Voici la Maison Protégée d’Orange

Votre logement sécurisé en permanence
Orange Maison Protégée est un service de télésurveillance 24/7 qui permet de sécuriser et protéger votre logement
Si les capteurs détectent une intrusion, vous êtes prévenus par un appel, un sms et un mail
Vous n'êtes pas à l'origine de l'alerte ? Orange envoie si besoin un agent pour vérifier la sécurité de votre logement

Sécurisez votre maison ou appartement en RDC

26,99 € /mois sans engagement*

* Pendant 6 mois puis 32,99 €/mois ensuite

Découvrir l’offre maison ou appartement en RDC

Sécurisez votre appartement en étage

19,99 € /mois sans engagement *

* Pendant 6 mois puis 25,99 €/mois ensuite

Découvrir l’offre appartement en étage
Pour bénéficier de l’offre Maison Protégée, vous devez être client Orange ou Sosh (mobile, Internet fixe). En savoir plus

Le matériel de protection

Que comporte le matériel de protection d’Orange Maison Protégée ?

La centrale d’alarme
La centrale d’alarme
La Livebox 5
C'est le cerveau de la solution. Reliée à Internet, c'est elle qui centralise les informations envoyées par les capteurs et les envoie à au propriétaire et au centre de télésurveillance.
Le clavier de commande avec sirène intégrée
Le clavier de commande avec sirène intégrée
La Livebox 5
Ce clavier numérique permet d'activer ou de désactiver l'alarme en entrant un code ou en passant un badge dessus.
Le détecteur de mouvement
Le détecteur de mouvement
La Livebox 5
Il est infrarouge pour détecter les mouvements dans le noir, et peut être avec prise de photos pour savoir qui se déplace dans votre logement. Avec ou sans prise photo, il est adapté à la présence d’animaux de compagnie.
Le détecteur d’ouverture
Le détecteur d’ouverture
La Livebox 5
Il vous prévient quand une porte ou une fenêtre est ouverte.
Le détecteur de fumée connecté
Le détecteur de fumée connecté
La Livebox 5
En option (+2,5 €/mois), il permet d'alerter l'utilisateur ou le centre de télésurveillance quand de la fumée est détectée dans le logement.
L'application mobile Maison Protégée
L'application mobile Maison Protégée
Elle permet d'activer ou de désactiver l'alarme, de vérifier qui a l’activé ou désactivé ou encore de voir les photos du détecteur de mouvement avec prise photo ou d’en prendre à la demande.

Installation et services

Comment se passe l’installation et le fonctionnement Maison Protégée d’Orange ?

1
Diagnostic personnalisé par un technicien
Diagnostic personnalisé par un technicien
2
Installation du matériel sans surcoût
Installation du matériel sans surcoût
3
Télésurveillance 24h/24 et 7j/7
Télésurveillance 24h/24 et 7j/7
4
En cas de soucis : un agent de sécurité sur place
En cas de soucis : un agent de sécurité sur place

Comment souscrire à l’offre à Maison Protégée d’Orange ?

Voici les conditions requises pour souscrire à l'offre Maison Protégée d’Orange :
  • Disposer d'une connexion Internet haut débit (Orange, Sosh ou tout autre fournisseur d'accès)
  • Être abonné à n'importe quel forfait mobile ou Internet fixe chez Orange ou Sosh (mobile, Internet ou Open)
  • Être un particulier et avoir un logement de moins de 200 m²
  • Ne pas avoir un animal de compagnie de plus de 30 kg au sein de votre logement
  • Le logement doit être situé en France métropolitaine

Protégez votre maison ou appartement en RDC

26,99 € /mois sans engagement *

* Pendant 6 mois puis 32,99 €/mois ensuite

Protégez votre appartement en étage

19,99 € /mois sans engagement *

* Pendant 6 mois puis 25,99 €/mois ensuite

FAQ

Est-ce une offre sans engagement ?

Oui, vous pouvez résilier l’offre à tout moment. Les frais de résiliations sont de 49 euros et vous devrez décrocher le matériel pour le renvoyer à Orange.

Combien de temps dure l’installation du dispositif ?

Il n’y a pas de devis à accepter. Une fois l’offre souscrite, un technicien se déplace dans votre logement pour installer le matériel de surveillance et vous expliquer son fonctionnement. Le rendez-vous dure deux heures environ.

Comment suis-je assisté en cas d'intrusion ?

En cas d’intrusion confirmée, des mesures d’assistance après sinistre sont incluses dans votre abonnement : re-sécurisation des accès fracturés, et/ou gardiennage de votre logement à hauteur de 800€. Un opérateur du plateau de télésurveillance vous informe et reste à votre écoute pendant les opérations de vérification de l’intrusion et de re-sécurisation.

J’ai des animaux. L’offre Maison Protégée d'Orange est-elle adaptée ?

Les équipements de la solution Maison Protégée d’Orange sont compatibles avec la présence d’un animal de moins de 30 kg. En cas de présence d’animaux dans votre logement, le technicien devra déterminer s’il peut sécuriser le domicile sans que cela ne génère de fausses alertes.

Orange m'entend-il et m'écoute-t-il en permanence avec cette solution de surveillance ?

Non, Orange s’engage à respecter scrupuleusement votre vie privée. Les équipes de télésurveillances ne peuvent en aucun cas vous filmer ou vous écouter en permanence : il n’y a aucun micro embarqué dans le matériel proposé par Orange et seules des photos sont prises quand l’alarme est activée et que les détecteurs de mouvement repèrent une activité suspecte.

Quels détecteurs sont compris dans l’offre ?

Le technicien détermine le type, le nombre et l’emplacement des détecteurs suite au diagnostic personnalisé du logement, afin de sécuriser les axes stratégiques.

