Testée en mai dernier, l’offre #Excess Days de Virgin Mobile a visiblement connu un certain succès puisque le MVNO vient tout juste de relancer son offre temporaire. Dès aujourd’hui et jusquau 26 juin prochain (jusqu’à 10 heures du matin très précisément), il est possible de souscrire à un forfait incluant 3h de communication, les SMS et MMS en illimité ainsi que 3Go de data en 4G. Comme d’habitude, il y a quelques restrictions : les appels sont à destination de la France métropolitaine, les SMS et MMS sont limités à 99 destinataires maximum par mois, la carte SIM est facturée 10 euros mais les les usages modem et VOIP sont autorisés. Dernière précision, on rappellera qu’en tant que Full MVNO, Virgin Mobile utilise actuellement les réseaux de SFR, Orange et Bouygues Telecom. L’offre se retrouve sur le site de Virgin Mobile.
La nouveauté de cette deuxième opération #Excess Days, c’est qu’il est désormais possible de souscrire à cette offre temporaire avec un smartphone subventionné. Le forfait reste le même, mais il faudra alors rajouter le prix du smartphone ainsi qu’un supplément de 4 ou 8 euros par mois pendant 24 mois. Virgin Mobile propose des gammes variées de téléphones, du premier prix (Alcatel One Touch Idol 2 Mini S) aux derniers porte-étendard (Xperia Z2, Galaxy S5, HTC One (M8)) mais ne différencie pas automatiquement les téléphones 3G des smartphones compatibles 4G.
Notez enfin que Virgin Mobile vient de lancer une nouvelle campagne de publicité humoristique en lançant un nouvel opérateur : Langouste Mobile.
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Bonjour je suis deja client virgin mobile et j'aimerais savoir comment changer mon offre pour le Excess Days? Merci d'avance
Bonjour à toutes et à tous, Et bien moi j’ai été "recalé" 2 fois (fin mai et fin juin) et à chaque fois la même réponse - enfin pas de réponse - jugez plutôt: Le 21-07-14 (soit un mois après avoir passé ma commande) j’ai appelé le 1005 pour savoir ou elle en était et on m’a fait comprendre qu’il y "aurait" un problème de banque, ben bien sûr et j'ai volé la banque de France aussi non?… Si les conseillers de cette "boite" avaient autant de pognon que moi sur leurs comptes… Et dans la foulée j’ai reçu un mail qui disait ceci: "Vous avez choisi de souscrire une offre Virgin Mobile le 21/06/2014, hélas, et nous en sommes désolés, nous ne pouvons pas valider votre commande. À grands regrets, nous sommes donc contraints d’annuler votre commande n°L01X5X3X0…" sans aucune autre explication. Par contre aucun mail concernant la commande L01X1X2X7 du 31-05-14. La même chose m’a été dite mais verbalement par un "conseiller" lors d’un appel au 1005. Dit donc monsieur Branson tu ne nous ferais pas de la publicité mensongère par hasard... Non, t’oserais pas? Est-ce que des gens auraient entrepris des "démarches administratives" à l'encontre de Virgin?
Pour ce prix je me suis laissé tenter (en fait je n'ai besoin que de 500Mo par mois et Sosh tardait à les inclure dans une offre à 10€) J'attends la bascule du no de téléphone A suivre ...
Je le sais, c'est fait d'ailleurs.
J'ai un souci local alors car chez moi, la 3G va plus vite que la 4G (deux fois plus vite après de nombreux tests), sur le réseau bouygues en tout cas. Sinon je me doute qu'en principe la 4G va plus vite.
Une chance Bink car c'est marqué dans les conditions que c'est une "Offre non disponible pour les clients Virgin Mobile qui souhaiteraient changer d’offre pour cette offre " (cf http://www.virginmobile.fr/download/FIS-ES-3h.pdf). Mais je vais aussi tenter d’appeler demain si ça a marché !
Fuyez pauvres malheureux....
Ah oui, merci la dame au tél m'a dit que c'était bon. Je perds 1h de comm mais bon c'est pas grave (car j'étais à 4h), mais au moins quand j'aurais un tel 4g ca ira plus vite internet ;)
Comment on peut changer?
J'ai commandé, on verra bien ce qui en est :) chez moi je capte bien bouygues, on peut librement choisir l'antenne?
Ça fait 4 jours qu'il doivent me rappeler pour changer de réseau... Qu'elle bande de flan
Bonjour si vous pouvez il suffit de faire la demande au service client de virgin par téléphone
Oui en effet, bonne surprise.
Merci coco !
Hum bon courage je viens de quitter Virgin pour Free, après avoir reçu leur nouvelle carte SFR...
Apparemment on ne peut pas prendre ce forfait si on est déjà client Virgin... Mais comme j'ai un abonnement sans engagement je me demande s'ils peuvent me basculer directement sur ce forfait ou si on est obligé de résilier puis de se ré-abonner ?
