B&You en 2024 : ce que l’on pense des offres mobile low cost de Bouygues Télécom

 
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8 /10

Note de la rédaction

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Note de la rédaction

B&You représente la marque low cost et sans engagement de Bouygues Télécom. Cette dernière, contrairement à Sosh, propose uniquement des forfaits mobile contrairement à Sosh et RED qui ont des offres Fibre et ADSL.

Débit descendant moyen 55 Mb/s
Débit montant moyen 18 Mb/s
Couverture 4G Population 99%
Couverture 4G Territoire 95%

Les forfaits du moment chez Bouygues Telecom

Forfait Mobile B&You
90 Go

Appels illimités

90 Go en France

25 Go en Europe

9.99€
Forfait Mobile B&You
130 Go

Appels illimités

130 Go en France

35 Go en Europe

11.99€
Forfait Mobile B&You
20 Go

Appels illimités

20 Go en France

16 Go en Europe

6.99€
Tous les forfaits mobile

Qui est l’opérateur B&You ?

B&You voit le jour le 18 juillet 2011 et représente la réponse de Bouygues Télécom à l’arrivée de Free sur le marché des télécoms. Le service est arrivé frontalement en face de Sosh chez Orange et de RED chez SFR.

Son objectif premier était donc de proposer de nouveaux forfaits à bas prix et sans engagement, afin que les clients Bouygues Télécom disposent d’une option pouvant concurrencer les tarifs agressifs de Free. Fin 2014, B&You disparaît en tant que marque à part entière, et devient alors une gamme de forfaits mobile sans engagement rattachée à la maison mère Bouygues Telecom.

Comme beaucoup de forfaits mobile sans engagement lié à une grande marque, B&You ne dispose pas de magasins physiques spécifiques. Il est toutefois possible de souscrire aux forfaits B&You dans les boutiques Bouygues Télécom. Le service client est d’ailleurs le même que pour les clients Bouygues Telecom et s’effectue par téléphone ou par chat direct avec un conseiller.

B&You : des offres mobiles qui misent sur les séries spéciales

B&You propose des forfaits sans engagement incluant les appels, SMS et MMS illimités en France, en Europe et DOM. Les appels sont également illimités vers les numéros fixes à l’international dans 120 destinations différentes, par exemple l’Afrique, l’Asie et l’Amérique.

Côté prix, les offres dites « Séries Spéciales » limitées dans le temps constituent le cœur de la gamme avec des forfaits mobiles au rapport data/prix très avantageux, surtout si l’on compare aux forfaits mobiles habituels de chez Bouygues souvent plus chers et avec engagement pouvant aller jusqu’à 12 mois, même sans un mobile en roaming. Pensez à visiter notre page Bons Plans pour être les premiers à savoir si une nouvelle série spéciale est en cours chez l’opérateur.

Les meilleurs forfaits mobile du moment chez Bouygues Telecom
Forfait Mobile B&You
90 Go
9.99€
Forfait Mobile B&You
130 Go
11.99€
Forfait Mobile B&You
20 Go
6.99€
Tous les forfaits mobile

Le seul désavantage de B&You concerne les données valables à l’étranger : divisez au moins par deux la data incluse dans votre forfait. Par exemple, pour un forfait de 200 Go à 15,99 euros par mois, vous n’en disposez « que » de 25 Go à l’étranger tandis qu’un forfait similaire chez Bouygues sera plus de l’ordre de 80 Go pour un forfait similaire. C’est un élément à prendre en compte si vous comptez voyager à l’étranger. On n’a également pas d’options permettant d’aller plus loin qu’en Europe, contrairement à Free ou RED qui proposent la possibilité d’utiliser une partie de ses données mobiles aux USA, au Canada et même parfois en Asie.

Notons par ailleurs que l’ensemble des forfaits B&You peut être accompagné de l’achat d’un smartphone. La majorité des constructeurs et téléphones dernier cri sont proposés, dont certains avec une promotion.

Des options payantes sans engagement

Si B&you ne propose pas d’offres Fibre et ADSL contrairement à ses concurrents — sans doute pour laisser la place aux offres Bbox de l’opérateur — les forfaits mobiles proposent quelques options payantes qui peuvent faire la différence, notamment pour les personnes utilisant exclusivement leur mobile.

On note par exemple l’ajout de la 5G pour 3 euros de plus par mois, l’ajout d’un second numéro via l’option On/Off ou encore la protection Norton 360 pour 5 euros de plus par mois.

Le deuxième meilleur réseau de France

L’un des principaux avantages des forfaits de B&You réside principalement dans son réseau. L’offre profite du même réseau d’antennes que les clients Bouygues Télécom. Ce dernier est souvent cité comme le deuxième meilleur réseau de France en couverture et en surface, juste derrière celui d’Orange selon l’ARCEP et sensiblement au même niveau que SFR sur la 4G.

La couverture nationale 4G de l’opérateur est assurée par plus de 72 000 antennes réparties sur tout le territoire métropolitain et délivrant toutes les fréquences possibles. Côté 5G, l’opérateur se place en seconde place, derrière Orange, concernant les sites 3,5 GHz.

