Claude subit une panne, Anthropic confirme l’incident : un correctif est en cours

Claude est actuellement touchée par une panne. La page Claude de Downdetector a dépassé les 500 signalements en un très court laps de temps. Chez Frandroid, Claude tourne par ailleurs dans le vide après l’envoi d’une requête, sans afficher de réponse. L’ampleur exacte et les régions les plus touchées restent difficiles à établir.

Plusieurs modèles concernés

Sur sa page de statut officielle, Anthropic a reconnu le problème et écrivait au milieu de l’après-midi : « Nous enquêtons actuellement sur une augmentation du nombre d’erreurs concernant les requêtes adressées à Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 et Claude Opus 5. Nous vous tiendrons informés dès que possible ».

Rapidement, Anthropic à mis à jour sa page en expliquant avoir « identifié la cause de l’augmentation du nombre d’erreurs sur les requêtes adressées à Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 et Claude Opus 5, et nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème. Nous vous tiendrons informés dès que possible ».

Un correctif en cours de déploiement

Quelques minutes plus tard, l’entreprise a ajouté une nouvelle note à sa page statut officielle en précisant le nom des modèles touchés par la panne : « Liste exhaustive des modèles concernés : Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8, Opus 4.6 ».

À 17h30, heure française, Anthropic indiquait que « les seuls modèles concernés sont l’Opus 4.8 et l’Opus 5. Les autres modèles ont retrouvé leur taux d’erreur de référence ». Autrement dit, le groupe corrige petit à petit sa panne et de plus en plus de modèles sont de nouveau opérationnels.

L’incident concerne donc Claude Mythos 5.1 et Claude Fable 5.1, ainsi que Claude Opus 5. Le compte X officiel d’Anthropic ne donne aucun horaire de retour à la normale à cette heure. Le problème semble venir des serveurs d’Anthropic, ce qui laisse peu de solutions côté utilisateur.

Mieux vaut conserver sa requête et la relancer plus tard, après le retour à la normale.