Orange modifie ses forfaits pour les jeunes et les adultes avec un faible budget, dès le 16 juin. Le SAV s’améliore également.
A partir du 16 juin, Orange va légèrement modifier son offre de forfaits mobiles. C’est l’entrée de gamme qui est visée : avec les jeunes et les adultes qui ont un petit budget. Chez les jeunes, ce sont principalement les SMS illimités, les réseaux sociaux type Facebook et les jeux qui sont particulièrement demandés. En revanche, les adultes ont dans une proportion beaucoup moins élevé des appels illimités dans leurs forfaits. C’est de ce constat qu’Orange va affiner sa stratégie marketing.
- Forfait Smart (bloqué et non bloqué)
Ce forfait s’adresse aux jeunes, d’autant plus qu’Orange donne aux moins de 18 ans de nombreux avantages. L’intérêt est de pouvoir choisir une version bloquée ou non, le prix est identique. Notez qu’une version SIM uniquement (sans l’achat d’un téléphone) sera vendue pour 3€ en moins par mois.
Globalement, on note des hausses qui s’accompagnent de nouveaux services en parallèle :
– 40 min : 16,99€
– 1h : 18,99€
– 1h30 : 21,99€
– 2h : 24,99€
Les forfaits 1h30 et 2h incluent maintenant les appels illimités vers un numéro (n’importe quel opérateur).
Pour les avantages Smart – 18ans, on retrouve plusieurs nouveautés :
– SMS et MMS illimités le soir et les week-ends pour la version 40 min
– SMS et MMS illimités 24h/24 vers tous les opérateurs pour les autres
1 heure d’appels est aussi vers 2 numéros tout opérateur. Un jeu par mois sera également proposé.
- M6 Mobile
Les forfaits M6 mobile restent identiques pour la tarification : 1h (19,99€), 1h forfait aventure (23,99€), 1h30 (26,99€) et 2h (29,99€). On notera l’ajout d’une version SIM uniquement avec une réduction de 3€/mois. Les SMS sont toujours illimités 24h/24. Le portail Inside M6 est toujours disponible.
Pour Internet, 500 Mo (puis réduction du débit au-delà) sont alloués à Facebook, Twitter et Orange Messenger by Windows Live.
200 Mo (bloqués, mais rechargeables) peuvent être utilisés pour le surf sur Internet, sauf pour le forfait 1h « normal ».
Une nouvelle option vient s’ajouter : appels illimités vers les clients M6 Mobile, à 3€/mois (sauf 1h « normal »).
- Origami Zen
Du côté d’Origami Zen, seuls les forfaits 3h et 5h gagnent les appels illimités vers les fixes.
Les prix sont identiques : 2h (29€), 3h (39€) et 5h (49€)
- Nouveau SAV
Pour tout achat ou renouvellement, le SAV propose :
(Origami Jet) Echange express sous 24 h (et même 4h en Ile de France) pendant deux ans.
(Autres forfaits) Echange express sous 48h la 1ère année + envoi dans le lieu choisi par le client. Réparation sous 15 jours la 2ème année + envoi dans un point relais.
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Orange est une bande de voleur ...
bonjour, que me proposez vs ? j'ai le forfait M6 mobile depuis + de 2 ans à 19.90 par mois,ac appel illimité sur orange et fixe seulement le week end.+sms et mms illimité aussi le week end.je voudrai garder ce forfait mais je voudrai internet en illimité, ça me ferai combien par mois ? ou bien auriez vs 1 autre forfait a peu pres pareil ? je voudrai aussi changer de portable , ai je des avantages si je le change.on m'a dit d'attendre septembre pour les nouvelles offres !est ce vrai ?en vs remerciant. mme nadal sylvie.
Exact, l'ARCEP réglemente les tarifs d'Orange plus que ceux de n'importe quel autre opérateur, pour effectivement empêcher leur monopole en tant qu'ex opérateur historique. Sinon j'aime bien l'idée de la réparation sur la deuxième année, avant il fallait passer par le constructeur, et là paye tes délais...
