Valve annonce la disparition prochaine des cartes Steam physiques en magasin

Valve, comme Apple, Google, Amazon ou même Epic Games avec Fortnite, propose des cartes cadeaux physiques à la vente dans certains magasins et centres commerciaux depuis 2012. Ces cartes contiennent des codes permettant de débloquer un certain montant dans un compte Steam pour l’achat de jeux, de cosmétiques, mais aussi de matériel.

Valve a décidé de cesser prochainement la production, et donc la vente, de ces cartes cadeaux physiques dans les temps à venir. En cause : les escrocs qui profitent toujours plus des personnes vulnérables pour détourner l’usage de ces cartes et siphonner le plus d’argent possible.

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Valve capitule face aux escrocs

Valve a récemment mis à jour les informations de son site de support concernant la vente de ses cartes cadeaux en magasin. À la question « Puis-je acheter des cartes-cadeaux Steam chez des revendeurs ? », la réponse de Valve est sans appel : « Oui, mais seulement pour une durée limitée. ». La firme rappelle que « des escrocs utilisent les cartes-cadeaux de grandes marques comme Steam pour tromper des personnes partout dans le monde. »

Le mode opératoire est similaire aux autres fournisseurs de cartes cadeau en magasin : des personnes vulnérables, souvent âgées, reçoivent de faux e-mails de confirmation d’achat avec parfois des sommes exorbitantes. Elles appellent alors un faux numéro ou sont en contact par mail avec un escroc qui les incite à acheter une carte cadeau à très haut montant afin d’effectuer le remboursement.

Les cartes cadeaux physiques sont privilégiées par les criminels car elles sont très difficiles à tracer et facilitent grandement le blanchiment d’argent.

Des mesures inefficaces au fil des ans

On sent que Valve n’a plus aucune munition dans son arsenal face aux scammers de ses propres cartes cadeaux. Toujours sur le site de support, l’article précise que des mesures avaient pourtant été mises en place ces dernières années, comme « collaborer avec les détaillants, travailler avec les forces de l’ordre, apporter des modifications aux cartes (comme l’ajout d’un avertissement bien visible contre les escroqueries), limiter l’utilisation des cartes à la devise de votre portefeuille Steam, restreindre la disponibilité des cartes et retirer les cartes de la vente lorsque nous constatons une activité anormale. »

Mais visiblement « les escrocs se sont adaptés », ce qui a poussé Valve à cesser la mise en vente de cartes cadeaux Steam au format physique dans les magasins. Le stock devrait durer jusqu’à la fin de l’année 2026, mais ne bénéficiera d’aucun renouvellement en cas de rupture.

Les cartes au format numérique, déjà disponibles, continueront heureusement d’être disponibles sur le site de Steam.

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