Les pratiques de l’application Wish ont apparemment marqué le célèbre magazine 60 Millions de consommateurs qui met en garde ses lecteurs contre cette place de marché « aux limites de la légalité ».
Ses publicités envahissent tous les réseaux sociaux, les vidéos YouTube titrées « j’ai acheté […] sur Wish » continuent de se multiplier et vous n’êtes certainement pas passés à côté de cette célèbre place de marché qui propose des produits à des prix cassés. Si certains y trouvent leur bonheur, les pratiques du revendeur ne sont pas du goût de tous. Le célèbre magazine 60 Millions de consommateurs met notamment ses lecteurs en garde contre son fonctionnement « discutable ».
Trois pratiques pointées du doigt
Dans son article, 60 Millions de consommateurs évoque « trois pratiques discutables » qui sont problématiques et punies par le code de la consommation. « Même si la plateforme est américaine et les marchands chinois, Wish se doit de respecter la loi française pour la bonne raison qu’il cible les consommateurs de l’Hexagone », précise le journaliste à l’origine du papier.
Deux des points soulevés concernent les pratiques commerciales de certains revendeurs qui opèrent sur ce marketplace : les « réductions douteuses » qui affichent des prix barrés qui semblent tirés d’un chapeau et le manque de clarté des offres, souvent illustrées par des images qui ne représentent pas le produit concerné. Des pratiques commerciales trompeuses qui sont passibles de deux ans de prison et de 300 000 euros d’amende selon l’article L. 121-1 du code de la consommation.
60 Millions de consommateurs indique par exemple avoir repéré des montres de la marque Jaragar « censées valoir plus de 1000 euros » (mais proposées à des prix bien plus bas), alors qu’on les trouve trois fois moins cher ailleurs, ou encore des autocollants pour manettes illustrés par une image de PlayStation 4 flambant neuve.
Ce sont des pratiques que nous soulevions déjà au mois de mai dernier.
Des produits dangereux
Le troisième point concerne les normes européennes qui ne sont pas respectées. Le média soulève par exemple le cas de bagues ayant fait l’objet d’un rappel publié via Rapex en raison d’un fort taux de cadmium et de plomb, des métaux toxiques. « Mais Wish n’a pas réagi : plus d’un mois après, les anneaux étaient toujours vendus sur la plateforme ».
Il est donc essentiel d’être particulièrement attentif lors d’un achat sur la plateforme américaine.
Pour aller plus loin
Wish.com : une arnaque ou un passe-temps d’ados ?
Utilisez-vous Google News (Actualités en France) ? Vous pouvez suivre vos médias favoris. Suivez Frandroid sur Google News (et Numerama).
[…] – https://www.frandroid.com/android/applications/539386_60-millions-de-consommateurs-sattaque-a-wish-l… […]
[…] publicités invasives, incitation à la surconsommation, faibles normes de production… Wish multiplie les mauvaises pratiques. Décriée par le magazine 60 Millions de consommateurs pour son business model à la limite de la […]
Hummmmmmmmm....hummmmmmmmm nan pas moyen de culpabiliser et c'est même jouissif. Puis en Chine tant qu'il y a du riz.... Y a de la vie.
J'habite en chine, et laisse moi te dire que tu devrais y pender ... Vu la situation dans laquelle certaines personnes vivent. Sinon, c'est sur qu'en abusant du système comme ça on va le garder intact ... Oui c'est la bonne façon de faire ! Et c'est aussi en continuant a consommer des produits de mauvaises qualités sans aucun contrôle que on va envoyer un msg au "producteurs" pour leur dire qu'on veux pas de ça. Belle reflexréf. Avec des coms comme ça, ça me rappelle pourquoi j'ai penser a abandonner ma nationalité de naissance ...