A la fi nde mon poste, je voulais dire je veux changer mon abonement, pas mon telephone
OK, du coup j'ai été vérifié. La poste fait aussi les mms. A 26 euros par mois, tu a aussi un telephone. Pourris. Mais chez bouygue aussi ce sont des telephones pourris. Sauf si tu paye plus de 300 euros en plus, mais la on ne peut plus dire que le telephone soit donné. Au final tu as le choix entre un telephone bas de game que tu ne veux pas de toute facon, ou payer ton telephone avec un réduc d'une centaine d'euros. Alors je cherche un peut ...Le forfait evasio a 2 heure change de prix selon que tu t'engage 12 mois, 24 mois, ou pas du tout. (Dans ce cas pas de telephone.) J'ai essayé de faire des comparatif avec l'offre de la poste.Sans telephone et sans engagement, c'est 33 euros. La poste est largement moins cher. 21 euros.Avec 12 mois d'engagement, 33 euros aussi. Dans ce cas on a un telephone. Prenons un truc valable : Un DHD a 329 euros. (Juste un exemple hein, tu prend le tel que tu prefere ... )Cacul rapide : 33 - 21 = 12 euros de plus par mois x 12 mois d'engagement = 144 euros.Soit le DHD a 473 euros en vrai. Son prix neuf hors forfait en gros. Donc pour la même somme, je peut prendre un forfait chez la poste et payer mon DHD neuf. Tout ce que j'ai a faire, c'est debourser 150 euros de plus sur le coup, au lieu de les etaler sur un an. Et au moins je ne suis pas engagé.Au moins cher chez bouygue j'arrive a 21 euros, comme la poste. C'est sans telephone et avec 24 mois d'engagement. La poste me fait la même chose sans engagement.Bon, j'arrive pas trop a voir dans quelle configuration le forfait bouygue est plus interressant. Moins lisible c'est sur par contre. Et tu a le wifi vers les bouyguesbox. oui OK. Mon abo free me le fait avec les freebox. NB : Perso je ne suis pas chez la poste d'ailleurs. Je suis encore chez virgin, en 5H+net sans engagement ni telephone, 29,90 par mois. Mais je pense que je vais changer pour la poste, vu que mes appels mobile sont désormais gratuit depuis ma freebox. La poste me permetra de reduire ma facture en prennant un 2 heure sans engagement ni telephone a pas cher. Je ne suis commercial chez personne. Simplement je vais changer mon telephone. Tu a l'air de me dire que le forfait de bouygue est le plus interressant. J'ai regardé, je n'ai pas vu comment. Mais je te laisse le benefice du doute, j'ai peut etre mal lu ... alors voila mes besoin. - J'ai deja un telephone correct (DHD). - Je veux le NET + Mail + sms. mms apréciable mais pas nécéssaire. - Je me fout du wifi. - je ne suis pas engagé, ca m'arrange. Mais pour une offre vraimment meilleurs je pourrais quand même prendre 12 mois d'engagement. 24 j'aimerai eviter. - J'aimerais au moins 2h de com'. Aprés ca dépent de l'interet de l'offre, mais pas plus de 5h. Selon toi, je devrait prendre quoi ?
Origami Zen 2h à 29€ et le 3h à 29€?? Il y a une erreur!! Ça ne serait pas 39€ pour le 3h??
J'ai le evasio.2 en SIM seule, ce qui donne une réduction de 7€ (J'ai me suis payé mon Android à Noël) ce qui fait 28.90€ - 7€ = 21.90€ ! Je combine avec l'avantage multi-lignes de mon paternel, avantage de 3€ ce qui fait donc au final : 28.90€ - 7€ - 3€ = 18.90€ ! Sachant que j'ai 2h de communication, sms et mms illimités, plus data illimité, le calcul de rentabilité est vite fait ! Pourquoi il y a-t-il si peut de monde chez Bouygues ?
