Bouygues Telecom devient le 1er opérateur à proposer une assurance Urgence habitation

Bouygues Telecom annonce un partenariat avec AXA Partners pour intégrer trois types d’assurances à ses offres. Il devient le premier opérateur télécom à proposer une assurance Urgence habitation.

Passer par son opérateur télécom pour souscrire une assurance concernant son domicile. Voilà une idée qui pourrait vous paraître étrange. C’est pourtant ce que va proposer Bouygues Telecom suite à son partenariat avec AXA Partners France et Juridica, la branche spécialisée dans la protection juridique d’AXA France.

Jusqu’à présent, celui qui s’en approchait le plus était Orange, avec une réduction de 15 % sur une assurance Multirisque Habitation souscrite chez son partenaire Cardif du groupe BNP Paribas. Pour Bouygues Telecom, il s’agit de proposer des solutions « directement intégrées au parcours de souscription des clients ».

La condition pour y prétendre est d’être déjà client chez eux, via une offre fixe ou mobile selon les cas. Bouygues Telecom ne précise pas si seules certaines sont éligibles ou si toutes font l’affaire.

Une assurance Urgence habitation, Vie numérique et Factures au catalogue de Bouygues Telecom

L’assurance Urgence habitation de Bouygues Telecom ne concerne que « les situations d’urgence au domicile » concernant l’électricité. Rien de plus. Vous avez droit à un diagnostic à distance et l’intervention d’un professionnel sélectionné par AXA en moins de 4 heures. Cela à partir de 4,99 € par mois si vous avez une offre Internet Bouygues Telecom. La mention « à partir de » laisse penser que d’autres tarifs amènent des prestations différentes, mais l’opérateur ne le dit pas.

Vient ensuite l’assurance Vie numérique à 6,99 € par mois pour les clients fixe et/ou mobile. Couvrant ces derniers ainsi que leur conjoint(e) et enfant(s), elle intègre une protection juridique « notamment en cas de litige lié à un achat en ligne, d’usurpation d’identité, de harcèlement en ligne ou d’atteinte à l’e-réputation ». Un soutien psychologique ainsi qu’une assistance informatique à distance sont également de la partie.

Enfin, l’assurance Factures vous aide à régler celles liées aux « usages numériques », sans plus de précision, en cas de problèmes liés aux aléas de la vie : incapacité à travailler, période d’invalidité ou hospitalisation par exemple. Il vous en coûtera « à partir de » 1,99 € par mois en plus de votre offre Internet et/ou mobile.

Les 3 offres d’assurance Bouygues Telecom seront disponibles dès le 26 octobre 2026. Vous pourrez y adhérer directement dans les boutiques de l’opérateur. La souscription en ligne depuis le site de ce dernier arrivera ensuite, mais on ne sait pas quand exactement. La gestion des contrats se fera depuis votre espace client, depuis le Web ou l’application mobile. Comme votre offre Internet ou votre forfait mobile.

La marque précise que les couvertures proposées sont amenées à évoluer « dans les prochaines années », pour « répondre toujours mieux à l’évolution » des besoins et usages de ses clients.

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