La dernière mise à jour d’Android fait méchamment planter certains téléphones Pixel

Décidément, Google semble avoir bien du mal à marier développement logiciel et développement matériel. Comme l’a remarqué Android Authority, la récente mise à jour de mars pour les téléphones Pixel fait planter certains modèles de téléphone en allant parfois jusqu’à les rendre complètement inopérants.

C’est malheureusement loin d’être la première fois qu’une mise à jour poussé par Google provoque des problèmes sur les téléphones développés par Google.

Un méchant bug de mémoire

Si l’on en croit les très nombreux témoignages qui ont émergé sur Reddit et sur les forums officiels de la marque, de nombreux propriétaires de téléphone Google (allant du Pixel 6 aux tout derniers Pixel 10), ont eu la méchante surprise de voir leur téléphone redémarrer en boucle après l’installation de la dernière image système déployée courant Mars. Les téléphones touchés affichent le logo Google, s’éteignent puis recommencent cette petite danse jusqu’à vider leur batterie intégralement.

Le problème semble venir d’un bug touchant le stockage du téléphone, puisque certaines personnes font face à un message d’erreur leur indiquant que le système Android et les données sont « corrompues » et qu’il est donc impossible de démarrer l’appareil. D’autres semblent pouvoir accéder au menu « Recovery » via une manipulation lors du démarrage, tandis que, dans certains cas, le téléphone plante après l’étape de déverrouillage.

Pour aller plus loin
Les Google Pixel subissent un bug d’affichage après la mise à jour de mars

Sur les forums officiels de Google, la marque indique être au courant du problème et travailler à sa résolution. Aucune solution officielle n’a pour le moment été partagée par l’entreprise cependant, laissant bon nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices complètement bloquées.

Comment redémarrer proprement son téléphone ?

Si vous êtes touchés par ce problème, il existe quelques pistes à explorer pour tenter de récupérer l’usage de votre mobile. Aucune n’est pleinement satisfaisante en revanche. Le mieux est d’abord de laisser charger le mobile pendant 30 à 40 minutes, histoire de lui donner suffisamment de jus pour lancer la séquence de démarrage.

Vous pouvez ensuite tenter de lancer le mode de débogage en restant appuyé sur les boutons volume + et volume – lors de l’apparition du logo Google. Avec un peu chance, si le téléphone démarre, vous pourrez récupérer vos données. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez tenter de remettre à zéro votre mobile depuis le mode recovery. Cela effacera toutes vos données, donc ne vous lancez pas avant d’être sûr de votre coup.

Pour aller plus loin
L’écran des Pixel 10 a un gros problème depuis la dernière mise à jour d’Android 16

Pour ce faire, allumez votre téléphone en maintenant le bouton volume – enfoncé. Choisissez ensuite le mode Recovery via les boutons de volume. Validez ensuite avec le bouton marche/arrêt. Restez ensuite quelques secondes appuyé sur ce même bouton lorsque l’écran « no command » s’affiche. Choisissez enfin « Wipe data/factory reset ».