Nous profitons de cette période où vous allez être nombreux à faire des achats sur Internet pour vous partager quelques pièges et arnaques à éviter.
Pendant les soldes, il est évident que vous allez être nombreux à vous faire piéger. Cela peut être une simple erreur, vous pouvez par exemple suivre la recommandation d’un média qui n’a pas l’habitude de cet exercice tt qui va vous conseiller un mauvais produit ou une mauvaise promotion (ou les deux). Vous pouvez également tomber dans une arnaque, ou vous faire avoir par de fausses promotions. Bref, nous avons identifié 5 pièges et arnaques à éviter pour vos achats des soldes.
Pour aller plus loin
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Le drop shipping malhonnête
Le drop shipping (en français la « livraison directe » ou l’« expédition directe ») n’est pas une arnaque en soit. Cela consiste à utiliser un système tripartite où le client (vous) passe commande sur le site internet d’un e-commerçant ou d’une market place (le revendeur), lequel transmet celle-ci au fournisseur (le grossiste) pour que celui-ci assure la livraison et gère les stocks. Cela n’a donc rien d’illégal.
Par contre, de nombreux vendeurs se sont amusés à détourner ce principe pour nous arnaquer. Le cas révélé dans le tweet ci-dessous est intéressant à plus d’un titre. Premièrement, ce sont de faux profils sur les réseaux sociaux qui font l’éloge d’un produit.
Je vais vous prévenir d’un phénomène qui se passe sur twitter en ce moment 👇 https://t.co/Id2ZV4CEQK
— HOMA (@HomaEncore) November 22, 2019
Dans le cas illustré ci-dessus, une certaine (et fausse) Julie fait la promotion d’un pico-projecteur vidéo avec une image projetée qui semble très bonne étant donné que la pièce est éclairée. En réalité, ce tweet sert à nous manipuler.
Un mauvais pico-projecteur que l’on trouve sur AliExpress
Un tweet plus bas, la même Julie partage le lien du e-commerçant qui est un simple revendeur d’un mauvais pico-projecteur que l’on peut retrouver à 30 euros sur AliExpress et dont les performances sont vraiment très mauvaises. Et malheureusement, il y a de mauvais produits qui sont vendus via des arnaques comme celle-ci.
Les faux prix barrés
Nous sommes déjà habitués à ce type de pratiques depuis des années, mais nous sommes nombreux à nous faire encore avoir. Dans le tweet-dessous, Raphaël Grably (journaliste, BFM Tech) a identifié deux produits dont le prix barré est complètement faux. Les Pixel 3 et iPhone XR n’ont jamais été vendus aux prix annoncés.
Attention aux faux prix barrés avant le Black Friday: il m'a fallu exactement trois minutes pour en trouver chez @Cdiscount et @Darty_Officiel.
Le Pixel 3 (64 Go) n'a jamais coûté plus de 859 euros.
L'iPhone XR (64 Go) n'a jamais coûté plus de 855 euros. pic.twitter.com/4FS9Htx2Tk— Raphael Grably (@GrablyR) November 20, 2019
C’est important de vérifier le prix initial des produits qui vous intéresse pour bien déterminer la réelle baisse de prix. Pour information, sur nos fiches produits nous mettons en place un comparateur de prix qui vous permettra de vérifier la pertinence de la promotion.
Les augmentations soudaines de prix
Encore un piège que nous tendent les e-commerçants. Stéphanie Laporte (entrepreneuse, OTTA) en a parlé sur Twitter, ce sont les augmentations de prix soudaines juste avant des événements de promotions. Les e-commerçants augmentent les prix des futurs produits soldés pour marquer le fait que c’est une forte promotion pendant l’événement.
J'avais flashé sur un produit à un peu moins de 500€, là le truc est monté à 680 et simultanément les ***** proposent une offre spéciale black friday week à -22% : sans moi du coup. 🚮
(Avec un peu d'insistance je craquais pour le truc à 900 en plus, seum de cristal).
