EpiCooler : attention, derrière la mini-clim sans tuyau se cache une vaste arnaque

Depuis le début de l’été, une pub revient en boucle : un climatiseur mural facile à installer, censé refroidir une pièce de 51 m² en quelques minutes, sans compresseur, sans tuyau, pour environ 110 euros. Forcément, avec les canicules à répétition, le produit ne peut que faire rêver. Le nom qui tourne le plus est EpiCooler.

Nos confrères de Clubic ont mené l’enquête sur ce qui s’apparente à une véritable arnaque. Le journaliste Julien Pain, spécialiste de la vérification d’informations, a relayé l’alerte sur X ces derniers jours.

L’EpiCooler s’affiche en publicité sur de grands médias, via les encarts publicitaires du type Outbrain ou Taboola, pour s’offrir un semblant de légitimité et mieux tromper les clients. Des publicités difficiles à couper comme l’indique Julien Cadot sur X (anciennement Twitter) : « le problème, c’est que c’est difficile à couper. Ils sont en enchère libre et ils changent de compte à chaque fois qu’on les bloque ».

Un rafraîchisseur maquillé en climatiseur

L’EpiCooler n’est pas un climatiseur. Ce que reçoivent les acheteurs, quand ils reçoivent quelque chose, c’est un ventilateur qui souffle de l’air sur un filtre humide. Un rafraîchisseur par évaporation : il rafraîchit un peu l’air soufflé juste devant, sans jamais faire baisser la température de la pièce.

Un climatiseur, un vrai, extrait la chaleur d’une pièce et l’envoie ailleurs. Pour ça, il lui faut deux choses : un compresseur et une évacuation vers l’extérieur. Sans tuyau et sans compresseur, refroidir une pièce est tout simplement impossible. Clubic, dans son enquête, note que la FAQ du site de la marque le reconnaît presque : elle explique que l’eau de condensation s’évapore à l’intérieur de l’unité. Ce qui revient à dire que la chaleur, elle, reste dans la pièce.

Le prix affiché est, lui aussi, trompeur. Comme le rapporte Next, les 110 euros annoncés dans la pub grimpent à 157,97 euros au moment de payer, ou 241,96 euros pour deux exemplaires, avec des « frais de port et de douanes » sortis de nulle part.

Les avis en ligne, notamment sur Trustpilot décrivent le même scénario : débit immédiat de la carte bancaire, aucun colis et des mails au service client qui reviennent en « destinataire introuvable ». Clubic a relevé plus de 90% d’avis défavorable.

Une arnaque dopée à l’IA

Clubic a remonté le fil jusqu’à une société lituanienne, UAB Rara Digital, qui vend le même appareil sous plusieurs marques clones : Coolizi, Breezo, Jiuberry. L’ensemble s’appuie sur une architecture juridique répartie sur cinq pays et un réseau d’affiliation, pour encaisser un maximum de commandes avant de disparaître.

Ce qui est présenté aux éventuels clients est entièrement généré à l’aide de l’IA : faux avis, faux blogs qui se font passer pour des tests indépendants et même chaînes YouTube piratées avec de faux tests vidéo générés par IA.

Clubic a même repéré sur les pages produit un badge « TechRadar Choice Awards 2025 » que le vrai média TechRadar n’a jamais décerné, sur un visuel lui-même généré par Gemini.

Que faire si vous avez commandé ?

Si vous avez déjà commandé, tout n’est pas perdu. Un paiement par carte permet de demander à votre banque un chargeback (le remboursement d’une transaction contestée), l’absence de livraison et le produit non conforme étant des motifs recevables. Un paiement PayPal ouvre aussi droit à un litige.

Pensez à signaler l’arnaque sur SignalConso, la plateforme de la répression des fraudes, et sur Pharos.