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Le monde de la mobilité

Téléphonie mobile : ce qui change au 1er juillet 2014 en Europe

01 juillet 2014 dans 0% Android par

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Téléphonie mobile : ce qui change au 1er juillet 2014 en Europe

L’Union Européenne pense aux vacanciers qui ne manqueront pas de partir à l’étranger et impose aux opérateurs de baisser le coût des communications reçues et envoyées à l’étranger. Comme le précise si bien le tableau en illustration de cette actualité, appeler un correspondant depuis l’étranger (dans l’Union Européenne uniquement) coûtera…

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Mon opérateur, son service client et moi

22 juin 2014 dans 0% Android par

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Mon opérateur, son service client et moi

Mythes et légendes Non, les centres d'appels ne sont pas tous à l'étranger.  À écouter certains récits de clients, on imagine que leur conseiller clientèle est toujours étranger, et que le centre d'appels est situé en plein désert. C'est faux, et nombreuses sont les plateformes téléphoniques de ce type à pulluler dans…

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