Quel est le meilleur VPN en 2020 ?

ExpressVPN est l’un des meilleurs fournisseurs de VPN du moment. Il dispose d’une application claire et très complète, disponible sur tous les appareils du moment. Mais c’est surtout son service qui impressionne : quel que soit le serveur où l’on se connecte, la connexion est stable et rapide. Et le contournement des géoblocages — particulièrement des plateformes de SVOD — est impressionnant. Pour accéder au catalogue étranger de l’une d’entre elles, il suffit de se connecter au serveur du pays d’ExpressVPN pour que cela fonctionne.

Seul point noir à l’horizon : son prix, assez élevé par rapport à la concurrence. Le prix de la qualité en somme.

Vous avez forcément entendu parler de NordVPN, que ce soit à la télévision ou sur le web. Le géant du VPN ne fait pas que communiquer, il possède également un service de qualité avec des serveurs nombreux, performants et capable de contourner aisément le géoblocage des plateformes de SVOD. Son application est sans conteste l’une des plus accessibles du genre puisqu’elle affiche une carte du monde. Il suffit d’un clic sur un pays pour se connecter automatiquement à un serveur. Difficile de faire plus simple. Enfin, dans les bons points de ce fournisseur de VPN, son SAV est l’un des seuls (si ce n’est le seul) à bénéficier de conseillers qui parlent vraiment. Un plus non négligeable quand on rencontre un problème technique.

NordVPN n’est pas le moins cher des fournisseurs de VPN, mais il présente sans conteste l’un des meilleurs rapport qualité-prix du moment.

CyberghostVPN est une très bonne alternative aux marques de VPN les plus connues. Ce fournisseur à l’avantage de proposer une application de très bonne qualité. Celle-ci est facile à prendre en main, bien traduite et surtout facilement compréhensible. Elle permet ainsi de trouver facilement des serveurs par type d’usage : pour le streaming (pour accéder à Netflix US par exemple), pour le téléchargement, ou pour le contournement des géoblocages. À cela s’ajoutent des serveurs performants, qui permettent de regarder des vidéos en streaming en bonne qualité.

Mais le véritable point fort de Cyberghost est sans conteste le fait qu’il propose un rapport qualité-prix très intéressant. Avec son abonnement aux alentours de 50 euros pour 18 mois ou deux ans, c’est un VPN de choix pour qui désire utiliser un VPN de temps en temps et ne veut pas forcément dépenser plus dans un abonnement plus coûteux. Le bon rapport qualité-prix, pour ceux qui ne veulent pas dépenser trop.

Avec son abonnement de deux ans à moins de 50 euros, on pourrait se poser la question : Surfshark fait-il des concessions au niveau de son service pour être moins cher que la concurrence. Il y en a, mais elles sont peu nombreuses. L’application pour ordinateur — et plus particulièrement les Mac — est ainsi peu pratique et propose moins d’option que celle sur mobile. Il y a également un peu moins de serveurs que chez la concurrence.

Mais pour le reste, Surfshark est un fournisseur de VPN franchement impressionnant. Ses serveurs sont extrêmement rapides. Ceux situés en France et en Europe sont les plus rapides de toute cette sélection de VPN selon nos propres tests. Mieux, le contournement des géoblocages fonctionne parfaitement : Surfshark permet d’accéder aux catalogues étrangers de pratiquement toutes les plateformes de SVOD (Netflix US).

Le dernier argument de poids de Surfshark est sans conteste son prix. Pour 44,40 euros pour deux ans, il est difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix.

Interface

Le lancement du client IPVanish peut désorienter un peu le néophyte. Pas de gros bouton pour mettre le VPN en marche, mais une foultitude de petites fenêtres et onglets de sélection répartis ici et là sur fond de noir et vert (un bon point pour vos yeux la nuit tombée). Derrière cette interface un peu austère, on apprécie toutefois le fait d’avoir la possibilité de tout filtrer très facilement, par pays, par vitesse de serveur, voire par serveur une fois le territoire choisi. En revanche, aucune option ne permet de choisir des VPN spécialisés dans un type d’usage (pour le streaming ou le peer to peer par exemple).

Une fois connecté, le client d’IPVanish montre une grande courbe de données envoyées et reçues.

Très simple, mais un peu chiche en contenu et en options (l’option de split tunneling est aux abonnés absent sur la version desktop de l’application par exemple), cette interface dispose également d’un volet permettant de voir en temps réel la vitesse de download et d’upload avec le serveur sur lequel on est connecté. Idéal pour savoir si oui ou non ce stream de Netflix US fonctionne bien.