J'ai tellement pas lu le lien que toi non plus. Les smartphones sont soumis qu'à la TVA lors d'une importation hors UE (voir le site de la douane). La fameuse tolérance "cadeau" est pour les envois entre particulier qui ne concernent donc pas les envois par des sites marchands. Mais je suis un âne c'est vrai, ou un saumon au choix... à contre courant peut-être mais un saumon qui sait lire! http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32017R1925&from=FR pour ton info avant de m'insulter encore : PC, téléphone, tablette, montre connectée, console, dvd/blueray 0% de droit de douane et 20% TVA. (source : http://www.douane.gouv.fr/articles/a10798-calcul-des-droits-et-taxes-sur-les-achats-a-l-etranger#droitsetaxes) tu seras gentil avant de m'insulter de bien lire. Sinon combien de choses as-tu fait importer ? aucune je pense...mais sans rancune hein. Au passage, connais-tu le principe des franchises douanières également ? SI on ne dépasse pas une certaine somme d'achat ou une quantité donnée, la marchandise n'est pas soumise au droit de douane que ce soit du UE ou hors UE selon le type de marchandise. Ayant importer des instruments USA et d'Asie, je me suis pas mal renseigné. Travaillant dans le transport international, je connais un peu (pas beaucoup mais quelques connaissances) les procédures douanières hors UE. Vivant proche de l'Andorre je connais plutôt bien les franchises et les importation à titre privé UE. Gros bisous
Je commande régulièrement chez Gearbest ... J'ai eu des petits soucis ... mais globalement c'est aussi bien que Darty ou Boulanger ... Maintenant je sais que je prends des risques sur la garantie .... Donc l'achat de plus de 150 euros se fait sur des sites français avec magasin prêt de chez moi ... Dernier achat sur Gearbest : coque et protection écran pour mon Redmi 5 plus (Gearbest 143 euros) : 5,96 euros (je sais ....j'ai pris de gros risques!)
Wish ...c'est caca ...et leurs mails partent directement à la poubelle ....
Frandroid n'est pas le vendeur final des produits qu'ils mettent en avant (ils ne gère pas le process de paiement), on ne peut donc pas leur reprocher le point 1 et 3. Pour le point 2 en revanche, c'est effectivement plus discutable bien que je n'ai personnellement pas constaté ce comportement pour ma part...
60 millions de Consommateurs devrait s'intéresser à Frandroid & Co: - promotion de l'import sans avertissement - comparateurs de prix qui mélangent les prix TTC et HT - Absence de message d'avertissement sur l'import et ses obligations de déclarations - ...
La ponctuation, ne la connais-tu pas ? 😉
Achète un Bescherelle Grammaire de la Langue Française en librairie, même d'occasion dans les marchés aux puces ^^
Ah oui d'accord les deux d'un coup, merci pour la précision.
On parle d'importation, espèce de porte-manteau. Donc d'un produit acheté dans un pays en dehors de l'Union Européenne. Toi tu tu parles d'acquisition/livraison intracommunautaire, donc d'un achat/expédition depuis un pays membre de l'UE. Tu me balances un lien comme ça mais tu ne l'as même pas lu, il est très clairement indiqué qu'un produit en provenance d'un pays extérieur a l'UE était soumis a la TVA et aux droits de douane. Et la possibilité de recevoir un produit en tant que "cadeau" est une tolérance qui permet de ne pas devoir être soumis à ces droits de douane, et n'est donc pas une importation à proprement parler. Essaie avec une voiture et tu auras un problème, simplement parce que les douaniers ne sont pas autant des ânes que toi.
"auquel il n'est pas soumis lorsqu'il s'agit d'un cadeau." hahahaha quelle blague!! vas-y achète une voiture en "cadeau" aussi... ce qu'il ne faut pas lire. C'est juqte qu'il y a des franchises! si tu ne dépasses pas une certaine somme, il n'y a pas de frais de douane (cigarettes, alcool, par exemple). IL N'Y A PAS DE FRAIS DE DOUANE POUR LES SMARTPHONES; http://www.douane.gouv.fr/articles/a10753-achats-a-distance-e-commerce-internet
Direct quand t'arrives sur le site ça sent l'arnaque, tant pis pour les crédules
J’ai souvent acheté sur AliExpress est jusqu’à aujourd’hui,je n’ai jamais eu un soucis.
S'il n'y avait que ça, en plus...
"NE connais-tu pas la ponctuation ?"
"Ponctuation connais ne pas tu la ?"
Hihihi 😂
C’est tellement de la caque que ça fait un bail que j’ai arrêté de commandé quoi que ce soit chez eux.
Nan mais la ramener pour défendre un site aux pratiques parfois douteuses, et nous dire avoir acheté un smartphone Logicom à 79.90€ (le Moov ?) sur un site orienté "technologie", alors que le Redmi 5A est à 69,90€, c'est juste une grosse blague. Où est la caméra ???
On l'a échappé bel du coup ! :)
"La ponctuation pas ne connais-tu ?"
Cela me rappelle groupon, tiens...
Dans ton cas c'est non seulement une fraude à la TVA, implicite car tu ne peux pas le savoir (et tu n'en es pas responsable), et une fraude à la douane car il y a des taxes d'importation pour le matériel électronique, auquel il n'est pas soumis lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
Deux commandes, une contre-façon alors des logo d'une marque non présent sur les photo, la forme n'étant pas non plus la même. L'autre, un truc ressemblant très vaguement au produit annoncé ( genre à 100M porter par un nain car un haut avec 20 cm de moins en longueur ..., rembourser des deux commandes via Paypal avec une simple photo des deux produits. Retour chez Aliexpress ou finalement il y a moins de mauvaise surprise et pas de frais de port hallucinant.