J'ai le evasio.2 en SIM seule, ce qui donne une réduction de 7€ (J'ai me suis payé mon Android à Noël) ce qui fait 28.90€ - 7€ = 21.90€ ! Je combine avec l'avantage multi-lignes de mon paternel, avantage de 3€ ce qui fait donc au final : 28.90€ - 7€ - 3€ = 18.90€ ! Sachant que j'ai 2h de communication, sms et mms illimités, plus data illimité, le calcul de rentabilité est vite fait ! Pourquoi il y a-t-il si peut de monde chez Bouygues ?
J'aurai dit origami star éco sur 24mois, mais y'a que 1,5Go au lieu de 2Go
effectivement c'est bizarre, mais y'a du sens si on prend en compte l'envie d'empêcher le monopole ultime. Si Orange avait le "droit" d'appliquer des tarifs de "ouf", les autres n'existeraient peut être pas / plus (après y'a aussi l' "entente" tarifaire officieuse qui fait que c'est surement plus avantageux pour tout le monde -- clients exclus bien sur)
Non ça veut dire qu'il bouge pas (jcrois)
origami star ! c'est celui que j'ai pris. J'ai la version éco 33€/mois sur 12 mois
Conclusion ils font des prix prohibitifs et tirent le marché vers toujours plus cher et limité?? C'est vraiment le monde a l envers... en operateur historique ils devraient montrer lexemple...
J'ai jamais vu mon débit se réduire perso...
C'est quoi ce forfait ?
C'est quoi ce forfait ?
Alors autant pour moi :)
si j'ai bien compris la loi, pour les ancient forfaits transformés ( par exemple origami zen), le refus des nouvelles cgv, même avantageuses, engrange de facto la résiliation du contrat et la conservation du smartphone?
nop la même chose prise sur le site d'Orange j'en eu pour 26€/mois (mais je crois qu'ils ont enlevé le deezer sur les forfait 1h maintenant)
nop la même chose prise sur le site d'Orange j'en eu pour 26€/mois (mais je crois qu'ils ont enlevé le deezer sur les forfait 1h maintenant)
les ébauches ne sont pas si hallucinante que ça
les ébauches ne sont pas si hallucinante que ça
Ok merci, donc 22€ nue. Y a mieux... Genre 23€ avec un téléphone chez SFR xD
Bah perso je suis chez Orange depuis pas très longtemps. 1h d'appel, + 3 N° illimités (tout opérateur) de 21h30 à 08h, SMS, MMS illimités. 20 chaines TV illimité Le net illimité (jusque 1.5go avant baisse du débit) Pour 30€ par mois.
Tu paies combien ?
evasio 2 c'est presque ça. Mais 33€ sur 12 mois avec seulement 500Mo/mois. Ce que je veux c'est un vrais forfait data, c'est à dire pour moi un minimum d'1 GO. J’échange 1H d'appel contre 500Mo et c'est le paradis ;)
Non ce n'est pas une pub. Il y a des infos utiles : SAV, nouveaux forfaits pour petits budgets
Origami style 1h, sms/mms illimité, compte premium deezer, internet 500Mo (mais coupé aprés :s) et illimité partagé vers 3 numéros, mais plus cher que ces concurents, pas loins de 30 euros
Je ne sais pas exactement lequel c'est mais moi j'ai un forfait 1h avec 2go de web, sms/mms illimités, +5 numéros en illimité partagé et appel illimités tout opérateur et fixe le soir a partir de 20h. J'adore ce forfait... Depuis que je l'ai, pas un seul centime d'hors forfait !
quand j'entend dire que le directeur d'orange veut plus de forfait data illimité ben j'ai pas envie d'allez chez eux puis leur surcouche est la plus envahissante !
pas de mms ni de connections wifi sur les BBox puis sa inclus un téléphone !
La révolution à la sauce Orange, pas terrible en fait ... Un conseil : ne souscrivez pas, et attendez 2012, ça va encore bouger et cette fois en faveur du consommateur :-) Parce que, même si je ne suis pas pro Free, il faut bien reconnaitre une chose, l'arrivée de Free va obliger les concurrents à réagir très rapidement. Et ça, rien que l'idée... j'adore ^^
OK c'est une exclusivité Frandroid mais même avec bonne foi pour moi çà ressemble à une pub commendité par Orange. Peut être que certains lecteurs y trouveront une information utile.
le telephone etait deja garanti 2 ans, certes le sav express etait que sur 1 an......
oui mais pas deux ans
Ridicule ... comme d'hab' chez Orange ... Il ya bien plus intéressant chez Virgin, Prixtel, etc.