L’application Android est pour le moins… austère.

Serveurs et débits

IPVanish dispose de 1300 serveurs situés dans 75 localisation à travers le monde. Des serveurs qui affichent des débits plutôt dans la moyenne haute si l’on excepte les Etats-Unis.

Contournement des géoblocages et SAV

Lors de nos tests, IPVanish s’est montré très performant pour contourner le géoblocage de Netflix US. La qualité des vidéos est excellente et la plateforme de SVOD s’affiche très rapidement. En revanche l’accès à Netflix Canada n’a jamais fonctionné.

IPvanish fait parti des rares applications VPN à proposer une carte du monde pour sa liste des serveurs.

Depuis son espace client, sur son site web, IPVanish permet de contacter un service client par chat. Celui-ci est uniquement en anglais, mais les conseillers disposent d’un outil de traduction automatique relativement efficace. Le SAV nous a répond très rapidement, quelques secondes après s’être connecté.

Tarifs et conclusion

Niveau tarif, IPVanish est dans la partie basse de ce que l’on trouve sur le marché. Trois forfaits sont proposés : un au mois (à 10 dollars le mois, soit environ 8,80 euros), un pour trois mois (26,99 dollars, soit environ 24 euros) et un pour un an (47,99 dollars, soit environ 43 euros). À noter qu’une licence permet de couvrir jusqu’à 10 appareils allant des ordinateurs sous Windows ou Mac au routeur en passant par les smartphones.

Interface

L’interface du client de PureVPN a le mérite d’être plutôt claire. Dès son lancement, il est proposé à l’utilisateur de choisir le type d’usage que l’on désire : streaming, « liberté d’internet » (pour contourner les géoblocage), sécurité, partage de fichier et IP dédié. L’interface n’est pas esthétiquement au goût du jour, mais la compréhension générale reste bonne.

Le client PureVPN lors de son lancement.

Et c’est tant mieux, puisque l’application regorge de bonnes idées. Par exemple, elle propose des serveurs spéciaux pour certains services particuliers tels que Netflix ou les replay de la BBC. Un autre outil permet d’afficher le ping, et donc la rapidité, de tous les serveurs proposés par PureVPN. Si vous avez juste besoin de la connexion chiffrée la plus rapide possible, c’est très pratique.

Serveurs et débits

PureVPN prétend disposer de plus de 2 000 serveurs répartis dans plus de 140 pays. Ceux-ci sont accessibles depuis l’application PureVPN, et répartis à travers les différents modes.

PureVPN permet de se connecter automatiquement à un serveur pour voir une chaîne étrangère directement.

A l’usage, la vitesse de connexion n’est pas à la hauteur de la concurrence lors de la connexion à un serveur étranger. Elle est également très aléatoire. Nous avons par exemple obtenu une vitesse de téléchargement à 245 Mb/s depuis un serveur hongkongais, contre 18 Mb/s seulement depuis un serveur situé aux Pays-Bas. En revanche, en France elle très bonne puisque nous avons obtenu une vitesse de téléchargement à 360 Mb/s et de 327 Mb/s en upload. Un record sur nos speedtests.

Contournement des géoblocages

Pour contourner les géoblocages, PureVPN propose des serveurs dédiés à chaque service important. Les plus utilisés sont présents, comme Netflix US, la BBC ou encore Amazon Prime US. Et cela fonctionne bien, puisque nous n’avons jamais eu de problème pour visionner du contenu sur Netflix US.

Les différents modes de connexion proposés par le client de PureVPN.

En revanche, Netflix Canada manque à l’appel, et il est difficile de s’y connecter depuis PureVPN. Notamment parce que l’application ne laisse pas choisir précisément sur quel serveur se connecter dans un pays particulier. Ainsi, si le serveur canadien est bloqué par Netflix, il faudra alors essayer de se reconnecter jusqu’à tomber aléatoirement sur un nouveau serveur que Netflix Canada ne bloque pas.

Politique de confidentialité et SAV

Comme c’est souvent le cas chez la concurrence, PureVPN dit appliquer une « no logs policy ». C’est-à-dire que PureVPN certifie ne conserver aucune donnée transitant sur ses serveurs. Cela comprend les activités de navigation, les adresses IP attribuées par le VPN ou encore la durée de connexion. Pour corroborer ses dires, PureVPN a lui aussi fait appel à une société d’audit qui valide ces affirmations.