Tu me fait trop culpabiliser. Je m'en vais de ce pas verser l'intégralité de mon salaire à une Fondation pour la défense des chinois.
Je te rassure, t'es pas le seul à te faire avoir. La faute au rédac qui n'a pas mis "le magazine" devant parce que le titre aurait été trop long à lire
<i>"C'est pas pire que Gearbest, banggod, Aliexpress"</i> Quoi ?
"Tu NE connais pas la ponctuation ?"
Je vous remercie de partager votre façon de procéder et engage tout le monde à faire de même ! Abusons du système, y'a pas de honte à avoir !
Semaine dernière article remboursé via paypal donc pas d'avoir.
C'est un portable ça ? tu veux dire que tu peux le transporter hein ? mais tu fais rie d'autres avec rassure-moi....
Franchement j'ai été une fois sur ce site 30 secondes, ça pue l'arnaque à 100 km à la ronde, je n'y ai jamais rien acheté, je ne vais plus sur ce site et quand la pub j'affiche je la zappe. C'est tout bête.
Faux je viens d'acheter un portable Logicom 79,90 alors que sur le site de Conforama il est afficher a 99,90 de plus les frais de port dans un mondial Relay et gratuit contrairement à conforama
Pour les fausses promotions 60Millions devrait aussi s'intéresser à un site bien Français, l'Amazon français : CDiscount !
Moi j'achète et quand j'ai la pièce je demande le remboursement. Merci PayPal.
😂😂
Devrais je dire "implicitement" de la fraude a la TVA ... ou alors qu'ils profitent de la non application de la TVA pour pratiquer des prix bas. si elle était appliquée , ils n'auraient plus lieu d'être ...
Ces sites ne font pas du tout de la fraude à la TVA. Dans le cas d'une exportation, le marchand doit vendre Hors Taxe et la TVA est ajoutée au passage en douane. Le problème, c'est que les douanes sont submergées par ces colis, donc une majorité des colis passent au travers.
Je n'ai jamais dit que ces sites devaient stopper ces pratiques, mais seulement qu'il fallait être un consommateur "averti". D'ailleurs, si ces sites ne présentaient que des désavantages, je pense qu'on en attendrait plus parler depuis longtemps... Ça reste un achat en Chine avec tout ce que cela implique : pas les mêmes normes, pas les mêmes règles de marché ni le même "marketing". Il faut s'adapter ou s'abstenir.
Je ne comprends pas les critiques, c'est pourtant bien connu que tout est gratuit sur Wish !
Ce que ne mentionne pas l'article c'est que ces sites transitant par la GB font tout simplement de la fraude a la TVA... Il serait temps que l'Europe impose une TVA globale à tous revendeurs de produits importés... Tous les market places dont Amazon paieraient enfin l'impôt qu'il doivent ...
Tous les articles ne sont pas dans ce cas là, mais il faut faire attention aux étiquettes rouge avec un montant suivi du mois mot économies. Je me rappelle avoir vu le BB keyone affiché à 550€, ce qui était son prix partout, avec une étiquette rouge "80€ d'économies". Donc vous dites "faux" moi je dis "fausses économies".
C'est surtout les produits qui donnent pas envie 😂
Si, c'est bien pire j'ai jamais commandé sur Wish mais j'ai commandé sur d'autres sites Gearbest, Bangood etc... J'ai toujours trouvé les marques que je voulais que ce soit pour les téléphones, les pièces détachées de drones etc.. Je pense pas pouvoir faire la même chose sur Wish sans être déçu de ce que je vais trouver dans la boîte (même si ça m'aura coûté moins cher) ....
Et bah voilà ! J'aurais du participer au débat.
Bonjour, J'ai utilisé Wish pendant une petite année : J'ai demandé un remboursement quasiment une fois sur deux : - Mauvaise article reçu, - Article différent de la description, manque de pièces, mauvais voltage, mauvaise taille, ... - Article contrefait, (J'ai ainsi un micro "Shure" acheté 12 euros qui n'es est pas un, mais pas que... Alors que ce micro m'a été remboursé parce que contrefait, il est toujours en vente ! ) - Libellé et description qui changent entre le moment ou vous passez la commande et le moment où vous vous le réceptionnez. Un téléphone devient une coque ou un support par exemple. J'ai ainsi l'habitude de faire des copie d'écran à chaque commande. Jusqu'à peu, Wish remboursait sur une réclamation illustrée d'une photo. Maintenant ils ne remboursent pas. Il font un avoir. On est donc obligé de racheté sur leur site. A noter aussi que la période durant laquelle vous pouvez réclamer est de 30 jours. Comment assurer une garantie légale dans ces conditions ??? J'ai appris cela à mes dépends quand j'ai voulu faire une réclamation pour des articles en inox qui rouillaient. J'ai donc supprimé mon compte et gardé les photos et copies d’écran. Il y a heureusement d'autres vendeurs plus sérieux ! Cordialement Marc
merci pour le "d".
