Un problème d’incompatibilité entre les terminaux de paiement en grande surface et certaines négligences d’Apple Pay entraînent des transactions impayées en magasin, ce qui a poussé la chaîne de grande distribution Leclerc à bloquer le paiement mobile.
Comme l’ont constaté plusieurs clients, le paiement par NFC (PayLib, Samsung Pay, Apple Pay) ne fonctionne plus dans les caisses des magasins Leclerc. Cela provient d’un blocage volontaire de la part de l’entreprise de grande distribution. Explications.
Pourquoi ce blocage ?
Le blocage résulte de deux négligences de la part des deux acteurs principaux du problème : Apple et Leclerc.
Pour ce qui est d’Apple, sa « faute » concerne le « code service », un code censé restreindre le fonctionnement d’une carte bancaire dans certains cas. Chaque carte a un code service associé. Or, chez Apple, on a choisi de donner le même code service à toutes les cartes utilisées sur Apple Pay, probablement pour des raisons de simplification.
De son côté, Leclerc, comme la plupart des enseignes de grande distribution, profite d’une dérogation permettant d’accélérer les paiements en caisse en ne confirmant la validité de la transaction que par le code service associé à la carte, au lieu d’une liste d’éléments.
Résultat des courses (énorme blague), le terminal de paiement est dans l’incapacité de vérifier si le compte est correctement alimenté ou pas, mais valide quand même la transaction. Dans ce cas, c’est généralement la banque qui rembourse le commerçant en répercutant la dette sur son client.
Sauf que dans le cas de néobanques comme N26 ou Lydia, personne ne rembourse le magasin si le compte n’est pas suffisamment rempli. Une faille que des petits malins se sont fait un plaisir d’exploiter pour faire leurs courses gratuitement.
Face à cette situation, Leclerc a décidé de bloquer complètement Apple Pay, tout comme les autres services de paiement mobiles puisque les terminaux sont incapables de différencier un service d’un autre.
D’autres chaines de grande surface sont également concernées et ont réagi différemment. Certains magasins Auchan interdisent carrément le paiement sans contact (carte physique ou NFC) alors que les magasins U fixent un maximum de 30 euros pour ce genre de transaction, pour limiter les dégâts en cas de problème.
Des pistes de solution sont à l’étude chez Leclerc, mais aucun déblocage n’est envisagé pour le moment.
Pour aller plus loin
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Raconte à papa 😌
Primo : j'ai une vie à côté Secundo : je corrigeais la réponse à une question d'un lecteur !
Osef, tu dormais ? On en est à l’histoire de sammy avec ses 3 capteurs, t’as loupé
NON, cela dépend de la somme et des négociations avec les banques ! 5 centime c'est le minimum et le pourcentage de la commission peut varier de 0.15% à 0.20% !
Je voulais marquer le fait que ça fait longtemps déjà que orange bank passait pas, au moins trois mois. Peut être c'est pareil pour les autres
C'est ce que l'article explique en fait... Plus personne ne peut payer avec son mobile avec Leclerc vu qu'ils ne peuvent pas bloquer Apple Pay seulement...
Non 5cts en forfait unique.
Tu ne vas pas te mettre à pinailler, hein ? Il ne faut pas tout prendre au pied de la lettre, car effectivement j'aurais pu ou du utiliser le terme "trinquer", ce qui revient au même. :p
Justement non : personne ne paie à cause d'Apple. Lis bien l'article :D
NON, c'est 5 centimes minimum par transaction !
C'est Apple qui déconne mais tout le monde paie pour son incompétence ! ^^
Ce type de paiement représente 1% de son chiffre, ce qui est conséquent.
Non, mais la différence est juste que quasi personne n’utilise goigle ou Samsung https://uploads.disquscdn.com/images/2f59dcbbc6af80741691ce77fae91450e029a94476daae674ebd44886f600ded.jpg
C’est exactement la même chose avec les services concurrents, pour info.
Grâce à la fainéantise d'Apple (trop compliqué d'associer le bon code service à chaque carte = on en met qu'un seul pour tout le monde), le paiement sans contact vient peut-être de voir le début de sa fin avant même d'avoir pris son plein envol. C'est plutôt couillon ...
Tout simplement car c'est Apple Pay le seul fautif parmi les services de paiement mobile, Samsung Pay et PayLib n'y sont pour rien. Romain M
Mon grand-père il y a presque 40 ans disait la même chose avec les premières cartes de paiements... Mais lui n'était pas borné...
Pourquoi "en plus chez Leclerc ?"
C'est normal. Des le titre on a Samsung et Apple, ce qui est déjà galvaudé alors qu'on parle ici d'un blocage du paiement sans fil. Vu qu'on est sur un site Android ça fait le reste
Même avec orange pay, e paiement mobile ne marche pas chez eux. Et ce depuis un bon moment. Jai longtemps pensea un bug de mon téléphone, puis de ma carte sim puis de Leclerc. Et vu la réaction des caissières, elles même ne semblaient pas comprendre
Ridicule. Je me demande combien a perdu Leclerc 🤔
Les gens dans les commentaires ne voient que le nom "Apple", c'est quand même dingue.
"Moi supérieur aux autres crétins, moi bien !"
Oui. 5 centimes / transaction. https://www.igen.fr/ios/2016/07/apple-pay-une-grosse-commission-pour-apple-96534
En ce qui me concerne j'ai de plus en plus le réflexe de sortir mon téléphone plutôt que ma carte bancaire pour plusieurs raisons : - Le paiement sans contact via CB est limité à 30€, ce qui n'est pas le cas avec Samsung Pay - Il y a aussi une limite de montant sur les opérations cumulées, que n'a pas Samsung Pay. Ce qui m'évite le paiement refusé en caisse pour 15€ parce que j'ai déjà payé en sans contact les jours précédents. - Dans certains commerces, on ne peut pas taper son code de carte sans que toutes les personnes autour le voient (c'est le cas de certains établissements où je vais régulièrement). Là je passe juste mon doigt derrière mon téléphone pour déverrouiller le paiement par empreinte et c'est bon. Ce qui ne m'empêche pas régulièrement d'avoir le réflexe de sortir ma CB pour payer sans contact, ou d'emmener mon portefeuille au cas où alors que je n'en ai pas besoin. Après chacun son point de vue : vous n'y trouvez pas d'intérêt, moi si. Et je suis déçu des décisions provoquées par l'erreur d'Apple.
tu as un chiffre?
si 1. inutile
Apple ne prend pas 30% sur les paiements par Apple Pay, c'est juste énorme. 30%, c'est sur le Store.
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30%. salaire annuel Tim Cook 13 Millions de $. Ca PME moyenne /an : entre 20 et 60 k€ achetez vite des apple watch pour payer vos cafés chez starbucks
interet = zero a sortir son mobile versus sa CB. en plus chez leclerc ... le monde devient crétin , assisté, et lobotomisé par le sans contact au bout du 6eme doigt: le mobile. bientot plus de caissieres, au chomage. ah mince c'est déja le cas sur Amazon, même pour les salades.😎
Apple et la sécurité laissemoi rire....on voit le risque, il y a de forte chance qu'ils décident de refuser le pailemeb via Apple ça serait le muste sachant que la pomme se remplit bien les poches avec...
rien
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