— Stéphanie Laporte (@steashaz) November 22, 2019
Encore une fois, il faut être vigilant et ne pas hésiter à comparer les e-commerçants avant de craquer.
Les produits venus d’ailleurs
Acheter un produit vendu initialement dans un autre pays n’a rien d’illégal et cela peut être généralement économiquement intéressant. Il faut être conscient que la garantie n’est pas la même, elle peut être difficile d’accès, et que vous ne serez généralement pas protégés par les lois qui encadrent la consommation en France et en Europe.
Le cas illustré ci-dessous est intéressant. L’iPhone 11 vendu à 687,99 euros est un bon prix pour ce produit, surtout qu’Apple couvre l’ensemble de ses produits vendus dans le monde. Vous pouvez donc acheter votre iPhone aux Etats-Unis et vous rendre dans un Apple Store à Paris pour le faire réparer.
Par contre, dans le cas présent, l’iPhone 11 vient du marché japonais, cela signifie qu’il fonctionnera normalement… à une exception près. Au Japon, tous les smartphones doivent émettre un bruit de déclenchement de l’appareil photo, afin d’empêcher les voyeurs de capturer des photos en toute impunité. Cet iPhone 11 produira donc à chaque fois un son d’obturateur. Il faut le savoir et heureusement, le vendeur l’a signalé dans la description du produit. Bref, il faut lire les descriptions et ne pas hésiter à poser des questions aux vendeurs.
Les frais de douane et la TVA
Quand vous achetez un produit en dehors de l’Union Européenne, cela peut être un vraie bonne affaire. Par contre, il faut être conscient que vous pouvez avoir à payer des frais de douane mais aussi de la TVA.
Vérifiez donc le pays d’où est envoyé votre commande et calculez le prix final en intégrant les différents frais de douane et TVA qui pourraient être appliqués à votre commande. Notez que cela peut être le cas également si vous réalisez une commande à la Fnac, CDiscount, Amazon via un vendeur tiers mais aussi et bien sûr sur Rakuten, AliExpress, eBay et Gearbest.
Pour les soldes
Cette période des soldes est l’occasion de faire des bonnes affaires. Frandroid profite de ce moment pour éplucher l’ensemble des offres pour vous sélectionner les vrais bons plans : ceux qui méritent votre argent. Un bon plan est à la fois une belle baisse de prix, mais aussi un bon produit que l’on aurait acheté en dehors de toutes périodes de promotions.
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Ouais enfaite t'es comme certains riches, tu paies pas tes impôts en ignorant les lois ? C'est ton petit montage fiscal à toi de faire venir des objets de Chine vers l'Irlande pour les faire transiter vers la France et ne pas payer la TVA. Sans faire de politique, tu n'es pas à l'abris qu'on vienne te réclamer ces sous avec un petit sésame en plus.
Ouin ouin l'illégalité. Les chiens de l'Etat sont de sortie on dirait, Macron a besoin de changer de nouveau sa vaisselle ?
Non il n'est pas obligé même si la loi l'oblige, nous ne sommes pas obligés de la respecter vu que nous pouvons frauder. M'voyez?
Humour, le smiley indique pour éviter toute confusion. Visiblement ça n'a pas marché, j'en mettrai 2 la prochaine fois. Quoique, c'est quand même pas très futé de ne pas aller vérifier le prix de lancement et le prix du marché d'un produit avant de commander si ça coûte un minimum cher. Enfin ce n'est qu'un manque de perspective.
[…] ». Les consommateurs français ne doivent pas être trompés par des fausses promotions, c’est ce que l’on évoquait ce week-end justement. D’ailleurs, comme le souligne MacG, les French Days ne semblent pas visés… ni les soldes qui […]
La pire des arnaques que, j'ai eu. J'avais commandé sur eBay et j'ai reçu un colis d'Amazon.
