Ces 3 opérateurs mobiles vont facturer la résiliation de leurs forfaits, vers la fin du changement gratuit ?

Emboîtant le pas à B&YOU, trois autres opérateurs de téléphonie mobile annoncent l’arrivée de frais de résiliation sur leurs forfaits sans engagement.

L’ère du sans engagement gratuit est révolue. Du moins en cours de disparition. Si vous êtes de celles et ceux préférant prendre des forfait mobiles (ou autre) qu’il est possible de quitter à tout moment sans rien payer, vous n’allez pas apprécier ce qui va suivre.

Souvenez-vous : en mai dernier, Bouygues Telecom envoyait discrètement un mail aux abonnés B&YOU. On y apprend que les des frais de résiliation de 5 euros accompagnent désormais les forfaits de l’opérateur low cost. Une première en France qui risquait fort de faire des vagues, à commencer par les opérateurs appartenant au même groupe.

Vous devrez bientôt payer des frais de résiliation pour quitter ces trois opérateurs

Ce sont donc NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom qui emboite le pas à B&YOU. Même méthode que précédemment : un mail explicatif. Il faudra compter sur 5 euros de frais de résiliation à partir du 18 mai 2026. Notez que cela concerne aussi bien les nouveaux clients que ceux ayant déjà un forfait actif.

Le mail de NRJ Mobile annonçant l'arrivée des frais de résiliation — Le mail de NRJ Mobile annonçant l’arrivée des frais de résiliation // Source : Capture d’écran Frandroid

Comme à chaque changement unilatéral de ce genre, vous disposez de 4 mois à compter de la date de réception du mail pour résilier votre forfait sans frais. C’est l’occasion de comparer les offres et éventuellement d’aller voir ailleurs. En espérant que la concurrence ne s’aligne pas au final sur Bouygues Telecom.

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