L’application mobile de PureVPN dispose d’un mode sombre bienvenue !

Le service client de PureVPN est accessible depuis le site Internet de la société, dans la partie Centre de soutien. Cette page comporte entre autres une FAQ en anglais, ainsi qu’un lien ouvrant une discussion instantanée avec un membre du service client. L’interlocuteur ne parle qu’anglais, mais il est disponible rapidement. Il faudra seulement patienter quelques minutes entre chaque question pour avoir une réponse, mais ce n’est pas très fâcheux.

Tarifs et conclusion

PureVPN est l’un des services les moins chers du marché des VPN. L’abonnement au prix le plus intéressant est celui de 2 ans à 61,2 euros, soit 2,55 euros par mois. L’abonnement d’un an lui est à 40,92 euros. Enfin, vous pouvez vous abonner pour un mois seulement, à 9,60 euros.

Pour profiter d’un VPN à ce prix, il faut accepter faire des concessions, notamment sur la vitesse des débits proposés par les serveurs de PureVPN. L’application n’est pas la plus jolie non plus, mais elle est fonctionnelle et comporte quelques particularités plutôt pratiques.

Interface

Le client est à ce titre un exemple de sobriété, peut-être top même. Que ce soit sur mobile ou sur desktop, on trouve une carte du monde, un bouton pour choisir le serveur et un bouton pour se connecter. Point. Pas de serveurs spécialisés dans un usage particulier ni de liste interminable de serveurs. Une sobriété qui se retrouve jusque dans les options, qui proposent tout simplement un kill switch (la version mobile est la seule à proposer le Split Tunneling) et des options de choix de protocole.

Un bouton pour se connecter, un bouton pour changer de serveur, l’interface de StrongVPN va à l’essentiel.

A ce titre, il est important de noter que StrongVPN est l’un des rares fournisseur de VPN à proposer à la fois le protocole OpenVPN – utilisé par tous les autres fournisseurs de VPN – et le protocole Wireguard, un protocole d’avenir qui a l’ambition de remplacer OpenVPN.

Serveurs et débits

Quel intérêt de choisir StrongVPN alors ? Ce fournisseur de VPN ne s’adresse pas tellement au grand public qui veut regarder Netflix qu’à ceux qui désirent réellement protéger leur vie privée. Il ne couvre qu’une trentaine de pays avec plus de 950 serveurs, mais il propose près de 60 000 adresses IP.

Pour se démarquer de la concurrence, StrongVPN propose quelques à-côtés intéressants. L’abonnement d’un an est ainsi associé à SugarSync, un service de stockage dans le cloud dont les données sont chiffrées. L’abonnement d’un an au VPN s’accompagne alors d’un espace de stockage de 250 Go, ce qui est vraiment généreux. Deuxième point intéressant : l’abonnement à StrongVPN permet d’utiliser le service sur pas moins de 12 appareils différents. C’est le plus généreux de ce comparatif. Voici les tests de débits effectués par nos soins :

Contournement des géoblocages et SAV

Malgré des débits très faibles, l’accès à Netflix US fonctionne étonnamment bien. StrongVPN n’a rencontré aucun problème pour accéder au catalogue américain et les vidéos se sont toujours lancées dans une excellente qualité.

L’application mobile de StrongVPN est plus réussie que celle sur ordinateur.

Concernant le SAV, celui-ci s’effectue via un chat que l’on trouve en se connectant à son compte, sur le site web. Sans surprise, celui-ci est entièrement en anglais ou passe par une traduction automatique approximative. Un chat de SAV tout à fait classique, ni plus ni moins efficace que ses concurrents.

Tarifs et conclusion

StrongVPN est un VPN fonctionnel… Mais qui accuse un certain retard face à ses concurrents. Retard sur l’application – désuète – et sur les débits de ses serveurs dans la moyenne basse de notre comparateur.

Mais son offre à 69,99 dollars (environ 61 euros) qui permet de couvrir 12 appareils simultanément et comprend un espace de stockage de 250 Go dans le cloud. A noter également que StrongVPN possède des firmware à installer sur des routeurs pour sécuriser totalement une installation réseau.

Interface

Si l’on s’en tient au client, VyprVPN n’est probablement pas le plus beau ou, d’apparence, le plus complet. Au lancement, sur desktop, c’est tout juste si l’interface affiche un gros bouton de connexion, la possibilité de choisir son serveur et c’est tout. Elle presque identique sur mobile et se prête d’ailleurs mieux à l’usage sur un écran de smartphone.

