Couvrez cette image que je ne saurais voir. Sur la plateforme de messagerie Discord, il ne fait pas bon partager quelque chose qui contient une grille (un tableau Excel, une photo d’un plateau de jeu d’échecs, une capture d’écran de son inventaire sur Minecraft…). L’IA de Discord confond ce motif avec du contenu interdit sur la plateforme, en l’occurrence qui relève de la pédocriminalité.
Conséquence : sur le week-end du 4 et 5 juillet 2026, environ 200 comptes d’utilisateurs ont été bannis alors qu’ils n’avaient pas enfreint les règles. Mais ce chiffre est loin de représenter la réalité de ce bug majeur. Discord reconnaît que son IA n’aurait pas dû agir de la sorte… pour 8 200 comptes au total.
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Discord admet que son IA a supprimé des milliers de comptes pour rien
Dans une série de posts sur X (Twitter), Discord explique que le problème sévit depuis mai 2026, d’où le nombre important de comptes affectés. La messagerie précise qu’en temps normal, « un membre de notre équipe « Trust & Safety » examine systématiquement les contenus signalés avant que toute mesure ne soit prise. »
Une étape nécessaire puisque l’IA, qui compare les contenus postés avec ceux considérés comme interdits, peut faire des erreurs, ou « faux positifs ». Plus étonnant : « Le comportement prévu consiste à suspendre temporairement les téléchargements pendant cette vérification, et non à bloquer le compte. »
Et c’est justement là que le bug survient en deux temps. D’abord, il bannit le compte, ce qu’il ne devrait pas faire. Ensuite, quand un humain déclare ce dernier conforme aux règles, le bug empêche la levée automatique de la suspension. Discord ne s’en est rendu compte que maintenant, début juillet 2026.
L’entreprise déclare avoir restitué les comptes affectés dans leur intégralité, mais plusieurs utilisateurs répondent que ce n’est pas le cas pour le leur. Si vous êtes concerné, elle vous invite à le faire savoir directement sur son compte X.
Discord semble avoir retenu la leçon et travaille à la modification de ses mesures de protection pour ne plus pénaliser d’utilisateurs innocents et, si cela arrive, s’en apercevoir bien plus tôt.
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