Saviez-vous que regrouper ses abonnements internet et mobile peut vraiment s’avérer avantageux ? SFR le prouve avec son offre Multi. En plus de générer de belles remises sur chacun de vos forfaits mobiles ainsi que sur certains services annexes de l’opérateur, cette formule vous facilite la vie au quotidien avec des fonctionnalités dédiées aux familles.
Mieux, SFR ne limite pas cette offre groupée à une poignée de box et de forfaits mobiles. Le choix est vaste et les combinaisons personnalisables. SFR a tout prévu pour répondre aux besoins de tous les abonnés, qu’ils soient seuls ou en famille, et surtout quel que soit leur budget.
L’impact financier : pourquoi tout regrouper chez SFR ?
Le mécanisme de la remise permise par l’offre SFR Multi
Pour bénéficier de l’offre groupée SFR Multi, il suffit de souscrire a minima à une box et à un forfait mobile. Modulable, cette offre peut être agrémentée d’une box supplémentaire et de 3 forfaits mobiles additionnels. De quoi équiper toute sa famille.
Plus le pack comprend de forfaits mobiles, plus les remises induites sont importantes :
- jusqu’à -8 euros par mois avec un seul forfait mobile ;
- jusqu’à -16 euros par mois avec deux forfaits mobiles ;
- jusqu’à -24 euros par mois avec trois forfaits mobiles ;
- jusqu’à -32 euros par mois avec 4 forfaits mobiles.
Le montant de la remise dépend du forfait choisi et de l’offre en vigueur au moment de la souscription.
Il est également possible d’ajouter une box secondaire à son pack, pour équiper par exemple sa résidence secondaire ou le studio étudiant de son enfant. Cette seconde ligne internet profite alors de jusqu’à 5 euros de remise.
Et si en complément vous ajoutez l’option Maison sécurisée de SFR, l’opérateur réduit également son tarif de 5 euros par mois.
Pour bien appréhender les économies générées par l’offre groupée SFR Multi, prenons quelques exemples :
| Offres concernées | Prix des abonnements séparés | Prix combiné SFR Multi |
|---|---|---|
| Fibre Starter + 60 Go 5G | 26,99 € + 15,99 € = 42,98 € | 26,99 € + 8,99 € = 35,98 € Soit -8 €/mois |
| Fibre Power S + 200 Go 5G | 29,99 € + 19,99 € = 49,98 € | 29,99 € + 14,99 € = 44,98 € Soit -5 €/mois |
| Fibre Power + 2h 1 Go | 36,99 € + 5,99 € = 42,98 € | 36,99 € + 1,99 € = 38,98 € Soit -4 €/mois |
| Fibre Premium + 250 Go 5G | 44,99 € + 26,99 € = 71,98 € | 44,99 € + 21,99 € = 66,98 € Soit -5 €/mois |
Simulation d’économies annuelles pour une famille
Si l’offre SFR Multi est déjà très intéressante pour une personne seule, elle l’est d’autant plus pour une famille. En effet, plus vous associez de forfaits mobiles à la box de votre choix, plus les économies induites sont significatives.
Par exemple, pour un couple avec deux adolescents, le montant des remises peut atteindre 32 euros par mois. Sur un an, les économies induites s’élèvent à 384 euros et sur deux ans à 768 euros. Soit le prix d’un smartphone haut de gamme.
Cette offre est réellement avantageuse car pour en tirer parti, vous n’avez aucun compromis à faire. Inutile de se tourner vers les abonnements les plus avancés, la formule SFR Multi étant compatible avec tout type d’offres, des plus abordables aux plus premium.
Avantages pour les familles : l’argument décisif au-delà du prix
Le partage de Gigas : optimiser les forfaits des enfants
Grâce à l’offre SFR Multi, le titulaire de la ligne principale peut chaque mois partager jusqu’à 100 Go aux autres forfaits du pack. Il n’est donc plus nécessaire de souscrire à un copieux forfait pour tous les membres de sa famille.
Grâce au SFR Multi, personne n’est lésé. Si votre enfant a épuisé son enveloppe de données mobiles en cours de mois, l’offre Multi vous permet de lui transférer à tout moment les gigaoctets dont il a besoin. Ainsi, non seulement vous le responsabilisez sur sa consommation de données mobiles, mais en plus vous encadrez son recours à internet. Toute la famille est gagnante.
Pour envoyer des gigaoctets à un autre membre du pack, c’est très simple. Il suffit de se rendre dans son Espace Client ou sur l’application SFR & Moi, saisir la quantité à transférer et sélectionner la ligne du destinataire. Ce partage peut être ponctuel ou récurrent.
La gestion centralisée via l’application SFR & Moi
Avec le SFR Multi, gérer toutes les lignes de la famille devient un vrai jeu d’enfant, car tous les forfaits inclus dans l’offre, box et mobiles, sont centralisés sur un même compte.