Les meilleurs forfaits Orange et Sosh

Pour bénéficier de l’offre Maison Protégée, vous devez être client particulier Orange ou Sosh (mobile ou Internet fixe)

Les offres Fibre et ADSL

Voici les meilleures offres Internet fixe d'Orange, en fibre ou en ADSL. Toutes ces offres Internet sont couplées à un boitier TV offrant 150 chaînes de TV.

Fibre

Orange Livebox Up Fibre

4 semaines

Débit jusqu'à 2 Gb/s

150 chaînes de TV incluses

Téléphonie vers 100 destinations

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 49,99€/mois
Durée de l'engagement
12 mois
Frais d'activation
40 €
Frais de résiliation
50 €

Télévision

Player TV inclus
Oui
Chaines incluses
150 chaines
Player compatible 4k
Oui
Player compatible HDR
Dolby Vision

Domotique et options

Compatibilité gestion maison connectée
Oui
Options incluses
2e décodeur TV UHD 4K ou clé TV, Enregistreur TV UHD , Répéteur wifi, Maison Connectée
Plus de caractéristiques
Fibre

Orange Livebox Fibre

4 semaines

Débit jusqu'à 400 Mb/s

150 chaînes de TV incluses

Téléphonie vers 100 destinations

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 41,99€/mois
Durée de l'engagement
12 mois
Frais d'activation
40 €
Frais de résiliation
50 €

Télévision

Player TV inclus
Oui
Chaines incluses
150 chaines
Player compatible 4k
Oui
Player compatible HDR
HDR10

Domotique et options

Compatibilité gestion maison connectée
Oui
Plus de caractéristiques
La Livebox 5
La Livebox 5
La dernière Box d'Orange est aussi la plus performante. Elle intègre une prise fibre en série, peut monter jusqu'à un débit de 2 Gbit/s et dispose du WiFi 5 Ghz.

Les offres forfaits mobiles sans engagement Sosh

Voici les meilleures offres mobile de Sosh. Avec un prix réduit et sans engagement, les forfaits mobiles de Sosh bénéficient tous du meilleur réseau 4G de France.

Sosh Série limitée 4G - 80 Go

2 jours

Appels illimités

SMS/MMS illimités

80 Go

14,99€   /mois  

International

Depuis l'europe
Appels illimités, SMS/MMS illimités, 10Go/mois

Options

  • Multi-SIM (+5€/mois)

Réseau Orange

Débit descendant moyen
74 Mb/s
Débit montant moyen
13 Mb/s
Couverture 4G Population
99 %
Couverture 4G Territoire
90 %
Plus de caractéristiques

Sosh Forfait Mobile - 2h

2h d'appels

SMS/MMS illimités

100 Mo

4,99€   /mois  

International

Depuis l'europe
2h d'appels, SMS/MMS illimités, 100Mo/mois

Options

  • Multi-SIM
  • Deezer Premium+
  • Femtocell

Réseau Orange

Débit descendant moyen
74 Mb/s
Débit montant moyen
13 Mb/s
Couverture 4G Population
99 %
Couverture 4G Territoire
90 %
Plus de caractéristiques

Les forfaits 5G de Orange

La 5G est officiellement disponible en France et Orange propose déjà l'une des meilleures couvertures sur la bande des 3500 MHz, exploitée exclusivement pour améliorer les connexions mobile.

Orange Forfait Mobile 5G - 70 Go

Appels illimités

70 Go

1376 sites 5G 3,5 GHz
303 sites 5G/4G partagé

24,99€   /mois  

39,99€

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 39,99€/mois

International

Depuis l'europe
Appels illimités, SMS/MMS illimités, 70Go/mois

Options

  • OCS offert pendant 6 mois
  • Multi-SIM Internet offert

Réseau Orange

Nombre de sites 5G 3,5 GHz
1376 antennes
Nombre de sites 5G/4G partagé
303 antennes
Plus de caractéristiques

Orange Forfait Mobile 5G - 100 Go

Appels illimités

100 Go

1376 sites 5G 3,5 GHz
303 sites 5G/4G partagé

34,99€   /mois  

49,99€

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 49,99€/mois
Durée de l'engagement
12 mois

International

Depuis l'europe
Appels illimités, SMS/MMS illimités, 70Go/mois

Options

  • OCS offert pendant 6 mois
  • Multi-SIM Internet offert

Réseau Orange

Nombre de sites 5G 3,5 GHz
1376 antennes
Nombre de sites 5G/4G partagé
303 antennes
Plus de caractéristiques

Orange Forfait Mobile 5G - 150 Go

Appels illimités

150 Go

1376 sites 5G 3,5 GHz
303 sites 5G/4G partagé

49,99€   /mois  

64,99€

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 64,99€/mois
Durée de l'engagement
12 mois

International

Depuis l'europe
Appels illimités, SMS/MMS illimités, 100Go/mois

Options

  • OCS offert pendant 6 mois
  • 2 Multi-SIM Internet offertes

Réseau Orange

Nombre de sites 5G 3,5 GHz
1376 antennes
Nombre de sites 5G/4G partagé
303 antennes
Plus de caractéristiques

Orange Forfait Mobile 5G - Go Illimités

Appels illimités

Données illimitées

1376 sites 5G 3,5 GHz
303 sites 5G/4G partagé

79,99€   /mois  

94,99€

Offre

Durée de l'offre
12 mois puis 94,99€/mois
Durée de l'engagement
12 mois

International

Depuis l'europe
Appels illimités, SMS/MMS illimités, 100Go/mois

Options

  • OCS offert pendant 6 mois
  • Multi-SIM Appels et internet offerte

Réseau Orange

Nombre de sites 5G 3,5 GHz
1376 antennes
Nombre de sites 5G/4G partagé
303 antennes
Plus de caractéristiques