La dernière mise à jour de Windows 10 entraîne des plantages successifs. En cause ? Les imprimantes qui sont installées sur votre PC.
La dernière mise à jour intitulée Windows 10 KB5000802, une mise à jour de mars 2021, est une mise à jour de sécurité. Ce qui signifie qu’elle a été téléchargée et installée automatiquement chez de nombreux utilisateurs. Malheureusement, elle provoque de nombreux BSoD : votre PC plante tout simplement, et doit être redémarré.
Lorsque vous avez une imprimante installée sur votre PC
Ce problème a clairement été identifié et intervient lorsque vous essayez d’ouvrir la boîte de dialogue d’impression à partir du Bloc-notes, d’un logiciel Office ou d’autres programmes. Microsoft a déjà référencé l’erreur sur la page de support de Windows 10, le problème est décrit ainsi : « Toute tentative d’impression dans certaines circonstances peut entraîner un BSoD sur votre PC ».
En attendant un correctif officiel, il existe une méthode pour corriger l’erreur :
- Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update ;
- Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour ;
- Cliquez sur le lien Désinstaller les mises à jour ;
- Localisez la mise à jour et cliquez sur Désinstaller.
Vous pouvez également le faire via le terminal PowerShell avec cette commande : wusa / uninstall / kb :[id], une autre solution de contournement consiste à supprimer complètement les imprimantes (y compris les pilotes).
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Je crains que ce soit comme pour les trains, en effet : que la proportion de problèmes soit loin d'être négligeable (13% des TGV en février 2020, 11% des Intercités, autour de 10% des Transiliens suivant les lignes...)
[…] FrAndroid […]
Windows et les imprimantes... c'est une longue histoire. Je n'arrête pas de réinstaller les imprimantes à chaque changement de configuration.
Pas toutes non, et surtout sur une infime partie de personnes.
il n'y a que le négatif qui ressort pour 10 personnes emmerdés 10000 n'auront pas de problèmes et comme la plupart des gens ne commentent que quand ils ont un problème forcément on a l'impression que c'est de la merde, comme dans les boutiques en ligne quand on regarde les commentaires.
Il ne pas oublier quand même que dans l'immense majorité des cas, ça passe sans problème. C'est comme avec les trains, l'immense majorité arrive à l'heure mais on ne parle que de ceux qui arrivent en retard.
Chez moi elle est train de se réinstaller après avoir fait vos consigne sur mon pc portable HP
Comment ça se fait que depuis quelques temps, toutes leurs mises à jour ont un impact négatif sur le pc ? Bugs, écrans bleus, redémarrages incessants etc ?
Chez moi elle veut pas s'installer 😂
Plus de 30 ans de Windows derrière eux, et ils sont toujours infoutus de gérer proprement des mises à jour... Il ne faut pas s'étonner qu'ensuite pas mal de boîtes qui utilisent Windows Server ne mettent pas leurs OS à jour, avec les conséquences que l'on sait !
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