YouPrice : notre avis sur l’opérateur virtuel avec les réseaux d’Orange et SFR en 2025

Débit descendant moyen	121,10 Mb/s
Débit montant moyen	15,55 Mb/s
Couverture 4G Population	99%
Couverture 4G Territoire	95%

Qui est YouPrice ?

Sur la scène des opérateurs mobiles et plus particulièrement des MVNO, YouPrice est un jeune acteur qui a rencontré rapidement le succès. La marque a été créée en 2022 par France Numérique, une société multi-service souhaitant se lancer dans les télécoms, via un partenariat avec NetCom Group, un autre opérateur proposant des solutions réseaux pour les professionnels.

À son lancement, la marque n’a pas caché ses ambitions en affirmant sa volonté de devenir un leader sur le marché des télécoms en France en 2023. La stratégie est simple : proposer des offres que l’on ne trouve nulle part ailleurs et surtout aux prix les plus bas possibles, que ce soit en 4G ou en 5G.

D’abord, par la flexibilité des forfaits, tout en offrant aux consommateurs de payer pour la data qu’ils consomment, un peu comme un Prixtel, mais également par le choix du réseau, en l’occurrence SFR et Orange, avec des tarifs qui peuvent varier en fonction de l’un ou de l’autre.

C’est d’ailleurs l’un des rares opérateurs mobiles, si ce n’est le seul, à donner le choix entre plusieurs réseaux mobiles. Notez aussi que l’opérateur prend aussi en compte les différentes options d’appel (VoWiFi/VoLTE).

Les forfaits mobiles vraiment pas chers de YouPrice

Comme dit plus haut, YouPrice est à ce jour le seul opérateur virtuel du marché à s’appuyer sur plusieurs réseaux. L’offre tourne en général autour de quatre à cinq forfaits en comptant les séries spéciales. On retrouve généralement quatre offres fixes et une ou deux séries limitées.

Notez qu’il est par ailleurs possible de profiter de l’eSIM si vous choisissez le réseau Orange, elle coûte le même prix qu’une carte SIM classique (10 euros en temps normal) mais est ensuite facturée un euro par mois. Il y a d’ailleurs des réductions récurrentes sur la carte SIM, elle est à 5 euros à l’heure où sont écrites ces lignes, elle a même été à un euro en 2024.

Quels sont les forfaits mobiles de YouPrice ?

Du côté des offres fixes, nous avons à l’heure où sont écrites ces lignes :

• Le Summer : 40 Go en 4G (6 Go en UE/DOM), appels/SMS/MMS illimités pour 4,99 euros par mois sur le réseau SFR, 5,99 euros par mois sur le réseau Orange.
• Le Chill : 70 Go en 4G (8 Go en UE/DOM), appels/SMS/MMS illimités pour 5,99 euros par mois sur le réseau SFR, 6,99 euros par mois sur le réseau Orange.
• Le Turbo : 100 Go en 4G/5G (14 Go en UE/DOM), appels/SMS/MMS illimités pour 7,99 euros par mois sur le réseau SFR, 8,99 euros par mois sur le réseau Orange.
• Le Zénith : 200 Go en 4G/5G (16 Go en UE/DOM), appels/SMS/MMS illimités pour 10,99 euros par mois sur le réseau SFR, 11,99 euros par mois sur le réseau Orange.

La grande particularité de YouPrice est de décliner ses forfaits sur deux réseaux différents, celui d’Orange et celui de SFR. Il faut en général payer plus cher pour profiter du réseau Orange et la 5G est incluse dans les deux forfaits les plus chers. Pour les forfaits 4G, il faut payer un supplément de 5 euros TTC/mois pour profiter du réseau dernière génération. Une option inutile puisqu’il est beaucoup plus rentable de souscrire directement à un forfait YouPrice avec la 5G incluse.

D’emblée, on remarque que les prix sont particulièrement bas, surtout sur les forfaits 5G. Ce sentiment est d’autant plus fort lorsque l’on compare à un forfait Orange ou SFR avec des prix qui décollent sur des enveloppes de data équivalentes. Mais il y a toutefois une ombre au tableau : le roaming. À forfait équivalent, YouPrice propose beaucoup moins de données mobiles en itinérance. YouPrice n’est donc pas le premier opérateur mobile vers lequel se diriger si on voyage beaucoup.

