RED by SFR : notre avis sur les forfaits internet et mobile de l’opérateur low-cost de SFR en 2025

Débit descendant moyen	121,68 Mb/s
Débit montant moyen	15,96 Mb/s
Couverture 4G Population	99%
Couverture 4G Territoire	96%

Qui est RED by SFR ?

Apparue pour la première fois en 2011, RED by SFR était alors la dénomination pour les séries spéciales de sa maison mère qui avaient pour but de contrer Free et ses offres à prix cassé et sans engagement. Les forfaits mobiles et internet de RED by SFR se démarquaient déjà de ceux de ses rivaux avec des offres personnalisables aux nombreuses options payantes.

En 2015, avec le rachat de Virgin Mobile et Numericable par Altice, la formule RED by SFR se réinvente et bénéficie d’une nouvelle identité visuelle. Les anciens clients Virgin Mobile avec engagement sont alors rapatriés vers les offres SFR, tandis que les habitués au sans engagement passent sur l’offre RED.

La filiale low-cost de SFR a souvent un coup d’avance sur le marché des forfaits mobiles. Elle fut par exemple la première à proposer un forfait de plus de 100 Go sans engagement. L’opérateur est également parvenu à se démarquer à plusieurs reprises en proposant des forfaits mobiles avec data illimitée, des forfaits modulables comme ce que l’on trouve encore aujourd’hui ou en étant l’un des premiers à lancer des forfaits 5G à prix cassé.

RED by SFR, à l’instar de Sosh, s’adresse à une clientèle soucieuse de son budget, jeune et connectée. Toutefois, son nombre d’abonnés n’est jamais communiqué, les chiffres avancés par l’opérateur lors des présentations des résultats financiers concernent à la fois SFR et RED.

Les offres mobiles chez RED by SFR

Si l’offre RED by SFR disposait auparavant d’une offre unique côté mobile, elle a largement évolué dans le temps pour proposer des forfaits mobiles qui s’inscrivent dans l’air du temps et surtout de la concurrence. À l’heure actuelle, RED by SFR propose cinq forfaits, tous sans engagement et avec les télécommunications illimitées, avec la 5G incluse dans trois forfaits sur cinq, une enveloppe de data allant de 2 à 350 Go, ce qui est plus que la plupart des opérateurs traditionnels, dont SFR.

Une fois votre forfait de base choisi, vous pourrez sélectionner les options à rajouter. Ces dernières ne sont pas obligatoires, mais peuvent présenter des fonctionnalités intéressantes pour certains utilisateurs. Les forfaits de RED by SFR étant flexibles, il est possible de modifier ses options au cours de l’abonnement.

L’option la plus importante concerne le roaming, selon celle choisie, on peut profiter de 13 à 40 Go en Europe/DOM mais aussi aux USA et au Canada. Il y a enfin un forfait « Spécial Voyage » qui permet de profiter de 35 Go depuis 124 destinations. Une aubaine pour les grands voyageurs, sachant que ces forfaits peuvent être souscrits sur le court terme étant donné qu’ils sont sans engagement.

	Forfait 2 Go	Forfait 20 Go	Forfait 200 Go	Forfait 300 Go	Forfait 350 Go Spécial Voyage
Appels / SMS / MMS	Appels, SMS et MMS illimités	Appels, SMS et MMS illimités	Appels, SMS et MMS illimités	Appels, SMS et MMS illimités	Appels, SMS et MMS illimités
Données	2 Go en 4G 2 Go en UE/DOM	20 Go en 4G 13 Go en UE/DOM	200 Go en 5G 38 Go en UE/DOM	300 Go en 5G 33 Go en UE/DOM	350 Go en 5G 35 Go depuis 124 destinations
Prix	1,99 €/mois	4,99 €/mois	8,99 €/mois	12,99 €/mois	19,99 €/mois
Options	Option 5G à 3 €/mois Option 40 Go en roaming en UE/DOM (dont 20 Go en Suisse, Andorre, USA et Canada) à 5 €/mois	Option 5G à 3 €/mois Option 40 Go en roaming en UE/DOM (dont 20 Go en Suisse, Andorre, USA et Canada) à 5 €/mois	Option 40 Go en roaming en UE/DOM (dont 20 Go en Suisse, Andorre, USA et Canada) à 5 €/mois	Option 40 Go en roaming en UE/DOM (dont 20 Go en Suisse, Andorre, USA et Canada) à 5 €/mois	Pas d’options

Notez qu’il est d’ailleurs possible de souscrire à un abonnement avec un mobile, avec souvent des prix préférentiels et des bonus de reprise, même sur des smartphones haut de gamme. RED fait aussi partie des opérateurs low-cost proposant l’eSIM comme c’est le cas chez Sosh et B&YOU.

L’offre internet de RED by SFR

Côté box internet, les offres concurrencent directement Sosh, la filiale low-cost d’Orange. Pour au minimum 19,99 euros par mois, on profite d’une box internet SFR Box 7 avec un débit de 1 Gb/s symétrique et le Wi-Fi 5. L’offre TV se limite à un bouquet de 35 chaînes disponibles sur l’application RED TV. Autrement, il est possible de recevoir un décodeur Connect TV pour 3 euros par mois et faire grimper le nombre de chaînes à 100 pour 2 euros par mois.

