Les abonnés à la formule Premium de Disney+ peuvent désormais retrouver un élément essentiel de la qualité d’image : le HDR10.
Ce format à métadonnées statiques est de nouveau proposé sur une partie du catalogue après une interruption qui avait réduit l’affichage à la simple plage dynamique standard, malgré un abonnement facturé 15,99 euros par mois.
Désactivé puis réactivé…
Cette réactivation intervient après une période durant laquelle plusieurs standards HDR avaient été désactivés successivement, à commencer par HDR10+ puis Dolby Vision, avant que le HDR10 lui‑même ne disparaisse temporairement du service.
Le retour de HDR10 est donc significatif d’une amélioration par rapport à la situation des dernières semaines, même si les clients ne retrouvent pas encore la totalité des fonctionnalités qui distinguaient l’offre Premium des formules plus abordables. Plusieurs clients ont notamment pu obtenir un certain dédommagement – un mois remboursé – en s’adressant directement au service client de la plateforme.
En pratique, rappelons que le format HDR10 applique un jeu de métadonnées uniforme à l’ensemble d’un film ou d’une série, là où Dolby Vision et HDR10+ ajustent l’affichage scène par scène, voire image par image. Les concurrents de Disney+, à l’image de Netflix, Amazon Prime Video ou Apple TV+, mettent justement en avant ces formats dynamiques sur de nombreux contenus, ce qui renforce l’écart perçu par certains utilisateurs entre ce que propose aujourd’hui Disney+ en Allemagne et ce que l’on trouve sur d’autres plateformes haut de gamme.
Dans les forums et sur les réseaux sociaux, plusieurs abonnés expliquent avoir découvert la disparition des formats HDR avancés sans notification spécifique, simplement en observant l’absence de logo Dolby Vision ou HDR10+ sur leurs téléviseurs compatibles.
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