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Voici la Maison Protégée d’Orange

Orange Maison Protégée est un service de télésurveillance 24/7 qui permet de sécuriser et protéger votre logement

Si les capteurs détectent une intrusion, vous êtes prévenus par un appel, un sms et un mail

Vous n'êtes pas à l'origine de l'alerte ? Orange envoie si besoin un agent pour vérifier la sécurité de votre logement

Sécurisez votre maison ou appartement en RDC

34,99 € /mois

Engagement 12 mois

Découvrir l’offre maison ou appartement en RDC

Sécurisez votre appartement en étage

24,99 € /mois

Engagement 12 mois

Découvrir l’offre appartement en étage

La centrale d’alarme: C'est le cerveau de la solution. Reliée à Internet, c'est elle qui centralise les informations envoyées par les capteurs et les envoie à au propriétaire et au centre de télésurveillance.
Le clavier de commande avec sirène intégrée: Ce clavier numérique permet d'activer ou de désactiver l'alarme en entrant un code ou en passant un badge dessus.
Le détecteur de mouvement: Il est infrarouge pour détecter les mouvements dans le noir, et peut être avec prise de photos pour savoir qui se déplace dans votre logement. Avec ou sans prise photo, il est adapté à la présence d’animaux de compagnie.
Le détecteur d’ouverture: Il vous prévient quand une porte ou une fenêtre est ouverte.
Le détecteur de fumée connecté: En option (+2,5 €/mois), il permet d'alerter l'utilisateur ou le centre de télésurveillance quand de la fumée est détectée dans le logement.
L'application mobile Maison Protégée: Elle permet d'activer ou de désactiver l'alarme, de vérifier qui a l’activé ou désactivé ou encore de voir les photos du détecteur de mouvement avec prise photo ou d’en prendre à la demande.

Diagnostic personnalisé par un technicien

Installation du matériel sans surcoût

Télésurveillance 24h/24 et 7j/7

En cas de soucis : un agent de sécurité sur place

Disposer d'une connexion Internet haut débit (Orange, Sosh ou tout autre fournisseur d'accès)
Être abonné à n'importe quel forfait mobile ou Internet fixe chez Orange ou Sosh (mobile, Internet ou Open)
Être un particulier et avoir un logement de moins de 200 m²
Ne pas avoir un animal de compagnie de plus de 30 kg au sein de votre logement
Le logement doit être situé en France métropolitaine

Protégez votre maison ou appartement en RDC

34,99 € /mois sans engagement *

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Protégez votre appartement en étage

24,99 € /mois sans engagement *

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FAQ

Combien de temps dure l’installation du dispositif ?

Il n’y a pas de devis à accepter. Une fois l’offre souscrite, un technicien se déplace dans votre logement pour installer le matériel de surveillance et vous expliquer son fonctionnement. Le rendez-vous dure deux heures environ.

Comment suis-je assisté en cas d'intrusion ?

En cas d’intrusion confirmée, des mesures d’assistance après sinistre sont incluses dans votre abonnement : re-sécurisation des accès fracturés, et/ou gardiennage de votre logement à hauteur de 800€. Un opérateur du plateau de télésurveillance vous informe et reste à votre écoute pendant les opérations de vérification de l’intrusion et de re-sécurisation.

J’ai des animaux. L’offre Maison Protégée d'Orange est-elle adaptée ?

Les équipements de la solution Maison Protégée d’Orange sont compatibles avec la présence d’un animal de moins de 30 kg. En cas de présence d’animaux dans votre logement, le technicien devra déterminer s’il peut sécuriser le domicile sans que cela ne génère de fausses alertes.

Orange m'entend-il et m'écoute-t-il en permanence avec cette solution de surveillance ?

Non, Orange s’engage à respecter scrupuleusement votre vie privée. Les équipes de télésurveillances ne peuvent en aucun cas vous filmer ou vous écouter en permanence : il n’y a aucun micro embarqué dans le matériel proposé par Orange et seules des photos sont prises quand l’alarme est activée et que les détecteurs de mouvement repèrent une activité suspecte.

Quels détecteurs sont compris dans l’offre ?

Le technicien détermine le type, le nombre et l’emplacement des détecteurs suite au diagnostic personnalisé du logement, afin de sécuriser les axes stratégiques.