Depuis l’application SFR & Moi, après s’être connecté au compte principal, il est possible de piloter toutes les lignes rattachées au SFR Multi. L’abonné peut alors :
- accéder aux consommations en temps réel de chaque ligne ;
- consulter et payer les factures ;
- ajouter ou retirer des lignes au pack ;
- souscrire ou résilier des options pour chacune des lignes ;
- partager des données mobiles depuis la ligne principale vers les lignes secondaires.
La rubrique dédiée au SFR Multi est également un moyen simple et efficace de gérer ses abonnements et leurs paramètres sans avoir à passer par le service client. Cette gestion centralisée offre un contrôle simple et rapide depuis son smartphone sur l’ensemble des lignes fixes et mobiles de la famille.
Éligibilité et activation de l’offre SFR Multi
Les conditions pour créer son groupe
Pour créer son groupe SFR Multi, il faut d’abord réunir quelques conditions, dont les principales sont :
- souscrire au minimum à une box SFR (fibre, ADSL ou box 5G) et à au moins une ligne mobile SFR éligible à l’offre, auxquelles pourront s’ajouter jusqu’à 3 autres lignes mobiles et éventuellement une seconde box ;
- les contrats Box et Mobile qui composent le groupe doivent avoir en commun soit le même nom et prénom, soit le même nom et la même adresse, soit le même RIB ;
- les lignes mobiles doivent être actives et compatibles avec SFR Multi, sans quoi elles ne peuvent pas bénéficier de la remise ni des avantages du groupe.
L’ajout de lignes mobiles au SFR Multi ne se limite pas aux forfaits souscrits dans le cadre de l’offre. L’opérateur permet d’ajouter des lignes déjà existantes au pack, sous réserve que celles-ci répondent aux conditions ci-dessus.
| Conditions pour profiter des avantages du SFR Multi | Oui / Non |
|---|---|
| Faut-il le même nom de famille pour toutes les lignes ? | Non |
| Faut-il une box SFR ? | Oui |
| Peut-on inclure plus de 4 lignes mobiles ? | Non |
| Toutes les box et les offres mobiles de SFR sont-elles éligibles à l’offre ? | Oui |
| Peut-on intégrer une ligne mobile SFR déjà existante à son pack pour redoubler d’avantages ? | Oui |
| Peut-on en faire profiter son conjoint ? | Oui s’il réside à la même adresse et porte le même nom de famille |
| Peut-on en faire profiter son enfant s’il est majeur et ne réside plus sous le même toit ? | Oui si son abonnement est prélevé sur le même RIB que les autres lignes |
| Peut-on en faire profiter son colocataire ? | Non |
| Peut-on en faire profiter un proche ? | Non (sauf si tous les abonnements sont prélevés sur le même RIB) |
Les étapes clés pour associer ses lignes
Pour associer ses lignes internet et mobiles, il faut commencer par créer son groupe SFR Multi. Tout se passe directement depuis l’Espace Client SFR, dans la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone » puis « Services » / « Créer votre groupe Multi ». Il est impératif, à cette étape, de se connecter avec la ligne box ou mobile qui servira ensuite de compte principal au groupe.
Pour associer des lignes à son compte SFR Multi, la procédure est très simple :
- depuis la rubrique « Gérer / Modifier votre groupe Multi », cliquer sur « Ajouter une ligne existante »
- saisir le numéro des lignes mobiles déjà détenues et à rattacher
- valider.
Si tout est conforme et satisfait aux conditions requises, la ligne concernée est intégrée au groupe SFR Multi et bénéficie automatiquement de la remise et du partage de gigas.
Questions fréquentes sur la convergence SFR
Peut-on rattacher une ligne mobile qui n’est pas à mon nom ?
Oui, il est possible de rattacher une ligne mobile qui ne soit pas au nom du titulaire du groupe, mais certaines conditions doivent être réunies. Les contrats doivent obligatoirement avoir en commun l’un de ces critères :
- même nom de famille et même prénom ;
- même nom de famille et même adresse postale ;
- même RIB utilisé pour le prélèvement.
À défaut, la ligne ne pourra pas être intégrée au groupe SFR Multi.
Que se passe-t-il si je change d’offre box ou mobile ?
En cas de changement d’abonnement box ou mobile, l’offre SFR Multi continue en principe de fonctionner, mais le montant et le maintien de la remise dépendent de la nouvelle offre choisie :
- En passant sur une offre SFR Box ou un forfait mobile SFR toujours éligible au Multi (et en maintenant la combinaison box + forfait mobile), la remise reste appliquée sur les lignes du groupe. Son montant est toutefois réajusté selon la grille de remise de la nouvelle offre.
- Si la nouvelle offre n’est pas compatible avec le SFR Multi ou si celui-ci ne comprend plus a minima une box et un forfait mobile éligible, la remise et les avantages liés au Multi disparaissent.
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