Le HTC Hero à partir de 89 euros chez PhoneAndPhone

Bonjour, Nous sommes l'équipe des facilitateurs phoneandphone.com, nous intervenons en tant que relais de notre service client, nous apportons une attention constante et soutenue afin de satisfaire nos clients, c'est pourquoi nous allons aujourd’hui à votre rencontre sur les forums et mettons tout en œuvre pour apporter des réponses concrètes à vos questions. Pour toutes réclamations: retards de livraison, remboursements, service après-vente, informations ou suggestions merci de bien vouloir nous contacter sur : facilitateur@phoneandphone.com N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées et votre numéro de commande afin que nous puissions vous identifier. Cordialement. L’équipe des facilitateurs.

C'est vrai phone and phone n'a absolument rien de sérieux. Tant que tu n'as pas finalisé ta commande ou que tu l'annules avant de procéder au paiement, ils t'appellent sans cesse. Mais dès que tu confirmes et passes l'étape du paiement impossible de joindre un conseiller, quelque soit le numéro utilisé (gratuit ou payant) que le répondeur vocal avec que même temps d'attente. Moi j'ai fait une commande du HTC hero chez phone and phone avec Bouygues (forfait neo 2h à de 21h à 00h) 40,89 euros. Seulement avant la confirmation de la commande internet illimité24h/24 était compris dans le forfait et après confirmation plus d'internet illimité. J'ai immédiatement demandé l'annulation de ma résiliation chez SFR et demandé à ma banque de bloquer le prélèvement de phone and phone sur mon compte. Le plus frustrant c'est de ne pas pouvoir les joindre pour poser une question ou avoir des explications, c'est insupportable. Ils sont là que pour le fric et s'en foute complètement du service qu'ils sont supposé vendre. Pour moi ce n'est qu'une façade pour arnaquer les gens.

mon iphone je l'ai attendu....1an chez phone/phone...après plusieurs menace en justice ils ont cédé ce sont de vrai escrocs, des en....urs de mouches une entreprise de m..., et ceux qui répondent au téléphone des abr... diplomés de la plus haute école d'arnaque, jamais vu une telle entreprise , à fuir , à banir de vos futurs achat, voir expansys pour le blanc.

Bonjour, La société phoneandphone est loin d'être sérieuse. Pour moi, ceux sont des escrocs, arnaqueurs et tout simplement malhonnêtes!! Dans une arnaque, il faut un Leurre (un appât) pour attirer le pigeon. Madoff promettait des taux très intéréssant par exemple. Chez phoneandphone, il s'agit des cadeaux ou du prix. Ensuite, ils encaissent l'argent, et te font galérer. Quelqu'un de la communication de phoneandphone me contredira car c'est son travail, mais j'en ai la preuve: Trouve un numéro où joindre un responsable!! Impossible. L'entreprise phone and phone est très opaque. Il n'y a que des numéros surtaxés pour les joindre, voir gratuit si tu es déjà client. Mais tu auras au bout du fil que des opérateurs sans aucun pouvoir décisionnaire, qui te racrochent au nez de temps à autre, qui ne feront que remonter l'information à son responsable qui lui ne te répondra jamais. J'ai cherché partout sur internet des informations pour essayer d'avoir un responsable au bout du fil!! Impossible!! Tout est opaque! Tout est centralisé par une plateforme télémarketing qui remplissent les fiches clients!! Mon avis, opinion et conseil : Ne commandez jamais chez phone and phone! N'achetez jamais quelque chose chez phone and phone. Ne faites tout simplement pas confiance à phone and phone et faites passez le mot. SI plus personne n'achète chez phoneandphone, ils fermeront boutique et cela fera un escroc en moins en France. J'ai d'ailleurs créé un groupe : Page d'accueil : http://groups.google.fr/group/fermonsphoneandphone?hl=fr Adresse e-mail du groupe : fermonsphoneandphone@googlegroups.com Rejoignez-nous si vous aussi vous avez été victime de phoneandphone

Bonjour, vous auriez des infos sur le renouvellement chez bouygues du Hero, savez vous s'il est prévu chez Phone & Phone ou the Phonehouse ? Je cherche, je cherche... merci encore

Bonjour, vous a

@Shield : logiquement il ne devrait pas y avoir de souci à passer en V2.0. Android a été prévu dès le départ pour que les opérateurs puissent faire ce genre de surcouche de personnalisation (cf touchflow). Le seul pb c'est que pour l'instant Adroid n'a pas de système de backup/ghost pour récupérer tes données... néanmoins tout ce qui est stocker sur les serveurs google est récupérable, je suppose que ça marche aussi avec exchange (a vérifier)

@toto : c'est le premier Android pour lequel il n'y a pas d'exclu opérateur. Pour l'instant impossible de l'avoir en renouvellement chez bouygues mais j'ose espérer que ça ne va pas tarder. Il y a une semaine encore il n'était dispo en renouvellement que chez orange et maintenant SFR le propose aussi :P

Quelqu'un a réussi à avoir le héro avec PhoneAndPhone ? Sausalito ?

