À son lancement en 2018, l’Epic Games Store (EGS) s’annonçait comme un challenger de taille à Valve et sa plateforme Steam en proposant une nouvelle boutique en ligne de jeux vidéo à destination des joueurs PC. Pour se démarquer, l’EGS a déployé une des périodes de gratuité permettant aux joueurs de bénéficier de titres acclamés par la critique. Côté développeurs, Epic Games sort également l’artillerie lourde avec une commission réduite à 12 % contre 30 % pour Steam.
Huit ans plus tard, le constat semble être à l’échec. Interviewés par Bloomberg, deux ex-employés précisent que les joueurs ne fréquentent la plateforme que pour « profiter des promotions de jeux gratuits d’Epic avant de retourner sur Steam ». Un bilan qui intervient dans une période de crise pour l’entreprise.
Des changements à venir
De l’aveu de Steven Allison, vice-président et directeur général de l’Epic Games Store, Epic a « beaucoup de choses à corriger » et ce depuis des années. Il a récemment déclaré que « le launcher est naze » en ajoutant qu’il s’avère « vraiment lent ».
Des ajustements techniques qu’il est possible de corriger avec une refonte. Toutefois, les habitudes ont la vie dure et Steam conserve une sacrée longueur d’avance dans le milieu.
Une faible rétention
On peut ainsi citer le dernier état de fait de l’EGS qui s’est félicité d’avoir atteint un nombre record de 78 millions d’utilisateurs actifs mensuels sur PC. Un nombre en dessous des récents records de Steam avec ses pics à plus de 40 millions d’utilisateurs.
Cependant, si l’on compare les données, comme a pu le faire Tech Power Up, on observe que la plateforme de Valve enregistre le même nombre qu’Epic sur deux ou trois jours. Un nombre qui tend à se maintenir dans la durée.
Pour le moment, l’EGS conserve son statut de plateforme secondaire.
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