Les TV LG au cœur d’un scandale : elles écoutent et enregistrent vos conversations et votre réseau

C’est peut-être le début d’un grand scandale pour le monde des téléviseurs. L’analyse, menée ce week-end par Gamers Nexus (avec Level1Techs et des chercheurs indépendants), s’appuie sur des tests menés sur des modèles Oled du commerce, dont le G5, le haut de gamme de LG.

Des téléviseurs LG capables d’enregistrer du son alors que l’écran est éteint, de stocker ces fichiers en local, puis de les envoyer vers les serveurs de la marque dès le retour du Wi-Fi. Le tout accompagné d’un scan du réseau pour lister les appareils connectés à la maison. Pour rappel, LG revendique 216 millions de téléviseurs en service dans le monde.

LG assure de son côté ne pas capter les conversations ambiantes et présente la reconnaissance vocale comme une option activée par l’utilisateur. Sauf que les chercheurs ont bel et bien relevé de l’audio enregistré en veille, écran noir.

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La démonstration ne prouve pas que LG écoute votre salon en continu, mais elle expose une faille sérieuse dans webOS, le système qui fait tourner ces téléviseurs. Des vulnérabilités permettant l’exécution de code à distance sont d’ailleurs en cours de divulgation responsable.

Un téléviseur connecté est d’abord un ordinateur relié à Internet : microphone, boutique d’applications, régie publicitaire intégrée et accès au réseau domestique. Le cœur du dispositif porte un nom, l’ACR, pour Automatic Content Recognition. Cette technologie prend en continu des empreintes de ce qui s’affiche, y compris via une prise HDMI, pour identifier ce que vous regardez et affiner la publicité. Le scan réseau complète votre profil en repérant téléphones, montres et objets connectés alentour. Toutes ces données remontent vers LG Ad Solutions, la régie publicitaire du groupe, alors que l’écosystème autour du téléviseur ne cesse de grossir, jusqu’à des caméras qui synchronisent l’éclairage avec l’écran.

Un consentement qui n’en est pas vraiment un

Sur le papier, rien de tout cela n’est illégal, l’utilisateur a « accepté » les conditions. Le problème tient à la méthode. Les options de collecte sont souvent cochées par défaut, et les réglages pour les couper restent enfouis dans des sous-menus que personne ne va explorer. En France, le RGPD réclame un consentement libre, éclairé et explicite, ce qui cadre assez mal avec une case pré-cochée.

Au Texas, le procureur Ken Paxton poursuit depuis fin 2025 cinq grands fabricants, dont LG, Samsung et Sony, pour cette collecte via l’ACR. Samsung a fini par accepter d’y recueillir un vrai consentement, preuve que la pratique se désactive très bien quand on l’impose.

Samsung avait d’ailleurs prévenu ses propres clients, la marque conseillait déjà la prudence, sa télévision pouvant écouter ses utilisateurs. L’aveu remonte à plusieurs années. Depuis, le modèle économique s’est installé : les téléviseurs se vendent à marge réduite, et les données de visionnage font la différence.

Comment limiter la casse

Les parades existent, mais elles sont radicales. On peut couper la reconnaissance vocale et l’ACR dans les paramètres, placer le téléviseur sur un réseau Wi-Fi séparé, ou le débrancher d’Internet et passer par un boîtier externe, voire un vidéoprojecteur. Certains chercheurs recommandent même de déconnecter purement et simplement les LG du réseau. Pour un appareil acheté d’abord pour sa qualité d’image, débrancher reste la protection la plus fiable.