Moi, j'hesite vraiment a l'acheter sur P&P parce que vu les avis sur le net ... c'est un peu tendu. Par contre esque kk un saurai s'il sera disponible chez bouygues en renouvellement ??

oh au fait WorldGSM et phone&phone c'est exactement la meme boite...

J'ai appelé Phone&Phone ce matin, ils n'ont que le Hero en marron. Plus de blanc, désolé...

PhoneandPhone je déconseille aussi : j'ai eu de gros soucis pour faire valider mon contrat et recevoir mon téléphone (env. 2 mois...). Par contre, c'est vrai qu'on a de jolis cadeaux... Ce Hero me tente bien, mais 3 questions subsistent : - Comment l'avoir en blanc ? (le seul avec Teflon) - Le DAS ne vous affole pas ? - Comment HTC va gérer les prochaines upgrade d'Android, je pense notamment à la 2 (donught) ? On aura toujours l'interface sense ? Car par exemple c'est cette surcouche qui apporte le multi-touch, qui devrait être natif avec la v2 : donc conflits en perspectives ?

J'ai reçu le mien de chez Phone&Phone . . . en marron -__-'

89€ mais pour 59€ de forfait, moi j'ai pris chez PhoneHouse (Virgin Paradyse) 250€ et 39€ de forfait sur 12 mois. 20€ / mois sur au moins 12 mois = 240€ de différence, de toute façon il y a pas de secret. Si tu payes pas cher ton mobile, faut qu'il le prenne sur quelque chose.

merci franckus ! je n'avais pas vu la case à cocher. Il sera commandé à la rentrée... j'attends les premiers retours

Mathieu, Il faut choisir une durée sur 24 mois pour bénéficier du tarif à 34.9+129. Sinon, pour ceux qui n'aiment pas phone&phone, il y a la même offre sur le site www.worldgsm.com

moi non plus je n'arrive pas à trouver 35€+129€ au mieux j'ai neo2 21h30 2h pour 40,90 à 129€

J'ai acheté mon iPhone 3G chez phoneandphone et zéro souci avec eux. En revanche, en effet, impossible d'avoir le Hero à 89€ avec un forfait à 34€... Comment faire Ulrich ?

Youhou ! J'ai mon HTC Hero depuis hier... Quel plaisir ! L'interface Sense est un vrai plus. Pour info j'ai réussi à l'acheter au GrosBill de Thiais en région parisienne

Bon pour ma part je peux apporter qlq infos concernant l'offre phonehouse le HTC est 199€ avec un forfait idéo 2h (44,90€/mois/24mois) et a 159€ avec un forfait idéo 3h (50,90€/mois/24mois) Il faut patienter 48h pour l'avoir en magasin une fois la commande effectuée car ils n'ont pas de stock (uniquement sur commande) je suis aussi passé a la fnac le voir en vrai et j'ai pu le tester un peu sur un stand, et bien quelle fluidité. le clavier virtuel est tres reactif (je vois pas de difference avec l'iphone) les switch entre applications sont fluides et la connexion internet etait tout simplement impresionnante (j'etais a la fnac saint lazare) Tout ca pour dire que je vais certainement craqué pour ce petit bijou : )

Quentin Meme experience que toi je regele le probleme de l'assurance car il ne propose rien pour le casse et le vol Et je commande Si quelqu'un à des conseils pour l'assurance des produits mobiles

Attetion il me semble qu'il ya difference de Htc Hero en vente par le net qui serai des produit avec une diference de baterie ? produit pas au norme en france ? (mais qui fonctione quand meme ) et donc mieux vaut un achat en boutique ? visiblement .. j'ai bcp lu sur le net pour en arrivé a cette conclusion desolé je ne trouve plus mes sources .. mais Phoneahouse m'a confirmé cela .. a suivre donc ?