Enfin, on s’étonne d’un récent revirement sur la stratégie de YouPrice qui a abandonné les forfaits ajustables pour une offre plus classique.

YouPrice proposait auparavant des forfaits avec paliers de consommation, à l’instar de Prixtel aujourd’hui. Le but était de facturer aux abonnés leur consommation réelle de data, pratique si on prévoit des écarts à titre exceptionnel, lorsqu’on part en vacances et qu’il n’y a pas de hotspot par exemple.

Suivre la consommation de son forfait mobile YouPrice via l’espace client

Pour suivre sa consommation et avoir accès à ses factures, ça se passe depuis l’espace client du site, très lisible et simple d’utilisation au demeurant. YouPrice propose aussi un programme de parrainage à base de code promo qu’il est d’ailleurs très facile de trouver un peu partout sur internet.

L’expérience client est tout de même entachée sur un point : le service client est injoignable et n’est accessible que si l’abonné possède déjà un forfait YouPrice. Il n’existe aucun numéro avec lequel on peut joindre un conseiller par exemple.

Lors de l’écriture de ce test, nous avons envoyé un mail pour savoir s’il était possible d’envoyer une photo de passeport plutôt que de la carte d’identité. S’il a bien été possible de le faire pour souscrire à un forfait, le mail, lui, est à ce jour resté sans réponse. Autre écueil : nous avons trouvé étonnant que l’opérateur demande obligatoirement un IBAN lors de la commande, là où d’autres opérateurs se contentent d’une empreinte de carte bancaire.

Toutefois, YouPrice bénéficie d’une bonne réputation sur les sites d’agrégateurs d’avis. L’opérateur décroche une note de 4,3/5 sur plus de 4800 avis sur Trustpilot et de 4,5/5 sur plus de 220 avis sur iGraal. Mais il obtient seulement un 2/5 sur 50 avis sur Poulpeo.

Le réseau mobile 5G/4G de YouPrice

Comme dit plus haut, YouPrice n’est pas un opérateur disposant de ses propres lignes, mais un MVNO qui loue celle des opérateurs historiques, en l’occurrence ici SFR et Orange. Le réseau n’est d’ailleurs pas attribué au hasard et il revient au client de le choisir lors de la commande. SFR et Orange étant les deux meilleurs réseaux mobiles de France en 4G et en 5G, il revient à chacun de choisir en fonction de la couverture chez soi.

Selon l’ARCEP, les deux opérateurs couvrent plus de 99 % de la population en 4G. Du côté de la 5G, SFR est meilleur en termes de couverture avec un plus grand nombre d’antennes. Mais s’il est question du nombre d’antennes sur la bande des 3,5 GHz, c’est Orange qui est le mieux placé.

Pour ce qui est de la qualité du réseau, on peut avoir confiance en chacun des deux réseaux selon le dernier baromètre nPerf.

Sur les performances globales du réseau mobile, le comparateur place SFR à la première place du podium, mais dans un trio de tête très serré avec Bouygues Télécom et Orange. Pour ce qui est des performances en 5G seules, SFR et Orange arrivent premiers ex-æquo.

Ce constat est aussi mis en valeur par les données de l’ARCEP. L’organisme mesure également la qualité du réseau, et place Orange et SFR devant Bouygues Télécom et Free, et ce, sur une majorité des scénarios. Bouygues a toutefois l’ascendant sur les mesures de débits en zone urbaine.

À l’époque de l’écriture de ce test, nous avions sélectionné un forfait de 60 à 110 Go sous le réseau Orange avec option 5G. À partir d’un test effectué au cœur de Paris et en comparaison avec un forfait 5G d’Orange classique, nous avons obtenu les résultats suivants :

• Orange :  572,2 Mb/s (download) /31,9  Mb/s (upload).
• YouPrice (Orange) : 630 Mb/s (download) / 103 Mb/s (upload).

Ces résultats confortent l’idée que YouPrice ne bride pas le réseau même en 5G. Nous avons aussi noté que le RCS est bien compatible via l’application message de Google avec un forfait YouPrice.

Les meilleurs forfaits du moment

Si YouPrice ne vous a pas convaincu, vous pouvez consulter les meilleurs forfaits mobiles du moment grâce à notre comparateur.