Mise à jour :
Contacté par nos soins, le service après-vente de Samsung nous a confirmé que les Galaxy Note 7 déjà commercialisés seront bel et bien désactivés à partir du 30 septembre. Un système de remplacement a cependant été mis en place afin de renvoyer aux acheteurs un nouveau modèle dès que possible. Cela a également été confirmé à un de nos lecteurs qui a publié sur Twitter une capture d’écran de la discussion. Samsung France reste cependant injoignable pour le moment pour confirmer ou infirmer ces dires.
Article original :
Le programme d’échange des Note 7 a été annoncé…
Samsung annonçait son programme d’échange de Note 7 en France la semaine dernière. Ainsi vous pouvez dès maintenant procéder à une demande de remplacement de votre téléphone, en prévision de la mise en marche du service à partir du 19 septembre. Hier, un utilisateur français de Reddit nous informait que Samsung souhaite forcer ses utilisateurs à échanger leurs téléphones, en désactivant ces derniers s’ils ne sont pas échangés avant le 30 septembre.
… mais il n’est pas question d’une désactivation à distance
De nombreux médias ont relayé l’information, participant ainsi à la propagation de la rumeur. AndroidCentral a eu la bonne idée de s’adresser directement au concerné, et l’on apprend alors que Samsung n’a jamais prévu de telles mesures. Votre « ancien » Samsung Galaxy Note 7 ne sera pas désactivé à distance après le 30 septembre. Cependant, le coréen vous invite fortement à le faire remplacer, puisqu’il en va de votre sécurité.
Si vous ne savez pas si votre terminal est concerné par le problème de batterie explosive, nous avons publié récemment la méthode pour identifier les modèles sûrs.
Sauf que le Note ne sert pas qu'à écrire des notes, il sert à faire des diagrammes, des schéma, des dessins, des plans, il peut scanner des documents... Il sert à être plus productif, ce que l'iPhone ne fait pas nativement.
Quelle philosophie de vous vie. Pourquoi les gens qui ont les moyens devraient attendre à se tortiller l'esprit pour les pauvres 100 euros de moins et les ODR qu'ils acquerraient après 4 mois à scruter les prix les plus bas par radinerie ? L'argent a pour but d'apporter le confort, l'avarice est tout le contraire. Avoir de l'argent en se souciant pendant 4 mois d'avoir 200 euros en moins n'est pas un confort. Et qu'il y ait Day One ou pas il y aura toujours le premier acheteur.
Est-ce que la loi précise aussi que le constructeur a le droit de détruire les produits que les consommateurs n'ont pas échangé ? Et qu'il a le droit de les pirater pour le faire ?
@frandroid Je confirme :Appel de samsung pour ma part Prise d'adresse, imei de nouveau, tel mail. On recoit un mobile samsung galaxy de même couleur en retour à partir du 19/09 et sous 72h. La dame m'a bien précisé que le mobile serait désactivé tout opérateur le 30/09. J'ai demandé un Geste commercial qu'elle a inscrit. Devant mon insistance, samsung va me rappeler pour me confirmer ( j'ai un doute mais bon). Elle me précise que tout les mobiles ont été testé pour la batterie et les bootloops. On aurait un samsung double qualité ( 2 fois tester mouais). Si vous avez des questions ? Pour info c le 01 blabla qui nous rappellent
Pour conduire une voiture qui va vite, ou jouer à des jeux-vidéos, c'est mieux quand même de posséder ces objets.
T'es nouveau sur le web toi. En plus j'ai pas dis idiots, j'ai dis pigeons. Bref, on se détourne du sujet, ça sert à rien de continuer ^^
J'ai eu une lg gpad, j'utilisais un stylet, rien à voir avec un note où c'edr conçu pour aller ensemble. Je dis pas non plus qu'on écrit comme avec un stylo sur une feuille. Et vrai, les signature colis c'est beurk
Tout est dans le "quasiment".
