Ce matin du 22 août, Steam a connu une panne générale. Impossible de se connecter sur sa session et de lancer ses jeux. Le multijoueur semblait lui aussi ne pas fonctionner, ce qui est logique. Le service revient progressivement et les joueurs sont de retour.
Mise à jour du 22 août à 10h45 :
Steam semble de retour. Les utilisateurs paraissent pouvoir à nouveau lancer leur jeu. Par ailleurs, les signalements sur Downdetector baissent petit à petit, signe d’une panne réparée, au moins en partie.
Article original du 22 août à 9h49 :
Le service de jeux vidéo de Valve, Steam, semble ne plus répondre ce mardi matin. Impossible de lancer l’application sur son PC pour tous les utilisateurs apparemment.
Steam ne répond plus : « Problème de connexion »
Si vous tentez de lancer Steam, un message s’affichera : « Un problème de communication avec Steam est survenu. Veuillez réessayer plus tard. » C’est le cas a priori pour les joueurs du monde entier. Pour le moment, Steam n’a pas réagi, on ne sait donc pas d’où provient la panne. Selon le site Downdetector, la panne aurait débuté aux alentours de 8 heures 30 : plus de 1000 signalements ont été faits, et dans 95 % des cas pour des problèmes de connexion.
Impossible de jouer en multijoueur comme Counter Strike: Global Offensive. Ce qui fait que les joueurs sont cantonnés au mode hors ligne. Si vous avez des jeux vidéo installés sur votre machine via Steam, vous pouvez les lancer sans avoir besoin de connexion Internet.
Aussi, vous ne pouvez plus installer de jeux lorsque vous êtes en mode hors ligne. Si vous aviez acheté des titres auxquels vous vouliez jouer, mais que vous n’avez pas installé au préalable, vous n’êtes pas en mesure de les lancer.
Tout n’est pas en panne chez Steam
Pourtant, l’application ainsi que le site de Steam semblent fonctionner correctement. Sur plusieurs supports, nous avons réussi à nous rendre sur des pages de jeux, comme d’habitude. Les utilisateurs peuvent également se connecter à leur compte selon nos essais.
Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la panne en mettant à jour le présent article.
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