Votre fidèle batterie externe Anker vous lâche au mauvais moment ? Ce n’est peut-être pas un hasard. Le fabricant vient d’annoncer le rappel de cinq modèles suite à des soucis techniques sur les cellules de batterie. Bonne nouvelle : si vous êtes concerné, l’échange est gratuit.
Quand les batteries font des siennes
Tout a commencé par un problème chez un fournisseur de cellules lithium-ion. Ces petits composants qui stockent l’énergie dans votre batterie ont développé une fâcheuse tendance à chauffer plus que prévu. Rien de dramatique selon Anker, mais suffisant pour déclencher une alerte.
L’entreprise a préféré jouer la carte de la prudence plutôt que d’attendre qu’un utilisateur se retrouve avec une batterie trop chaude entre les mains. Une approche sage quand on sait que les batteries défaillantes peuvent parfois gonfler, surchauffer ou dégager des odeurs suspectes.
Cinq modèles sont dans le viseur : les batteries 10 000 mAh 22,5 W (référence A1257), 20 000 mAh 22,5 W (A1647), les deux versions Zolo 20 000 mAh 30 W (A1681 et A1689), et enfin la MagGo A1652 avec son câble USB-C intégré. Si l’une de ces références traîne dans votre sac, il est temps de vérifier.
Comment s’en débarrasser (et récupérer quelque chose au passage)
Première règle : ne jetez surtout pas votre batterie à la poubelle classique. Les batteries lithium-ion ont besoin d’un traitement spécial et doivent finir leur vie dans des centres de recyclage adaptés. Votre déchetterie locale saura vous orienter.
Mais avant de dire adieu à votre compagnon de charge, direction le site d’Anker pour remplir le formulaire de rappel. C’est là que ça devient intéressant : vous avez le choix entre recevoir une nouvelle batterie gratuitement ou récupérer un bon d’achat pour la boutique en ligne.
La procédure est simple. Vous rentrez votre numéro de modèle, ajoutez une preuve d’achat si vous l’avez sous la main (mais ce n’est pas obligatoire), et hop, Anker s’occupe du reste. L’entreprise vous guide ensuite pour le retour et l’élimination sécurisée de votre ancienne batterie.
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