est simple : proposer des offres que l’on ne trouve nulle part ailleurs et surtout aux prix les plus bas possibles, que ce soit en 4G ou en 5G. D’abord, par la flexibilité des forfaits, tout en offrant aux consommateurs de payer pour la data qu’ils consomment, un peu comme un Prixtel, mais également par le choix du réseau, en l’occurrence SFR et Orange avec des tarifs qui peuvent varier en fonction de l’un ou de l’autre. C’est d’ailleurs le seul opérateur qui propose actuellement cette possibilité sur le marché français. Notez aussi que l’opérateur prend aussi en compte les différentes options d’appel (WiFi/VoLTE).

Les offres de forfaits mobiles chez YouPrice

Comme dit plus haut, YouPrice est à ce jour le seul opérateur sur le marché à proposer des forfaits multiréseaux. L’offre tourne en général autour de quatre à cinq forfaits en fonctions des périodes commerciales. On retrouve généralement trois offres fixes et une ou deux séries limitées. Notez qu’il est par ailleurs possible de profiter de l’eSIM si vous choisissez le réseau Orange.

Les forfaits YouPrice de base

Du côté des offres fixes, on a donc : Le Mini (10 à 20 Go), Le First (100 à 120 Go) et L’Optimal (155 à 180 Go). Tous proposent les appels, SMS et MMS illimités, ainsi qu’une enveloppe data à utiliser dans l’UE et les DOM (respectivement 5, 14 et 16 Go).

La grande particularité de YouPrice est de décliner ses forfaits sur deux réseaux différents, celui d’Orange et celui de SFR. Notez que dans le cas des offres Mini et First, il faut rajouter un euro par mois pour bénéficier du réseau d’Orange (plus grand et plus rapide).  Dans tous les cas, il est possible d’opter pour une option 5G pour 5 euros supplémentaires par mois.

Les forfaits de YouPrice (capture de mai 2024)

D’emblée, on remarque que les prix sont parmi les plus bas du marché que ce soit sur un forfait de base en 4G ou même en prenant l’option 5G. Ce sentiment est d’autant plus fort lorsque l’on compare à un forfait Orange ou SFR avec des prix qui peuvent crever le plafond sur des enveloppes de data importantes. Les seuls MVNO qui peuvent s’aligner sont Lebara et Prixtel, même si ce dernier ne propose pas le réseau Orange (SFR seulement).

Cependant, le fait que les enveloppes de data soient flexibles — concrètement, le prix du forfait dépend de votre consommation de data chaque mois — est un autre élément qui joue en la faveur de YouPrice. Il est d’ailleurs le seul opérateur à proposer ce type de forfait à partir du réseau Orange. Autre bonne nouvelle, le forfait se remet à zéro (data et facturation) au 1ᵉʳ de chaque mois plutôt qu’à date anniversaire, ce qui permet plus facilement de changer de forfait si besoin.

Le forfait YouPrice du moment

À l’heure de l’écriture de ces lignes, YouPrice propose également le forfait Le Zen avec 30 Go de data (avec 8 Go utilisables dans l’UE et les DOM). Pour le même prix, on trouve cependant mieux chez Lebara, NRJ Mobile et même RED by SFR.

Forfait YouPrice Le Zen

Suivre sa consommation sur YouPrice via l’espace client

Il est tout de même à noter que YouPrice ne propose pas d’application pour piloter son forfait et avoir accès à ses factures. Tout passe depuis l’espace client du site, très lisible et simple d’utilisation au demeurant. YouPrice propose aussi un programme de parrainage à base de code promo qu’il est d’ailleurs très facile de trouver un peu partout sur internet.

Il faudra utiliser l’espace client du site de l’opérateur pour piloter son forfait

L’expérience client est tout de même entachée sur un point : le service client est injoignable et n’est accessible que si l’abonné possède déjà un forfait YouPrice. Il n’existe aucun numéro avec lequel on peut joindre un conseiller par exemple. Par ailleurs, nous avons donc envoyé un mail pour savoir s’il était possible d’envoyer une photo de passeport plutôt que de la carte d’identité. S’il a bien été possible de le faire pour souscrire à un forfait, le mail, lui, est à ce jour resté sans réponse.

Autre écueil : nous avons trouvé étonnant que l’opérateur demande obligatoirement un IBAN lors de la commande, là où d’autres opérateurs se contentent d’une empreinte de carte bancaire.

La qualité du réseau 4G et 5G de YouPrice

Comme dit plus haut, YouPrice n’est pas un opérateur disposant de ses propres lignes, mais est un MVNO qui loue celle des opérateurs historiques, en l’occurrence ici SFR et Orange. Le réseau n’est d’ailleurs pas attribué au hasard et il revient au client de le choisir lors de la commande. Orange étant le premier réseau mobile de France en 4G et 5G en termes de qualité de service, nous vous conseillons fortement d’y souscrire, surtout vu compte tenu de la tarification identique avec SFR.