Intrigué par ce htc hero blanc disponible uniquement chez P&P, décide d'envoyer un message pour avoir confirmation. Sur le site, il faut s'inscrire pour avoir accès au formulaire d'envoi de message. Nom, adresse, téléphone c'est très rapide et j'accède au formulaire. En moins de 2mn je reçois un appel de P&P, une conseillère qui me demande de "finaliser ma commande" (non, non vous ne rêvez pas...). Je rappel que j'ai juste voulu leur envoyer un message... Je lui dit clairement que je ne veut rien acheter pour l'instant et que je souhaite simplement savoir si ils ont réellement le HTC Hero BLANC en stock. Un laps de temps d'une demi seconde plus tard elle m'annonce que sisi, le htc hero blanc et bel et bien en stock (elle connait vraiment les produits par coeur, c'est impressionnant) en ajoutant "vous savez monsieur nous sommes en site sérieux nous n'indiquons pas de fausses informations". Dans la foulée elle me propose de passer commande immédiatement avec un cadeau à la clé. Je répond que je suis pas pressé et que je réfléchie encore.

On a le droit de rigoler sausalito? Tu vas attendre longtemps. Je pensais pas que sa existait encore ce genre de site affolant. tu pete un cable

:s glourps....

Bon bah je crois que c'est clair tout ça :D . On va payer un peu plus cher mais on va galérer beaucoup moins...

Phone and Phone?? je déconseille vivement!!! j'ai eu de gros soucis avec eux vers fevrier/mars, pour un produit qu'il ne pouvaient pas fournir, malgré tout ils ont quant même débité mon compte!! j'ai eu un mal de chien a me faire remboursé, ça a durée 2 mois quand même cette histoire.De plus leur hotline est abominable, si vous avez besoin de rien, vous pouvez vous adresser à eux. Même a 1 euro je ne prendrai pas le tel chez eux!!

ATTENTION ! Chez Phone&Phone ce n'est pas un marchand habituel ! La seule chose qui marche convenablement c'est la partie bancaire ! Après votre coli, quand il sera livré (si il est livré ~), dans quel état, ça... vaut mieux avoir de la chance :/ (j'en ai fait les frais ~) Vous avez des doutes ? Vous pouvez regarder la soixantaine d'avis négatifs sur ciao.fr : http://www.ciao.fr/Avis/phoneandphone_com__946399/SortOrder/1/sortedReverse/1 En résumé, ne commandez pas là-bas en croyant l'avoir demain...

Ya des offres intéressantes sur meilleurmobile.com mais les expériences avec ce site sont parfois douloureuses... http://www.ciao.fr/Avis/Meilleurmobile_com__782368

Ah les probas : que de bons souvenirs :p Le 50% de chances de ne pas recevoir de tel fait peur quand même ^^

C'est mal barré en fait...

Tu rajoute aussi une chance sur deux de recevoir le htc hero... Donc 1 chance sur 8 de recevoir le hero blanc, 1 chance sur 8 de recevoir le hero maron 2 chances sur 8 de recevoir un autre telephone, 4 chances sur huit de pas recevoir de telephone :)

Ce qui fait une chance sur 4 de recevoir un Hero blanc ^^

En tout cas pour le forfait Virgin mobile Paradyse 2h (illimités + 5 num... toussa toussa), le prix du mobile est plus cher 269 au lieu de 249 euros. Je comprends pas cette différence sachant qu'ils proposent le meilleur tarif pour le mobile sans abo (471 euros) ?? Sinon, je suis allé en boutique (Virgin à Lyon): ils ne l'avaient pas encore reçu. Le vendeur m'a ensuite dit qu'il n'avait pas eu de bons échos sur ce tel et qu'il me conseillait d'abord de venir le tester... Moi qui était prêt à l'acheter en ligne, je suis en grande hésitation du coup...

Oui c'est vrai que site à de très très mauvais retour

Ce sont les seuls à me le proposer à 300€ en renouvellement...D'où ma question...J'attends avec impatience The Phone House

C'est surtout qu'ils ont l'air de l'avoir en blanc...

Je n'ai eu que des mauvais retours de PhoneAndPhone, des avis contradictoires?

Je vous dirais j'ai commandé là bas... (je sais, j'aime le risque!)

D ailleurs d'après les retours y as une chance sur deux que tu le recoives ;)

Régle d'or : ne jamais écouter les vendeurs!! Sinon pour le site phone and phone, d'aprés les retours, je pense qu'il y une chance sur deux pour qu'il soit réellement blanc!

Conseillez une offre sur un site d'escroc comme ca, je trouve pas ca très bien... Regardez les avis sur Ciao.fr ou les 150 pages de mauvaises expériences sur le forum Hardware.fr, faites attention à ce que vous conseillez svp

Un peu de concurrence dans ce monde d'entente illicite, ça ne peut pas faire de mal ;).

Enfin je veux pas chipoter mais avec un forfait neo2 dès 21h30 2h sur 24 mois, celui à 35€, le téléphone passe à 129€, pas 89. Phone&phone traine quelques casseroles mais j'ai eu un psp gratuite payée par orange grâce à eux, je peux pas en dire du mal :D