Certains Galaxy Note 8, dont un de nos exemplaires, souffrent d’un bug gênant.

Vous l’avez bien vu, les problèmes ont tendance à faire surface dans les premiers jours de lancement – Google peut en témoigner. Le Galaxy Note 8 souffre d’un étrange bug qui entraîne un ralentissement complet de l’appareil.

Au début, nous avons pensé que ce problème était lié à une application installée. Le téléphone se mettait à ralentir, l’écran tactile devenait inutilisable pendant quelques secondes. Puis le téléphone était de nouveau fonctionnel après un message d’erreur concernant l’application Contacts. De notre côté, le problème a été résolu avec un « reset » du téléphone. Depuis, nous ne rencontrons plus ces ralentissements.

Notre cas n’était pas si isolé que ça, même s’il reste largement marginal. Plusieurs utilisateurs ont fait part d’un problème similaire sur le forum de Samsung. Rien d’alarmant, mais si vous rencontrez ce problème, sachez que ce n’est pas complètement isolé. Vous pouvez toujours vous tourner vers le support client de Samsung qui pourra vous conseiller.

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