RED by SFR sur Showroom Privé : des couacs, des erreurs de facturation et des inscriptions bloquées

 

C’est une promotion du mois de décembre, 10 euros par mois pour une box dual Play (Internet + téléphonie). Malheureusement, les nouveaux clients de RED SFR font face à de nombreux problèmes : erreur de facturation frais supplémentaires et inscription bloquée.

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Il suffit de faire un tour sur les forums de RED SFR pour s’en rendre compte, « (…)  RED se dédouane et nous demander de voir avec ShowRoomPrivé » ou encore « idem pour moi malgré plusieurs essais, toujours ce message fort informatif « erreur technique« . D’ailleurs, il a fallu une clarification de la part de SFR à propos des frais de « 29 euros d’ouverture de ligne ». SFR ne les facturera pas, finalement. Même si d’autres clients font part d’un débit de « 49 euros » pour construction de ligne.

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ShowRoomPrivé et RED SFR ont sûrement été victimes du succès de l’offre, avec des infrastructures insuffisantes pour supporter autant d’inscriptions. En attendant, les premiers clients à 10 euros/mois ont reçu leurs box.


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