Petite info au passage, juste à but d'information et pas de trollage, Orange étant l'opérateur historique (avec France Télécom), ils sont tenus par les réglementations de ne pas être moins chers que les concurrents (...) car sinon ils exerceraient un monopole sur le domaine des télécommunications. Après les services, on est bien d'accord que ça ne concerne que la politique interne. Toujours est-il qu'ayant travaillé chez Orange et ayant des amis chez les 2 autres grands opérateurs, Orange est le plus qualitatif ;) Ca fait drôle de l'entendre dire par quelqu'un travaillant chez Bouygues Tel ou SFR ^^
Le nom de l'offre stp ? Parce que je suis paumé dans leurs innombrables forfaits, y a plein de gens qui disent qu'ils sont super satisfaits pour pas cher mais pas moyen d'obtenir la même offre...
pour le SAV ca fait juste depuis que je suis chez Ola que c'est ainsi....... (livreur france express partout en france sous 48h maxi)
La poste : 2h + sms et internet illimité (a 500 mo comme tous le monde) 26€. 21€ avec carte sim seule (et sans engagement du coup.)
La seul chose qui me donne envie de rester chez eux, c'est mes 3 ou 4 méga de 3G+ (limitée à 2000Mo). Mais c'est vraiment la SEUL chose...
Non attention, il y a 1h normal et 1h forfait aventure. Le 1h normal n'a ni les 200 Mo d'Internet libre, ni la possibilité de prendre l'option
Tu paies combien ?
bouygue evasio 2h + sms, mms et internet illimité 26€ Universal bloquer 1h + sms, internet illimité 19€ ya pas mieux
Les forfaits sont de moins en moins intéressant chaque année. Orange n'a toujours rien changé, je ne compte pas revenir chez eux.
C'est bouygues qui fait ça avec evasio. Je trouve ce forfait excelent
Via les applis orange installées sur le téléphone. Donc si tu ne passes pas par les applis -> DATA...
Via les applis orange installées sur le téléphone. Donc si tu ne passes pas par les applis -> DATA...
Ca veut dire que le Star disparait ?
orange n'a encore rien compris :) En attente de voir ce que proposera free........ Numericable et son offre "révolutionnaire" m'a bien fait rire! On est obligé d’être sous numericable sinon on se fait entubé profond, ils devraient faire des forfaits pas forcement chers et utile au lieu de faire leur avantage à la con dont tout le monde s'en fout :)
Une chose m'intrigue comment il font la difference entre la Data pour facebook et compagnie et internet en général ?
C'est clair, c'est ce qu'il me faudrait aussi, 1h voir 30min de voix que j'utilise pas beaucoup mais sms/mms illimités/full web. J'ai déjà du mal à finir mon 1h actuellement, alors 2h...
Heu le M6 Mobile y a 1h, SMS Illimités, 200mo de 3G pour 16,90€/mois en ne prenant que la carte SIM ? o_O
Ouai ils se gavent avant l'arrivée de Free quoi
ça sent "Free Mobile".... ils fear à mort ! On va peut-être voir poindre des tarifs plus attractifs
YOUPI!!!! ... concrètement ça change rien donc! super, ceci est une révolution! ^^
et un petit forfait 1h de tel /sms illimité/ full web ça ils fond pas...
J'aime bien l'expression "affiner la stratégie marketing" concernant Orange, c'est assez cocasse... Je vois d'ici une réunion marketing chez Orange : " - Bon les gars, on est 20% plus chers que la concurrence pour 30% de service en moins, et les clients sont encore là. On fait quoi ? - +10% sur les prix, +2% sur les services, et des contrats d'exclu de ouf sur des téléphones choisis au pif sans aucune communication, sauf quand il s'agit de l'iPhone - Banco ! "
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