Apple Care One arrive en France : une assurance intéressante, mais il manque une option

 
L’assurance AppleCare One arrive enfin en France, après plus d’un an d’attente. L’abonnement permet de couvrir plusieurs de ses appareils, mais seulement les siens.

À l’origine, Apple Care jouait le rôle d’une simple extension de garantie à souscrire au moment de l’achat de son nouvel appareil Apple.

Petit à petit, Apple a transformé son service en assurance, avec un paiement mensuel, au travers d’Apple Care+. Un an après le lancement aux États-Unis, la nouvelle évolution arrive en France, Apple Care One. Elle permet de réunir plusieurs abonnements à Apple Care+ dans une seule mensualité plus intéressante.

Un bon prix

Apple Care One sera proposé à partir du 4 août en France pour 20,99 euros par mois. Pour ce tarif, vous aurez le droit à la protection de trois produits Apple, par exemple, votre iPhone, votre iPad et votre Mac.

Apple Care+ pour l’iPhone est proposé à 14,99 euros par mois, et 6 euros de plus pour protéger deux appareils supplémentaires, c’est assez interessant. Et si vous avez encore plus de produits, il faudra compter 5,99 euros par mois par appareil supplémentaire.

Attention toutefois aux franchises, qui s’appliquent à chaque prise en charge comme dans toute assurance : Apple facture 29 euros pour une réparation d’écran ou de la face arrière en verre, 99 euros pour les autres dommages accidentels et 129 euros en cas de vol ou de perte. L’abonnement ne fait donc pas disparaître le reste à charge.

Précisons qu’Apple Care One protège contre la casse, mais aussi contre le vol et la perte. Auparavant réservée à l’iPhone, cette protection contre le vol et la perte est désormais étendue à l’iPad et l’Apple Watch.

Dernier avantage d’Apple Care One, et contrairement à Apple Care+, il ne faut pas obligatoirement souscrire dès l’achat de l’appareil. Apple permet d’ajouter des appareils que vous possédez déjà depuis moins de 4 ans.

Mais pas pour les familles

Malheureusement, Apple n’a pas comblé le principal manque de son offre Apple Care One : le cas des foyers avec plusieurs membres Apple.

Impossible, par exemple, de couvrir les deux iPhone d’un couple avec un seul abonnement Apple Care One. L’abonnement couvre seulement les appareils connectés à un seul et même compte Apple.

Si vous avez trois produits Apple chez vous, mais réparti entre plusieurs comptes Apple, impossible d’utiliser Apple Care One pour les protéger.

C’est dommage, d’autant que l’abonnement Apple One dont Apple Care One s’inspire, avec TV, Musique, et iCloud, propose bel et bien un forfait Famille.


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