Bonjour, On s'en moque. Cordialement. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Appel SAV ou par Twitter @VirginMobileSAV
On peu prendre ce forfait en magasin (carrefour, auchan, etc) ? Car par rapport à b&you la procédure pour s'abonner par internet est pas de plus simple ni des plus rapide (envoie de papier, attente de réception, 10/15j chez virgin..)
Comment changer de réseau puisque l'appli est inutilisable ?
non je viens de prendre un forfait et la sim est bien à 1 euros ( c'est dit "10 € prix conseillé") ...quand je vois certains opérateurs qui disent " la sim en promo à 9,99€ au lieu de 14,90€...mdr
Par expérience la 4G de SFR c'est...comment dire...de la H+ avec icone 4G sur le téléphone...bon c'est sûr ça dépend du lieu aussi....et je suis en pleine ville pour pas citer Antibes-Cannes
Faux...si vous demandez à passer sur le réseau 4G Bouygues alors je peux vous dire que ça va aussi vite que l'adsl à la maison, c'est sûr que c'est pas les 150Mb/s mais ça vaut 10 fois la 3G ou H+, en tout cas moi j'en suis satisfait
A croire qu'ils n'ont pas corrigé la faute du mois dernier... la SIM est à 1€ et non 10€. Tout comme la possibilité de migration des détenteurs d'anciens forfaits Virgin Mobile sans engagement vers celui-ci.
ban sang, je passe ma vie à changer de fournisseur. y'a deux mois j'étais chez sfr, le mois dernier chez Joe, la re chez SFR et maintenant chez Virgin. C'est juste un peu abusé qu'ils facturent 10€ la sim quand même ......
Je confirme au bout d'une semaine j'ai changé pour Bouygues. Pas de 4G ni de 3G la moitié du temps. Quand on m'appelle les correspondants tombe dur la messagerie direct sans me prévenir... J'ai tenu une semaine...
Le reseau de Bouygues T est aussi bien que celui de Orange
Pourquoi ? Argumente, moi je l'ai et je suis passé sur le reseau de bouygues T et j'en suis trés satisfait.
Tout dépend du réseau et de l'endroit ou tu es. Pour ma part, en H+, j'ai du 6Mbits/s avec SFR et du 18.6Mbits/s avec Bouygues vu que je n'ai pas de smartphone 4G (pour l'instant). Par contre le débit en 4G est plutôt bon. on serait dans les 40 à 60Mbits/s chez Bouygues (tout dépend si l'antenne est limité à 75 ou 115Mbits/s)
Le réseau Orange n'est pas disponible pour les forfaits 4G Virgin Mobile. Uniquement sur les forfaits H+ (et encore ça tend à disparaître...)
Eu 2 semaines... Reparti chez sosh direct.. Réseau vraiment trop pourri.. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
bonjour je voulais prendre aussi cette offre mais je viens d 'apprendre que j'étais sur le fichier Préventel. J'etais jamais prevenu de ca et j'ai pa u d'impayé avec aucun operateur telephonie.
Les débits en 3G+/ H+ sont ils toujours bridés chez eux?
vous pouvez demander un changement ;)
le réseau de Virgin Mobile est SFR + Bouygues vous pouvez demander au service client ou par le twitter sav de virgin mobile ;)
Moi je suis chez Free mais marre de l'itinerance orange qui rame. Alors c'est clair que les 20Go je suis pas pret de les cramer... donc bye bye Free !!!
Peut on l'utiliser sans soucis sur une tablette 4g ? Même si 3go s'est juste ? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
on peut changer et passer sur antenne orange ?<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
J'aurais bien changé mon forfait Free mais 3Go ça fait juste, surtout en 4G
J'ai vais peut mettre me laisser tenté et quitter RED pour la moitié du prix ... je perds les appels internationaux mais bon j'ai la box pour ça !
Et m...de!!! Je viens juste de prendre chez eux le même forfait... mais limité à 1Go... c'té juste pour les vacances... GRRRRRR!!! ;-)
l'attrape pigeons !
par défaut il te mettent sur SFR donc pour toi c'est tout bon ;) <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Comment savoir sur quel réseau s'appuie Virgin à un endroit donné. Bouygues et Orange sont très mauvais chez moi et il me faut sfr.
Posseseur de ce forfait depuis son lancement, j'en suis pleinement satisfait !
Tout dépend du prestataire d'antenne que l'on choisi et de son emplacement. Pour ma part, en 4G, SFR n'a que 5 antennes active (le double pour Free pour dire !) alors que Bouygues en a 10 fois plus.
L'offre est bonne mais le réseau 4G est décevant. La 3G est convenable par contre. A ce prix là faut pas hésiter.
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