Google Home : le ménage continue et supprime une fonction que les utilisateurs adoraient

 
C’est une habitude détestable chez Google, mais on ne s’y fait jamais. Vous utilisiez votre smartphone pour appeler en vidéo le Nest Hub de votre cuisine pour parler aux enfants ? C’est fini. Sans annonce, sans notification, Google a supprimé cette fonction de l’application Google Home. Et le plus frustrant, c’est que ce n’est pas un bug.

Il va falloir qu’on parle sérieusement de la stratégie de Google avec sa maison connectée. Si vous avez investi dans des écrans intelligents type Google Nest Hub en pensant pérenniser votre installation, la nouvelle du jour risque de vous agacer.

Depuis la dernière mise à jour de l’application, une fonctionnalité majeure a tout simplement disparu : la possibilité d’appeler directement vos écrans intelligents depuis votre smartphone via le bouton « Cast » ou « Appeler le domicile ».

Concrètement ? Vous êtes au bureau, vous voulez faire un coucou rapide en vidéo aux enfants qui sont dans le salon ou vérifier que tout va bien chez une personne âgée équipée d’un écran Google ? C’est terminé. L’option s’est volatilisée.

Ce n’est pas un bug, c’est un retrait

Au début, sur Reddit, tout le monde a cru à un bug. Une erreur de déploiement, ça arrive. Mais la réalité est plus cynique. Google a non seulement retiré le bouton de l’interface, mais a aussi supprimé toute mention de la fonctionnalité sur ses pages de support officielles.

C’est la méthode qui dérange. Pas de mail, pas de notification « cette fonction va disparaître le 31 décembre ». Rien. Du jour au lendemain, un usage pour lequel vous avez peut-être acheté ce matériel devient impossible.

L’argument officieux ? « Peu de gens l’utilisaient« . C’est l’excuse classique de la firme de Mountain View. C’est peut-être vrai à l’échelle du milliard d’utilisateurs, mais pour ceux qui s’en servaient pour garder le contact avec des proches non technophiles (le Nest Hub est génial pour les grands-parents car il décroche tout seul ou presque), c’est une perte sèche.

Ce qui fonctionne encore (pour l’instant)

Alors, que reste-t-il ?

  • Les enceintes connectées : curieusement, les appels audio vers les enceintes (Nest Audio, Nest Mini) fonctionnent toujours.
  • Duo / Meet : vous pouvez toujours lancer un appel via Google Meet, mais c’est une gymnastique différente, moins intégrée à l’interface de contrôle de la maison.

Google considère sans doute que tout le monde a un smartphone dans sa poche et que l’appel vers un écran fixe est anachronique. C’est oublier que l’intérêt de la Smart Home, c’est justement de se détacher du téléphone une fois à la maison.

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