Opérateurs700 MHz (B28)800 MHz (B20)1800 MHz (B3)2100 MHz (B1)2600 MHz (B7)
Orange20 78729 65222 93317 32912 612
SFR12 16325 99218 14815 05211 556
Bouygues Telecom15 75627 00518 85014 50212 097
Free25 984021 22610 28720 501

Notez néanmoins que, toujours selon l’ARCEP, Bouygues a perdu sa place de numéro deux des réseaux mobiles dans les zones rurales et peu denses au profit de SFR et surtout de Free. C’est d’autant plus dommage que celui-ci avait une véritable avance sur ce point ces dernières années. C’est un critère à prendre en compte si vous habitez dans ces zones ou communes. Dans ce cas-ci, on conseillera toujours de vérifier la couverture réseau près de chez vous,

Les meilleurs forfaits du moment

Si B&You ne vous a pas convaincu, vous pouvez consulter les meilleurs forfaits mobiles du moment grâce à notre comparateur.

Les meilleurs forfaits sans engagement
Forfait Mobile B&You
90 Go

Appels illimités

90 Go en France

25 Go en Europe

9.99€
Prixtel Forfait 4G
Oxygène 90 à 130 Go

Appels illimités

90 Go - 130 Go en France

15 Go en Europe

À partir de
7.99€
Forfait Mobile Lebara
40 Go

Appels illimités

40 Go en France

5 Go en Europe

5.99€
Tous les forfaits mobile

Notre avis sur B&You

8 /10

Les séries spéciales de forfaits mobile B&You représentent une vraie alternative économique et viable même dans le temps du fait de tarifs plus abordables et mieux dotées en data que les offres classiques de chez Bouygues Télécom. D’autres bonus sont aussi rajoutés en fonction de la période d’achat et certaines options payantes (elles aussi sans engagement) ont un réel intérêt.


On regrette cependant que l’opérateur ait fait l’impasse sur des offres fibres et ADSL et que le réseau mobile de Bouygues ait globalement décliné dans le temps en zones rurales par rapport à la concurrence.


Points positifs
  • Le réseau Bouygues Télécom efficace en zone urbaine
  • Des séries spéciales souvent intéressantes
  • Des options payantes mais sans engagement
Points négatifs
  • Les zones rurales ont un peu été oubliées
Découvrez les offres de forfaits chez B&You

FAQ B&You

Quelles différences entre Bouygues et B&You ?

Contrairement à des marques comme Sosh ou RED, B&You n’est pas une filiale à proprement parler de Bouygues, mais plutôt une gamme de forfaits mobile. Ces derniers sont en revanche comparables dans la mesure où il s’agit de forfait sans engagement, n’offrant pas de subvention particulière sur l’achat d’un téléphone.

Comment appeler le service client de B&You

Le service client des Séries spéciales B&You est joignable principalement par les canaux numériques comme les réseaux sociaux ou directement depuis le site de Bouygues Telecom. On peut également joindre le service client par téléphone gratuitement au 3106.

Comment passer d'un forfait Bouygues à un forfait B&You ?

Vous pouvez très facilement passer d’un forfait Bouygues à un forfait B&You directement depuis votre espace client Bouygues. Attention en revanche, vous ne devez plus être engagé, et vous n’êtes pas éligible aux « Séries spéciales » en venant de chez Bouygues. Ces offres sont réservées aux nouveaux clients.

Comment conserver mon numéro de téléphone en passant chez B&You ?

Conserver son numéro de téléphone en passant chez B&You désormais très simple grâce au code RIO qu’il faudra renseigner au moment de la souscription au forfait. Pour obtenir son code RIO, il suffit d’appeler le 3179 (appel gratuit) le numéro sera dicté par un serveur vocal, puis envoyé par SMS. Vous trouverez de plus amples informations dans notre tutoriel pour obtenir son code RIO. 

Est-ce que b&you capte bien ?

B&you est une marque de Bouygues Telecom, dispose d’une couverture réseau assez étendue en France. Cependant, la qualité de la réception peut varier en fonction de votre emplacement précis. Si vous avez des préoccupations concernant la qualité de la réception de B&YOU dans votre région, vous pouvez également demander l’avis de personnes de votre entourage qui utilisent cet opérateur ou envisager de tester le service avec une carte SIM prépayée avant de souscrire à un contrat à long terme.

Quels sont les pays inclus dans le forfait b&You ?

Les forfaits B&You incluent une option de roaming en Europe, qui vous permet d’utiliser votre forfait (appels, SMS, données mobiles) dans les pays de l’Union européenne sans frais supplémentaires. Les appels internationaux, y compris vers les pays du Maghreb (Maroc, Algérie, Tunisie, etc.), ne sont pas inclus dans les forfaits B&YOU. Les appels internationaux sont facturés en sus et à des tarifs spécifiques qui varient en fonction de l’opérateur.