avec un note 4 oui cela suis quasiment instantanément... forcément puisque contrairement aux stylos actifs sur écran, il y a un écran dédié qui a la même techno que les tabletes temps réel... donc je suppose que sur un 7, ca doit être tout aussi bien a minima ! Bref ton appareil devait avoir un soucis ... ou tu utilisais un logiciel buggé
c est stupide : il y a forcément un day one par définition !!!! et quelsque soient les tests, un accident peut arriver donc en gros le sage est celui qui n achète jamais puisque personne n achète en day one ... enfin bref
parcequ'il y a un REEL besoin de quoi que ce soit dans la vie à part la nourriture de base et un logement? c'est rigolo ton raisonnement !!! Quand à la victime du marketing tu en fait parti par définition puisque tu achète autre chose que la nourriture de base et du logement... Et que tu es ici a poster ce genre de message sans "reel" besoin ! faut arréter de juger les autres sur ses propres critères imparfaits
tu as des sources réelles de tes assertions ? non parceque cela fait bien de le répéter et de prendre les autres pour des idiots (sans s inclure dedans bien sur) mais répéter sans vérification des "beaucoup de gens" c est stupide
même ... c est en rapport avec leur bios et knox qui n a pas besoin de l IMEI
Oui oui mais pas parce que t'as un note 7
Sinon ça va, dans ta vie tout va bien? Tu nous dis hein si t'as besoin d'aide
Chut tu es trop au dessus de la moyenne d'intelligence sur frandroid
Garde le ton note 7. A force de vouloir de la puissance puissance voila le final . Tput ca pour navigez youtube video..... bref samsung aussi est fini a mon avis. Allez salut pigeon. APPLE the best . Les site de android a force deparler de apple il n'auront plus rien a parlee maintenant a par les flop des mobile android
Je ne sais pas d'où vient votre source mais pas plus tard que ce samedi les agents de com Samsung en charge du rappel m'ont confirmé la désactivation à distance des note 7 non retournés en fin de mois. Ça ne sera à rien de prendre contact directement le sav ou autres services ne savent rien.
Ça veut dire quoi "aucun soucis" ? Le pad qu'on me tend quand je cherche un colis chez Mondial relay n'a pas de soucis non plus, mais je signe en aveugle et ma signature n'est numérisée que sur 5 points (ce qui donne toujours un truc bizarre). Quand t'écris vite, la trace suit ou pas sous le stylet ?
Tu bosserais pour la conception, la réalisation, la commercialisation de ces produits... Ca fait bosser aussi des gens et pas que samsung
Taratata... Ca aurait plus de note7 fabriqué avec soucis batterie.
One plus, pourtant il fonctionne comme ça
N'importe quoi. J'ai une protection sur l'écran de mon note 4 et le stylet n'a aucun soucis.
Lol
J'ai testé une fois un Note (une tablette je crois) et ça m'avait bien calmé ... Je sais pas s'ils ont amélioré la chose mais rien de pire que d'écrire un truc et ne pas voir la trace apparaitre sous le stylo. Surtout avec le genre de processeurs qu'il y a dans ces appareils.
c'est le moins qu'on puisse dire... :/
Il y a quelques histoires sur le S7 aussi qui sortent en ce moment ... mais vu le temps qu'il a déjà passé dans la nature, ça doit être des cas isolés.
Non ça n'arrivera pas, ou en tout cas cela ne pourra aboutir à une condamnation de Samsung. En effet, la loi précise que si un produit est dangereux pour ses utilisateurs, le constructeur doit s'assurer du retrait de tous les produits et de leur mise hors circuit. Ainsi, ils assurent les 2 fonctions, le consommateur ayant la possibilité d'échanger son appareil.
Oui, et puis si ma tante en avait, elle s'appellerait Maurice. Franchement, c'est totalement irréaliste de croire qu'un certain nombre de gens accepteraient d'attendre deux ou trois mois avant d'acheter un smartphone. Ce que tu dis est purement théorique, c'est complètement irréaliste en pratique. Et puis les problèmes apparaissent souvent dès qu'un produit est vendu en masse. A partir du moment où un smartphone est commercialisé, c'est terminé les fabricants ne font plus aucun test, les premiers acheteurs essuient forcément les plâtres.
Han je vais le dire à la policr
Tres vrai
Personne pour faire une vidéo où on essaie d'écrire une note le plus vite possible? Vous avec votre Note et moi avec mon iPhone. Allez, on va s'éclater !
C'est beau. Ca fait rêver.
Ah, les batteries explosives ça leur suffit pas, ils veulent aussi avoir des procès pour atteinte au fonctionnement d'un système automatisé de traitement de données (ce que madame michu appelle "piratage") sur les bras ?
Je pense pas que l'on puisse avoir besoin d'une Porsche ou même d'un XBOX, on peut néanmoins en avoir envie.
Sans les days ones, le prix baisserait considérablement (offre/demande : c'est à cause de ces neuneus que les prix sont si élevés), et Samsung aurait le temps de faire des tests supplémentaires, genre que la batterie est secure par exemple...
Comment on ferait sans les Day One hein? Ben on aurait pas l'air cons à tous attendre que les premiers essuient les plâtres...
On a voulu faire cher (deux ans sans Note en Europe), on a voulu faire vite (sortir avant Apple, au détriment de tests de sécurité) : on n'a que ce qu'on mérite (1 milliard de dollars de perte pour avoir privilégié le blé à la sécurité). Les days ones ont ce qu'ils méritent, eux aussi (en plus d'être au même point que nous, ils ont des emmerdés). Les plus sages auront un appareil corrigé pour un prix revu à la baisse.
