Alors que le déploiement d’Android 4.4.2 KitKat sur le Galaxy Note 3 rend certains accessoires tiers (de type S-View) tout simplement incompatibles, Samsung déclare avoir mis la main sur le problème et prépare un correctif pour pallier le souci.
Après une première déclaration officielle de la firme coréenne qui a été assez mal digérée par les détenteurs du Galaxy Note 3 avec des accessoires tiers, Samsung déclare dans un second communiqué de presse avoir décelé le « bug ». À l’heure où l’on écrit ces lignes, le Coréen serait d’ores et déjà en train de régler le souci de manière à rendre leur compatibilité aux accessoires qui l’avaient perdue. Volontaire ou non, il est parfois possible qu’une incompatibilité quelconque se forme d’une version à l’autre. C’est bien connu.
Voici la déclaration officielle par Samsung (traduite en français) :
« Nous avons découvert un problème d’incompatibilité logicielle avec la dernière mise à jour du Galaxy Note 3 sous Android 4.4 KitKat qui perturbait le bon fonctionnement de certains accessoires tiers non officiels. Une mise à jour logicielle visant à corriger ce problème sera bientôt déployée. Nous sommes engagés à offrir une expérience mobile diversifiée et fiable à tous nos clients, en fournissant un support continu et des solutions aux problèmes qui peuvent intervenir lors d’une mise à jour majeure, et ce, que ce soit pour les accessoires officiels de la marque et les accessoires conçus par des constructeurs tiers. »
Pour cette fois, on laissera le bénéficie du doute à Samsung. Finalement, l’histoire se termine bien et la communauté a bien fait de réagir. Concrètement, cela a permis à Samsung d’apporter une solution viable devant le mécontentements des utilisateurs. À présent, il ne nous reste plus qu’à patienter jusqu’au déploiement de ce correctif. Hélas, le fabricant n’a pas précisé de date, mais cela devrait être assez rapide.
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En réponse à Hope qui défend la politique Samsung : "Pour preuve j'ai acheté dernièrement une coque de la marque S.... view cover quand je referme le clapet pour pouvoir ecrire un sms le téléphone se verrouille tout seul" Je comprend pas???? Faudra m'expliquer comment tu peux refermer le clapet pour pouvoir écrire un SMS!!
J'ai eu ce même problème au début. ma smartwatch 1 et mon combiné SBH52 n'étaient plus utilisable sur ma note 2 en vers 4.3. j'étais très déçu! Mais à force d'installer/désinstaller les appli les pilotant, je ne sais par kel miracle, actuellement les deux sont reconnus et fonctionnent correctement. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Samsung egale a lui meme, En retard sur les maj et en plus sa rend leur matosse incompatible, Y a pas a dire c'est vraiment des nazes !
je penses que ce n'est pas plus mal, quand l'acheteur commence a rencontrer des problèmes avec le téléphone avec une coque d'une autre marque et vient se plaindre d'usure prématuré ou encore incompatibilité avec le téléphone je comprend qu'ils prennent les mesures nécessaires pour éviter se genre de problème. Pour preuve j'ai acheté dernièrement une coque de la marque S.... view cover quand je referme le clapet pour pouvoir ecrire un sms le téléphone se verrouille tout seul, alors qu'avec une original pas de souci. Faut pas toujours critiquer samsung a tout va, si il le font c'est pour une bonne raison point. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Excuser nous c'est un bug que notre armee de devs n'a pas vu, et que nos testeurs n'ont pas déceler pendant le mois precedant le deploiment de la maj. Passer pour des incompétents quand ont fait partie des principaux leaders du marché ca marche pas une seconde. Ca serait une ligne de code du fin fond du noyeau encore je dit pas, mais la non c'est trop gros. On leur jettera pas la pierre, ça passait c'était beau.
Même coup que pour mon Note II: le passage à 4.3 m'a du coup privé de ma Sony SmartWatch 1! Snif snif ...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
non c'est vrai<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
c'est du mytho<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Genre c'est un "bug"... Ils ont même pas les couilles d'assumer leur politique de plus en plus appleienne.
Bah c'est l'exception qui confirme "ma" règle, à savoir que c'est fini pour moi d'avoir peur à chaque màj et à chaque lancement d'application d'avoir une faille ou un bug sévère comme je le subi avec les produit Samsung en permanence :( ... Je travail moi et j'ai pas le temps , je veux que ça marche direct ou au pire quelques petit problèmes une fois l'an ... Ce sont de bon produits dans l'ensemble mais fini Samsung pour moi J'ai failli perdre mon taf avec tous ça °_°'
Bon ben finalement Samsung n'a pas les couilles d'être aussi crevard qu'Apple. Pourtant Apple a largement démontré qu'il est possible de se faire des couilles en or en prenant les consommateurs pour des pigeons, en maximisant la pompe à pognon. Les actionnaires ne vont pas être très contents.
Génial...
la coréén ??? vu la réaction des acheteurs samsung a surtout eu peur oui . acheté un smartphone à 600 euros ça leur suffit pas ils doivent te dire aussi quoi mettre dessus ? non mais ohhhh
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