Selon le baromètre nPerf 2023, Orange et SFR trustent les deux premières places en 4G, mais aussi les deux dernières en 5G.

Ce constat est aussi mis en valeur par les données de l’ARCEP. L’organisme mesure également les couvertures réseau, ce qui nous permet de constater que, quel que soit l’opérateur choisi, vous êtes assuré de bénéficier de plus de 99 % de couverture réseau sur le territoire métropolitain en 2G/3G/4G.

Concernant la qualité de réseau, l’ARCEP place Orange numéro un loin devant SFR, Bouygues Telecom et Free, et ce, sur la quasi-totalité des scénarios.

Dans la réalisation de ce test, nous avons sélectionné un forfait de 60 à 110 Go sous le réseau Orange avec option 5G. À partir d’un test effectué au cœur de Paris et en comparaison avec un forfait 5G d’Orange classique, nous avons obtenu les résultats suivants :

  • Orange :  572,2 Mb/s (download) /31,9  Mb/s (upload).
  • YouPrice (Orange) : 630 Mb/s (download) / 103 Mb/s (upload).

Ces résultats confortent l’idée que YouPrice ne bride pas le réseau même en 5 G. Nous avons aussi noté que le RCS est bien compatible via l’application message de Google avec un forfait YouPrice, ce qui n’est pas encore le cas sur beaucoup de MVNO.

Est-ce que le réseau YouPrice (Orange) est fiable ?

Après un an d’utilisation au quotidien, nous n’avons jamais eu à nous plaindre d’un quelconque souci de réseau. On profite réellement du meilleur du réseau Orange partout en France.

Les meilleurs forfaits du moment

Si YouPrice ne vous a pas convaincu, vous pouvez consulter les meilleurs forfaits mobiles du moment grâce à notre comparateur.

Les meilleurs forfaits sans engagement
Forfait Mobile B&You
90 Go

Appels illimités

90 Go en France

25 Go en Europe

9.99€ /mois
Prixtel Forfait 4G
Oxygène 90 à 130 Go

Appels illimités

90 Go - 130 Go en France

15 Go en Europe

À partir de
7.99€ /mois
RED Forfait 4G
30 Go

Appels illimités

30 Go en France

12 Go en Europe

5.99€ /mois
Tous les forfaits mobile

Notre avis sur Youprice

9 /10

Tout jeune opérateur dans le milieu de MVNO, YouPrice avait des ambitions fortes à son lancement et le moins que l’on puisse dire c’est que les moyens y sont pour y parvenir. Une offre de forfaits flexibles, avec le choix de l’opérateur (Orange ou SFR) à des prix très accessibles… clairement YouPrice a les bons arguments pour s’imposer et bousculer le marché. L’expérience une fois la carte SIM insérée correspond parfaitement à ce que l’on pouvait y attendre et nous ne pouvons que le recommander.


Points positifs
  • Le meilleur MVNO actuel
  • Le choix du réseau (SFR ou Orange)
  • Des forfaits ultra compétitifs et flexibles
  • Le support du chat RCS sur Android
Points négatifs
  • Service client injoignable
  • Pas d'application
Découvrez les forfaits YouPrice

FAQ Youprice

Comment fonctionnent les forfaits YouPrice ?

Les forfaits de YouPrice sont ajustables, ce qui signifie que vous disposez de la plus basse enveloppe data indiquée, mais que vous pouvez la dépasser sans surprise de prix. Si on prend l’exemple du forfait Le Mini sur le réseau SFR, vous payez 3,99 euros par mois pour 10 Go de data. Si un mois donné, vous dépassez cette enveloppe en restant sous la barre des 15 Go, vous paierez alors 8,99 euros, ou 10,99 euros si vous consommez entre 15 et 20 Go.

Le mois suivant, le prix de votre forfait redescend automatiquement à son prix d’origine si vous consommez moins de 10 Go.

Attention : si vous dépassez l’enveloppe maximale de votre abonnement, (20 Go dans notre exemple), chaque Mo supplémentaire est facturé 0,0035 euro.

Comment parrainer sur YouPrice ?

L’opérateur YouPrice propose un système de parrainage. Ce dernier fonctionne de la même manière qu’un code promotion. Le parrain doit donner un code au futur abonné. Une fois l’inscription faite, il suffit d’entrer le code de parrainage pour que les deux personnes puissent profiter d’une réduction sur un laps de temps.

Qui est derrière le réseau YouPrice ?

YouPrice propose les réseaux de SFR et Orange avec des tarifs qui peuvent varier en fonction de l’un ou de l’autre. C’est d’ailleurs le seul opérateur qui propose actuellement cette possibilité sur le marché français. Lors de votre commande, vous pouvez choisir l’un ou l’autre en fonction de vos besoins en réseau et de votre localité.

YouPrice ou Prixtel ?

Tout dépend de vos besoins et surtout des offres du moment. Les deux opérateurs proposent des forfaits évolutifs et peu chers par rapport aux opérateurs traditionnels. À vous de voir celui qui vous convient le mieux en fonction du réseau et de votre localité.