L’interface de l’application desktop de VyprVPN affiche le minimum syndical.

Pas de types de serveurs par usage ici (pour le streaming ou le peer to peer), et il n’est pas possible non plus de choisir un serveur en particulier dans un pays. On regrette également que le split tunneling soit absent de la version desktop. Il est toutefois présent sur la version Android de son application.

L’application de VyprVPN se prête mieux au mobile qu’au desktop. La version mobile est par ailleurs la seule à proposer l’option de Split tunneling.

Mais cette interface est non seulement entièrement (et bien) traduite en français, mais propose en plus des explications très claires sur ses fonctionnalités. C’est d’ailleurs presque le seul client à être aussi explicite sur ses fonctionnalités !

Serveurs et débits

Ce n’est pas un mal pour autant, puisque les serveurs sont systématiquement très rapides et que VyprVPN s’occupe toujours de choisir à la place de l’utilisateur. Avec des résultats légèrement en dessous de la moyenne :

VyprVPN se targue de disposer de ses propres serveurs (ce qui est très rare dans le monde du VPN grand public) et de proposer plus de 200 000 adresses IP. Comme beaucoup de fournisseurs de VPN désormais, la marque a réalisé un audit par une société indépendante afin de prouver qu’elle ne conservait pas les données (logs) de ses utilisateurs.

Contournement des géoblocages et SAV

Nous avons pu lancer des films sur le catalogue américain de Netflix sans aucun problème (mais celui du Canada ou des Pays-Bas a été bloqué) et le téléchargement de Torrent tournait aux alentours de 6 Mo/s, dans la moyenne haute de nos tests.

L’un des principaux arguments de VyprVPN est de disposer non seulement de ses propres serveurs, mais aussi de son propre protocole de chiffrement. Tout est fait pour que l’utilisateur se sente en sécurité.

Quant au SAV, il passe là encore par un système de chat avec un conseiller. Les conversations sont en anglais, mais un outil de traduction automatique permet de faciliter les échanges. Il n’y a pas grand-chose de spécial à dire à son sujet, il est rapide, courtois et a parfaitement répondu à nos questions plus ou moins techniques.

Tarifs et conclusion

Concernant les tarifs, VyprVPN a revu son offre il y a peu. Ses tarifs sont parmi les plus intéressants du marché. Comptez 60 dollars pour un abonnement de deux ans (environ 53 euros) ou 45 dollars pour l’abonnement d’un an (40 euros environ). Dans les deux cas, il est possible de partager l’abonnement sur 5 appareils différents.

Interface

ProtonVPN est un condensé de toutes les bonnes idées que l’on peut trouver chez les autres applications de VPN. Sur desktop, l’application de ProtonVPN reprend ainsi la carte du monde de NordVPN ou la courbe de débit d’IPVanish. Que ce soit sur mobile ou sur desktop, on apprécie qu’elle soit nativement sombre et donc qu’elle préserve nos yeux.

L’application desktop de ProtonVPN est vraiment très réussie, que ce soit esthétiquement ou d’un point de vue fonctionnel.

L’originalité de l’application ProtonVPN provient des profils. Plutôt que de rechercher un serveur sur la carte du monde à chaque démarrage, on peut ainsi créer des « serveurs favoris » — les fameux profils — auxquels on assigne des types de serveurs (pour le P2P, pour Tor, pour le double VPN) et un nom et sur lesquels on se reconnecte en un clic lors de ses prochaines sessions. C’est plutôt bien vu si on a repéré des serveurs qui nous conviennent bien.

ProtonVPN permet de créer ses propres profils, de façon à se connecter rapidement à un ou des serveurs en fonction du type d’usage que l’on souhaite en faire. Bien vu !

Autre élément de différenciation important de ProtonVPN : toutes ses applications (Windows, MacOS, iOS et Android) sont open source et auditées par des experts. Ce qui signifie concrètement que ProtonVPN est l’une des applications VPN les plus claires et les plus fiables du marché. La société Proton Technologies AG n’a rien à cacher.

Serveurs et débits

Avec 698 serveurs répartis dans 44 pays, ProtonVPN ne joue pas la carte de la surabondance de serveurs. Peu importe en fait, car le but de ce fournisseur n’est pas tant la performance ou l’accès aux catalogues étrangers de plateformes de SVOD que la sécurité de la connexion de ses utilisateurs.

Les serveurs Secure Core de ProtonVPN garantissent une double sécurité pour la confidentialité de vos données.

