Fidèle à son habitude, Free se saisit d’une belle opportunité pour mettre à mal la communication d’un concurrent. Ici, c’est Bouygues Telecom qui en fait les frais.
Parlons de frais justement. On l’apprenait récemment : Bouygues Telecom instaure des frais de résiliation de 5 euros pour ses forfaits mobile B&YOU. L’opérateur explique que cette mesure prendra effet à partir du 9 juin.
Free rembourse vos frais de résiliation
Ni une ni deux, la filiale d’Iliad annonce dans la foulée qu’elle remboursera vos frais de résiliation jusqu’à 10 euros si vous quittez un concurrent pour souscrire un forfait mobile chez Free.
Le devoir nous oblige : Free prend en charge jusqu’à 10€ de vos frais de résiliation mobile.
Le message de Free sur X/Twitter reste très sommaire pour le moment. Reste encore à connaître les modalités exactes de cette offre commerciale permettant d’en profiter, mais on imagine qu’il suffira de présenter la facture de la résiliation.
Quoi qu’il en soit, le message ne laisse pas impassible. Si d’autres concurrents sont tentés de mettre des frais de résiliation en place pour dissuader leurs clients de partir, Free a trouvé un contre-argument a priori efficace.
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