L'information à été démenti par Samsung ce matin même... Mais faire un article avec ce titre pour le clic clic clic... Est mieux.
Il suffit de ce préparer en conséquence !! http://www.topiphone5wallpapers.com/wp-content/uploads/Animal/Wearing%20a%20cap%20sheep.jpg
Et moi commandé chez Darty en magasin et forcément payé par avance, je n'ai toujours aucune nouvelle ni idée de la date de livraison en magasin.
N importe qui peut le faire
ca as ete démenti par samsung!<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Faux<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Si ils n'ont pas de réel besoin de ces objets, oui. Mais c'est pas grave, surtout si ils ont les moyens (mais combien on voit de jeunes issus de familles soit-disant pauvres avec le dernier iPhone...) c'est juste qu'ils sont victimes du marketing.
Encore heureux pour ceux qui comptent l'utiliser comme chaufferette pour l'hiver qui va arriver.
ma montre , c'est 6 mois de mon salaire...rhoorhoo
bougez pas ,j'arrive
Oui mr le comissaire : jexplosetout@samsung.fr
c'est illégale.Je vous prierai donc de me donner votre adresse que je puisse procéder à votre arrestation
Je vois trop comment Samsung ferait pour désactiver leur téléphones à distance. Attend, ils peuvent vraiment faire ça ?
Je viens juste de recevoir un appel de Samsung. Ils me proposent l'échange du note7 contre S6 en attendant. Je refuse poliment sans que cela pose problème. ﹰIls me demandent de ne plus me servir du téléphone et de stopper la procédure pour recevoir les galaxy VR. À partir du 19 septembre Chronopost passera chez moi et on fera l'échange standard en ayant en même temps les lunettes. Mais mais mais...ils me confirment que le 30 septembre le téléphone sera bel et bien désactivé!!!. Bon j'en ai profité pour demander la montre connectée Samsung en geste commercial...on verra bien...<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Dommage qu'on ne peut pas désactiver sa femme à distance, être obligé de lui faire porter un ceinture de chasteté en 2016 c'est nul L'avenir de l'homme c'est le numérique !
C'est surtout que certains vont te traiter de mouton... et c'est dangereux d'être un mouton à cette date...
Heu y a une difference entre "desactiver a distance" et "mise a jour OTA"
Oui ça peut jouer Vu qu'en terme de prix et de qualité c'est du très hdg pour les 2 Après y a le s7 edge
Le probleme a pris une telle ampleur et vu que certaines compagnies aeriennes banissent le smartphone sur leurs vols, la meilleure solution pour Sammy semble de renommer leur modele par exemple : Note 7SE ou un truc du genre.
pas besoin de le désactiver à distance , il le fait tout seul et peut même désactiver son propriétaire
C'est vrai que c'est pas énorme pour une montre mais comme tu dis tout le monde met sont argent là où il le souhaite :-) (et c'est déjà une somme pour beaucoup de personne)
oui
Ça ne choque que ceux qui ne s'y connaissent pas un minimum :) Tu peux bloquer tous les appareils dit "connecté", la plupart reçoivent des mise à jour en OTA (Over the air) donc à ce moment là façile de désactiver ce que tu veux. Rien de nouveau la-dedans. Sinon il me semble aussi que la chine utilise la mer pour cacher ses sous-marins ! Personne ne semble choqué :-D
200€ une montre faut être fou.... C'est pas assez chère :) Je plaisante bien sûr, je pars aussi du principe que mes choix m'appartiennent et les autres peuvent en faire de même.
Sauf si on change son IMEI
Donc quand on a les moyens et qu'on se paye une Porsche/BMW/Mercedes on est un pigeon selon toi parce qu'une Logan ferait parfaitement l'affaire? Faut également être un vrai pigeon pour s'acheter une montre à 200€, il y a tellement de Casio pour 20€ qui affichent l'heure... Beaucoup les achètent parce que ce sont les appareils top, et donc c'est quoi le problème? Parce que cela te dérange ils sont en tord?