Comme indiqué au dessus, le consommateur est OBLIGE de payer la TVA. Si les frais de TVA ne sont pas indiqués à la livraison, c'est le consommateur qui doit faire les démarches. Dans le cas contraire c'est de la fraude fiscale.
Et toi essaies de reprendre des cours d orthographe ce sera pas mal pour tout le monde et pour tous...
Deux phrases deux fautes et ça donne des conseils...
dans l'exemple du pixel, il faut aussi préciser que les prix barré en tech représentent le prix a date de sortie. Hors dans la tech, 1 an plus tard ce n'est plus une promo
Par contre... "Vous pourriez avoir à payer la TVA" ... C'est faux. Vous DEVEZ payer la TVA en faisait la démarche vous même auprès des services de douanes. Si vous ne le faites pas, vous êtes dans l'illégalité. D'ailleurs l'état est entrain de légiférer sur ce sujet...
Sauf que ce n’est pas le cas dans l’exemple : le prix barré est plus élevé
Je préfère préciser que c'est des vendeurs tiers tout simplement
Mais bien sûr c'est toi qui est un imbécile, tous le monde ne connaît pas la technologie et ces pièges. Essaie toi dans la finance et tu verras si tu fera le mali', bah non un final si tu n'y connais rien, pour toi, tu es donc un imbécile???!
Reste que Cdiscount interdit normalement ce genre de fausse promo et quand on balancé le revendeur, il se fait juste remonté. Personnellement pour l'électronique je privilégie toujours un magasin.
Jamais avec Wilcox 😅, c'est un râleur de première 🤔😲
Justement l'etat francais réfléchit à obliger les sites comme Aliexpress, à payer cette taxe et également à protéger les acheteurs... Si tu achete sur Aliexpress tu sais très bien que tu passera outre les frais de la TVA et que tu es dans l'illégalité.
Vous oubliez aussi les titres aguicheurs genre : "Vite, ce sont les dernières pièces disponibles pour l’Amazon Echo 2 à moitié prix"
Il faut être un imbécile pour se faire avoir, j'appelle ça de la sélection naturelle hein. :D
Non c'est vrai en pratique, si tu commandes sur Aliexpress, tu pourrais avoir à payer la TVA en cas de pépin, mais le but est de ne pas avoir à la payer. Evidemment, je ne commande jamais sur ce genre de sites.
Pour info pour cdiscount et darty se sont des vendeurs tiers sur le marketplace qui vende les produits. Ça serais pas mal de le notifié sur vos articles. Encore une fois article incomplet dans les analyses et discrédite les sociétés
C'estbdonc bien une arnaque, tout ça. Merci pour information.
Juste pour savoir, ça t'arrive de dire quelque chose de positif ?
Ça, c'est un scoop qui n'a rien de nouveau mais je vous dis quand même merci pour le tuyau, juste pour prétendre que vous vous êtes senti utile à quelque chose...
Keepa, une extension de firefox, est un bon allié afin de démêler le vrai du faux, mais ne fonctionne que pour Amazon... Si quelqu'un connait un équivalent pour CDiscount je suis preneur :)
en effet attention , beaucoup d'arnaque , même chez les grosses enseignes. Exemple : https://www.cdiscount.com/telephonie/telephone-mobile/xiaomi-k20-pro-mi-9t-pro-855-6-128-go-octa-6-39/f-1440402-auc0757739980560.html Super promo de l'année , le MI9 T Pro à 411 euros au lieu de 1008,80 euros. Une affaire on or (dure ?).
en effet attention , beaucoup d'arnaque , même chez les grosses enseignes. Exemple : https://www.cdiscount.com/telephonie/telephone-mobile/xiaomi-k20-pro-mi-9t-pro-855-6-128-go-octa-6-39/f-1440402-auc0757739980560.html Super promo de l'année , le MI9 T Pro à 411 euros au lieu de 1008,80 euros. Une affaire on or (dure ?).