ProtonVPN propose ainsi quatre types de serveurs différents. Les serveurs « Secure Core » sont de loin le principal argument de la marque. Il s’agit concrètement d’un double VPN. Dans sa description, Proton indique ainsi qu’il est facile pour certaines agences de renseignement de se connecter à des serveurs VPN pour surveiller le trafic. Les serveurs Secure Core permettent ainsi de se connecter sur des serveurs potentiellement surveillés (aux États-Unis par exemple), mais le trafic passe alors par un deuxième serveur VPN situé dans un pays qui n’autorise pas la surveillance de serveurs (comme la Suisse ou l’Islande. Il y a toutefois une contrepartie : étant donné qu’il s’agit d’une connexion sur un double serveur, le débit est très ralenti.

Les autres serveurs sont des serveurs standards, dédié au Peer to peer et dédié à l’accès au réseau Tor. Bref, des serveurs avant tout orientés vers la confidentialité et la sécurité. Forcément, la performance n’est pas toujours au rendez-vous quand la promesse est à la fiabilité.

Contournement des géoblocages

Quand il s’agit de se géolocaliser à l’étranger, ProtonVPN remplit son office parfaitement. Quand il s’agit d’accéder aux catalogues étrangers de Netflix, c’est une toute autre histoire. Officiellement, ProtonVPN est bien capable de contourner le géoblocage des catalogues américains, anglais et allemands de Netflix. Seuls les serveurs Premium (avec une icône « P » derrière le serveur) le permettent. Dans les faits, il faut souvent tâtonner et trouver le bon serveur qui va permettre d’accéder à Netflix US ou UK.

L’application mobile de ProtonVPN est tout aussi complète que la version desktop. Dommage que les profils de serveurs ne soient pas synchronisés entre les deux applications.

En d’autres termes : ProtonVPN n’est pas forcément le fournisseur idéal pour accéder au catalogue américain de Netflix ou Disney+.

Politique de confidentialité et SAV

La page concernant la politique de rétention des données de ProtonVPN est très claire (quoiqu’en anglais) : le fournisseur affirme ne retenir aucune information concernant l’utilisation que font ses utilisateurs de ses serveurs VPN. Les seules données que recueille ProtonVPN est le moment où un utilisateur se connecte à l’un de ses serveurs (horodatage). ProtonVPN affirme par ailleurs que la société respecte la loi suisse. Quand bien même les sociétés de télécommunication doivent conserver les données des utilisateurs pendant 6 mois, le fait que ProtonVPN soit un service de VPN l’exclut de fait de cette loi. Contrairement à d’autres fournisseurs de VPN toutefois, aucun audit venant confirmer l’absence de rétention de données utilisateur ne vient appuyer les affirmations de la société.

Enfin, s’il y a un point sur lequel ProtonVPN a du retard sur ses concurrents, c’est bien au niveau du SAV. Le formulaire de contact du service client passe uniquement par un formulaire (entièrement en anglais) et les réponses sont ensuite transmises par mail « environ un ou deux jours en moyenne après la question ». Nous avons posé une question en français et la réponse est arrivée une heure après, rédigée en anglais. Une réponse très complète et très cordiale, mais qui demande de patienter un peu plus longtemps que chez les autres fournisseurs de VPN.

Tarifs et conclusion

ProtonVPN propose en tout 4 offres :

• Une offre gratuite permettant d’accéder à une poignée de serveurs avec une connexion réduite
• Une offre « basique » à 4 euros par mois (48 euros par an) qui comprend à l’accès à toutes les localisations, mais avec une vitesse réduite et sans l’accès aux serveurs Tor et Secure Core
• Une offre « Plus » à 8 euros par mois (96 euros par an) qui débloque complètement le service avec l’accès à tous les serveurs et sans restriction de vitesse
• Une « Visionnary » à 24 euros par mois (288 euros par an), qui est identique à l’offre « Plus », mais qui permet 10 connexions simultanées avec le même compte (contre 5 pour l’offre Plus)

ProtonVPN est sans conteste l’une des offres les plus fiables et les plus sécurisantes du marché VPN actuellement. Pas de boniments sur le prix ici, les tarifs sont fixes et ne prennent jamais « – 75 % » du jour au lendemain. Quant au service, il fait ce qu’il affirme : il donne accès à des serveurs VPN sécurisés un peu partout dans le monde. Peut-être avec un accès à Netflix US aléatoire, peut-être avec un peu moins de choix de localisation aussi, mais avec plus de sécurité.