Je ne suis pas un pro de la press Allemande :), mais j'ai lu BILD et Zeit en parler c'est déjà pas mal (et je pense se sont pas les seuls). Le bouche à oreille fera le reste (avec le bon résultat que cela apporte :)). Pour Apple je pense que c'était inespéré lol
Beaucoup de gens achètent ces appareils parce que c'est "branché", "le top", alors qu'un appareil à 300 euros leur suffirait, nuance.
ok, je ne pensais pas que cela avait était aussi médiatisé, en Allemagne cela n'a pas était le cas. On verra, cela compensera un peu pour la mauvaise pub qu'Apple se paye récemment (notamment les mauvais résultat en bourse suite aux dernière annonce qui ont également était pas mal évoqué)
"Pour avoir vue les deux côte à côte en magasin, ce n'est vraiment pas en faveur d'iPhone...", là on reste dans le subjectif ça rentre pas dans ma réflexion. Pour le reste, ayant vu le déboire dans les "gros" médias populaire (Echos, Europe 1, télé...) et non spécialisés cela suffit pour que les gens soient au courant.
J'allais me posé cette question si je prenait un Note 7 ... Eid Moubarak au passage *Calmez-vous c'est pas un nom de code Eid Moubarak pour une attaque! mdr
C'est quoi le rapport? Ils ont des sous et se font plaisir donc se sont des pigeons? Ou alors on trouve la même chose pour 300€ chez la concurrence?
Mdr !
Pour avoir vue les deux côte à côte en magasin, ce n'est vraiment pas en faveur d'iPhone... Et puis ceux qui ne s'y intéresse pas n'auront pas eu échos des déboires du Note 7. Ce n'était pas non plus la news du siècle. Pour la plupart ils découvriront certainement le Note 7 quand Samsung recommencera la pub TV pour celui-ci.
Un pigeon est un pigeon, il ne fera pas la différence
Pour le client lambda en magasin, des souvenirs que j'ai dans les magasins, ça va profiter pour Apple sur des clients spécifiques. je ne parle pas de gens qui s'intéressent vraiment au soucis mais ceux qui suivent plus les médias, ils risquent d'englober Samsung dans cette histoire.
Pas grand chose à voir avec un Note 7... au pire les déçus du Note 7 peuvent acheter un S7 Edge, bien plus proche du Note que ne l'est l'iPhone.
J'aurais préciser "certains", en faites je pense plus aux clients lambda qui choisissent le téléphone aux dire des médias. Je pense que ça va un peu baisser les objectifs de lancement quand même.
Lorsqu'un téléphone est volé on peut demander à ce que celui-ci soit bloqué à distance grace au numéro IMEI. On peut également le bloquer grâce au compte Samsung. Donc oui il est possible pour eux de bloquer le téléphone à distance, et non ce n'est pas la découverte de complot du jours... Sinon tu sais qu'ils font des mise à jour tous les mois pour leur téléphone, si ils voulaient réduire les performances ils pourraient le faire tout simplement à l'aide d'une mise à jour.
Franchement, je vois mal ceux ayantu prévu de l'acheter partir sur l'IPhone 7 plus. Apple a apporté plus de contraintes que de nouveautés, les adeptes d'androïde y resteront. Me concernant je suis fidèle à Samsung et ai été tenté de partir suite à un litige avec leur SAV, quand j'ai vu la fiche de l'IPhone 7, j'ai fait machine arrière...
sans la maj, tu ne pouvais pas t'inscrire pour recevoir une nouvelle tablette... ya quand même eu un moyen de ne pas bloquer la tablette, mais il est apparu après que la mienne soit bloquée... et une tablette bloquée ne peut pas être débloquée, encore aujourd'hui (un an après), personne n'a de solution
Et si tu n'installes pas la maj?
ils peuvent complètement le bloquer, c'est pas un souci
Je ne pense pas qu'ils puissent désactiver complètement le téléphone, si? Mais ils peuvent le bloquer au niveau des opérateurs ou un truc comme ça...
la shield tablet avait été désactivée à distance lorsqu'il y a eu le "rappel" pour la batterie. ça venait avec une MAJ de la tablette.
Tant que tu n'en as qu'un seul ça devrait all... oh regardez un burkini ! (bonne fête au passage)
Pas drôle désolé
Zon quand même eu une bonne idée chez androidcentral !
je suis musulman et j ai un samsung galaxy note 7 suis je considéré comme un terroriste? <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
C'est le cerveau de certain que l'on devrait desactiver le 30 septembre. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Même si Samsung réagit bien à son soucis, tous les indécis ne vont plus hésiter sur le Note 7 et l'iPhone va adorer cela je pense.
La vrai info c'est que... donc ils peuvent desactiver un produit a distance... ca choque que moi? S'ils peuvent faire ca, ca laisse imaginé ce qu'il peuvent secretement envoyer a distance pour rendre le tel moins performant a la sortie d'un anouvel appareil etc... Non parce que dire que Samsung n'a jamais "prevu de telle mesure" c'est cool mais ca dit pas s'ils ont pas prevu de faire ca (donc qu'il le peuve mais on choisi de ne pas le faire) ou s'ils ne peuvent simplement pas faire ca meme s'ils le voulaient...
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