
Pionnière du marché des bagues connectées, l’entreprise finlandaise Oura fait aujourd’hui face à une action de groupe aux États-Unis. Connue notamment pour ses fonctions de suivi du sommeil, la marque est accusée par plusieurs plaignants de présenter ses capacités de mesure de manière trompeuse.
Dans une plainte déposée en Californie par le cabinet d’avocats Clarkson Law Firm, les plaignants estiment qu’Oura promet des mesures du sommeil que ses bagues ne seraient pas physiquement capables d’effectuer avec le niveau de précision revendiqué, rapporte Mashable.
Une technologie manquante
Les plaignants rappellent que l’analyse clinique du sommeil repose sur plusieurs signaux physiologiques. Elle nécessite notamment des électrodes placées sur le cuir chevelu, sur les yeux ou encore sur le menton pour mesurer certains mouvements.
Des équipements que ne possède évidemment pas une bague connectée. Selon la plainte, Oura ne mesurerait donc pas directement les différentes phases du sommeil, mais utiliserait les données recueillies par ses capteurs et des algorithmes pour les estimer. Une différence cruciale qui constitue le cœur de la plainte.
Les plaignants reprochent ainsi à l’entreprise de profiter de la détresse de « consommateurs désespérés qui ont des problèmes de sommeil ». La plainte va jusqu’à dire que les estimations fournies par les bagues auraient « autant de chances d’être correctes que de jouer à pile ou face ».
La plainte s’appuie sur une étude publiée dans Nature en 2025 qui, sur 45 nuits analysées, n’a identifié le bon stade de sommeil que dans environ 53 % des cas, très loin des 95 % avancés par Oura.
Des revendications contraires à la réalité
Cette action en justice intervient alors que les performances du suivi du sommeil d’Oura font régulièrement débat auprès de certains utilisateurs. TechCrunch rapporte notamment que des propriétaires de bagues Oura se plaignent depuis plusieurs années de résultats qu’ils jugent incohérents avec leur ressenti ou avec leur sommeil réel.
De son côté, la communication officielle d’Oura laisse entendre tout le contraire. L’entreprise indiquait pouvoir mesurer avec précision les stades de sommeil de ses utilisateurs à 79 % par rapport aux laboratoires spécialisés. Un nombre important qui a même été revu à la hausse pour passer à 95%.
« Lorsque les gens se fient à un appareil pour prendre des décisions concernant leur santé, la désinformation est intolérable », a déclaré Ryan Clarkson, associé gérant du cabinet d’avocats. De son côté, l’entreprise a affirmé à Mashable « maintenir la fiabilité de ses données scientifiques » tout en affirmant « s’engager à communiquer de façon claire ce qu’elle mesure ».
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