Si vous rencontrez un problème avec votre LG G3, il peut avoir plusieurs sources : logicielle et matérielle. Si votre problème est matériel, avec un problème lié à la caméra, par exemple. Il existe un « Diagnostic Test » assez simple à lancer.

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La première étape consiste à taper le code 3845#*855# dans votre dialer afin de faire apparaître un menu caché. Ce menu contient différentes options accessibles aux opérateurs et au support client, pour la réparation et la configuration de votre smartphone.

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Dans ELT Test, vous pourrez choisir entre « Automatique » ou « Manuel », pour lancer un certain nombre de test : écran, caméra, microphone, haut-parleurs, vibreur et ainsi de suite. La seconde étape est de contacter votre support client ou d’échanger sur le forum avec d’autres propriétaires du LG G3.

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Si vous avez un smartphone Samsung, le code #7353# peut très bien fonctionner pour accéder aux paramètres similaires.