Nvidia vient de lancer un programme de rappel pour l’ensemble des Shield Tablet vendues entre juillet 2014 et juillet 2015. Le programme fait suite à l’identification d’un risque d’incendie suite à la surchauffe de la batterie.

Shield Tablet Lollipop 1

Nvidia vient de mettre en ligne, sur un site Internet dédié, un vaste programme de rappel des tablettes Shield Tablet vendues entre juillet 2014 et juillet 2015. La batterie de celles-ci risque de surchauffer et d’entraîner un incendie. Les possesseurs de la Shield Tablet sont alors invités à vérifier si leur tablette est prise en charge par le programme de rappel. Les Shield Tablet suivantes sont concernées : celles dotées du numéro de modèle P1761, P1761W et P1761WX et du numéro de série 0410215901781 à 0425214604018. Ces deux indications se trouvent sur le bord latéral gauche de la tablette, ou sur l’emballage.

Pour lancer la procédure de rappel, il faut mettre à jour la Shield Tablet avec la dernière version logicielle (en date du 1er juillet 2015 ou plus récente). Une fois la mise à jour effectuée, il faut se rendre dans les Paramètres de l’appareil, puis a propos de la tablette et enfin Statut. Si la ligne Batterie indique B01, la tablette n’est pas concernée par le rappel. Si on peut lire Y01, la tablette a besoin d’être renvoyée. Pour se faire, il suffit d’appuyer sur Y01, qui ouvre alors une page spéciale, demandant d’entrer un numéro de rappel. Il faut alors remplir le formulaire du site Nvidia qui fournira le numéro de rappel.

Il semblerait que les utilisateurs concernés par le rappel recevront une nouvelle tablette avant de devoir renvoyer l’ancienne. Celle-ci sera alors désactivée à distance par Nvidia et on imagine qu’il faudra renvoyer la tablette dotée d’une batterie défectueuse.