On a 50 débats par jour :)
Hihi, on a eu le débat à la rédaction pour savoir s'il fallait mettre au pluriel ou au singulier :D
C'est pas pire que Gearbest, banggod, Aliexpress...etc. Faut juste être prudent avec ces sites : comparer les prix, lire les avis, ne pas acheter des produits qui seront en contact avec de la nourriture... C'est quand même rigolo parfois de retrouver un produit de ces sites sur Groupon où chez Gifi avec un prix "remisé" 10 fois plus important
Ce site est une arnaque totale, je n'achèterais jamais rien dessus car il a 99% de risque que je ne reçoive pas le produit auquel je m'attend.
Romain de la chaîne Technews&tests avait déjà fait une vidéo pour dénoncer certaines pratiques du site (c'était parfois surjoué, mais le fond reste le même). Tant mieux si d'autres voix s'élèvent contre ce site.
*s'attaquent (60 millions quand même) *ok c'est le nom du magazine *bien fait pour moi
<blockquote>Il est donc essentiel d’être particulièrement attentif lors d’un achat sur la plateforme américaine.</blockquote> En attendant, ils doivent suivra ça de tre tre près !
Rien à dire Je commande de temps en temps.. Et quand je ne reçois pas l article. Je le déclare Et me ils me remboursent Sans soucis . Après ça reste de la chinoiserie. C es pas du haut de gamme
Tu connais pas la ponctuation ?
Non y'a aussi sur chaque article pour savoir s'il faut mettre l'écriture inclusive ^^
Oui je la vois partout mais je n'ai jamais voulu savoir ce que c'était
Tu en as qui "trichent" aussi en faisant passer le colis comme un "cadeau" pour ne pas payer de taxe. C'était le cas de mon oneplus 3T sur gearbest. Jamais eu de taxe a payer.
Oui, ça donne envie d'aller y faire un tour.
Dans mon commentaire je parlais des pratiques "déloyales" pointées du doigt par 60 Millions de consommateur : Prix barrés faux, produits dangereux...etc. Ces choses arrivent sur tous les sites que j'ai donné.
C'est pas qu'il faut être prudent, c'est juste qu'il faut arrêter de consommer sur ces sites. Si vous les alimentez pourquoi voulez vous qu'ils stoppent ces pratiques.
de rien !
ça a l'air vachement bien ce site !
Perso j ai deja commander sur wish et je n avais jamais eu de soucis jusqu au jour ou sur 4 commandes 2 de livrer j ai envoyer un mail j ai ete rembourser de suite et j ai supprimer mon compte car 50% de reussite ça ne me convient pas surtout que ce site se gave sur les frais de port la ou d autre site les frais de port sont gratuit car sur wish sisi commande 2 voir 10 articles on se tape les frais pour chaque articles je trouve sa abuser
Non, c'est un EPIC :p C'est son "concurrent", Que Choisir, qui est édité par une association (UFC Que Choisir). 60 millions, ça émane de l'Institut National de la Consommation.
Je t'invite à lire l'article de Numerama à ce sujet : https://www.numerama.com/tech/426251-iphone-xs-a-429e-neuf-quand-le-plus-gros-youtubeur-tech-francais-semballe-pour-une-arnaque.html
A quand un numéro sur gearbest et le partenariat FrAndroid gearbest
Bref, au singulier. ;-)
perso je préfère largement Aliespress , après c es vrais qu'on retrouve les même vendeur sur les 2 plaque forme
C'est UN magazine ...
Maintenant oui merci chef
<blockquote> Même si la plateforme est américaine et les marchands chinois, Wish se doit de respecter la loi française pour la bonne raison qu’il cible les consommateurs de l’Hexagone », précise le journaliste à l’origine du papier.</blockquote> J'avoue j'ai ri ! :D
tu sais que tu peux éditer tes messages ;)
"et vous n’êtes certainement pas passés à côté de cette célèbre place de marché" Ben si justement, et toc !
Et jupry ?
*Savoir
Qui font du reflet
J'ai acheter 3 miroirs pour 14€ J'ai reçu des stickers...
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
Gérer mes choix