Il est également possible d’upgrader sa box internet. Moyennant un supplément de 5 euros par mois, on passe à une SFR Box 8 qui propose le Wi-Fi 6, un débit descendant de 2 Gb/s et un débit montant de 1 Gb/s. Une offre particulièrement avancée pour un opérateur low-cost. Reste qu’avec toutes les options dans le panier, on peut arriver à une facture de 29,99 euros par mois.

Quoiqu’il en soit, la possibilité de choisir et de personnaliser son offre est le vrai point fort des offres internet de RED by SFR. Contrairement à Sosh qui propose depuis le début une offre unique avec comme seule option le décodeur TV.

Toutefois, RED by SFR est désormais un brin en retard sur son offre internet par rapport à son concurrent direct. Depuis quelques temps, Sosh propose une unique offre internet avec du Wi-Fi 7, même chose pour B&YOU. Hors série spéciale, RED by SFR est encore le seul opérateur avec du Wi-Fi 5 dans son catalogue, même SFR a abandonné cette norme et ne propose plus que du Wi-Fi 6 aujourd’hui.

La qualité du réseau chez RED by SFR

Le réseau mobile : médaille d’or pour SFR

Payer moins cher son forfait, c’est bien, mais encore faut-il que ça ne soit pas au détriment de la qualité du service. Bien qu’il s’agisse de marques séparées, RED by SFR dispose du réseau d’antennes de SFR, ainsi que le même support client (avec tout de même une priorité pour les clients SFR).

Le réseau SFR couvre plus de 99 % de la population et 97 % du territoire en 4G selon l’ARCEP et est assuré par un parc de plus de 29 100 antennes. Difficile donc de ne pas être couvert par un forfait RED by SFR. C’est surtout par la qualité de son réseau que l’opérateur au carré rouge se démarque puisqu’il s’agit tout simplement du meilleur selon le dernier baromètre de nPerf. Mais d’après l’Arcep, SFR n’est qu’en deuxième place, ce qui confirme toutefois une nette progression de l’opérateur au carré rouge sur la qualité de son réseau mobile.

	700 MHz (B28)	800 MHz (B20)	900 MHz (B8)	1800 MHz (B3)	2100 MHz (B1)	2600 MHz (B7)
Orange	24 330	31 027	0	24 159	18 048	12 908
SFR	16 137	28 435	0	20 537	18 068	13 767
Bouygues Télécom	19 734	29 302	0	20 906	17 447	14 301
Free	28 904	0	0	23 311	19 564	21 514

Concernant la 5G, les antennes SFR sont bien plus concentrées autour des grandes agglomérations, mais l’opérateur dispose d’un nombre important de sites 3,5 GHz (que l’on considère comme la vraie 5G) avec environ 9 900 antennes techniquement opérationnelles selon l’ANFR, juste derrière Orange et ses plus de 12 000 antennes. Sur la qualité du réseau 5G, SFR rafle aussi la médaille d’or avec Orange avec notamment d’excellents résultats sur les débits montants, la navigation et le streaming vidéo.

	700 MHz	2100 MHz	3,5 GHz
Orange	11 558	1 264	12 656
SFR	0	10 495	9 883
Bouygues Telecom	0	16 134	9 662
Free Mobile	20 700	0	9 397

RED by SFR étant une offre sans engagement, rien ne vous empêche de résilier si vous constatez que la couverture réseau par chez vous est mauvaise.

Le réseau fibre : des efforts mais toujours à la traîne

Du côté des performances internet fixe du réseau SFR, c’est une toute autre musique. Le FAI a beau abandonner sa fibre coaxiale et pousser les derniers abonnés qui y sont encore branchés vers la vraie fibre, cette dernière reste inférieure à celle des autres opérateurs si on en croit le dernier baromètre nPerf.

Les débits sont en moyenne moins bons que ceux d’Orange, Free et Bouygues Télécom, il en résulte des scores moins élevés sur la navigation et le streaming vidéo. Cela pourrait être la faute à un manque d’investissements dans le réseau, s’il arrive à saturation dans certaines localités, il se bride automatiquement. Ce qui pourrait expliquer les écarts de performances du réseau SFR entre plusieurs zones.

SFR s’en tire mieux sur les performances en Wi-Fi mais ce n’est toujours pas assez pour rivaliser avec les trois autres grands opérateurs. nPerf pointe tout de même une énorme progression pour SFR qui déploie beaucoup d’efforts pour moderniser ses infrastructures et ainsi améliorer la qualité de ses services. On peut donc prochainement espérer une remontada de la part de l’opérateur au carré rouge.

Les meilleurs forfaits du moment

Si RED by SFR ne vous a pas convaincu, vous pouvez consulter les meilleurs forfaits mobiles du moment grâce à notre comparateur.